ทำไม HR กับ ผู้จัดการ ต่างระอาซึ่งกันและกัน

HR เป็นเสมือนกระสอบทรายในสำนักงานส่วนใหญ่
บางครั้งเรื่องนี้ถูกตัดสินไปแล้ว แต่บางครั้งไม่ใช่
แต่ทางเลือกคือ เรื่องที่สิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการทุกคน
ควรตระหนักว่าความสัมพันธ์กับ HR 
เป็นเหมือนถนนสองเลนที่ทำให้ทั้งสองฝ่าย
สามารถสร้างความตึงเครียดระหว่างกันได้

เริ่มด้วยทำไม HR จึงระอากับผู้จัดการ
เพราะส่วนใหญ่ HR มักจะอยู่บนหอคอยงาช้างของตนเอง
ความเข้าใจเรื่องความรับผิดชอบและการบริหารงาน
ส่วนมากแล้วไม่เคยผ่านการทำงานในแผนกอื่น ๆ มาก่อน
จึงเลือกคนมาทำงานกับผู้จัดการได้อย่างไม่สมบูรณ์
กับความท้าทายที่เผชิญในผู้จัดการประจำวันในหน้างานแต่ละวัน

ทำให้ผู้จัดการกับส่วนงานของพวกเขาต่างระอา HR
ต่างไม่อยากเป็นพันธมิตรหรือเข้าร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ กับ HR
เช่น การว่าจ้าง การทำทวนผลปฏิบัติงาน 
หรือข้อสรุปข้อเสนอแนะข้อเรียกร้องของพนักงาน
การทบทวนค่าตอบแทน และ อื่น ๆ อีกมากมาย

แล้วข่าวดีละ ?
ประเด็นปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่แก้ไขไม่ได้ 
ให้เริ่มต้วยการทำให้ชัดเจน(ซึ่งกันและกัน)
เปิดใจรับฟังความคิดเห็นซึ่งกันและกัน

The Daily Idea from Harvard Business Review

August 01, 2014

Why HR Frustrates Managers and Why Managers Frustrate HR

HR is a go-to punching bag in most offices. Sometimes this is justified; sometimes it isn’t. Either way, it’s important for every manager to realize that the relationship with HR is a two-way street, and both parties can create tension. Let’s start with why HR frustrates managers. Since HR is often on its own island, and since its reps and execs may not have worked in other departments, it isn’t completely in touch with the challenges that many managers face on a daily basis. And managers, for their part, frustrate HR when they are unwilling to fully partner up on activities such as hiring, performance reviews, employee feedback discussions, compensation reviews, and more. The good news? These issues are not impossible to resolve. Start by clear.