ร้องไห้ที่ทำงาน

มีบางช่วงเวลาในที่ทำงาน
ที่อยากร้องไห้ เข่น
เพื่อนร่วมงานถูกให้ออก
ความคิดถูกวิพากษ์วิจารณ์
หรือมีผลประเมินการปฏิบัติงานไม่ดี
ไม่มีใครจะทำร้ายภูมิคุ้มกันความรู้สึกนี้ได้อีก
ครั้งต่อไป ถ้ารู้สึกน้ำตาจะไหลในที่ทำงาน
(ร้องไห้ที่ทำงาน)
นี่คือ สิ่งที่สามารถทำได้แทน.-

1 ออกไปจากสำนักงาน
ขอโทษอย่างสุภาพ
แล้วมุ่งหน้าไปยังห้องน้ำที่ใกล้ที่สุด
ร้านกาแฟหรือในรถยนต์ส่วนตัว
รับอากาศบริสุทธิ์แทน,
โทรศัพท์หาเพื่อนและร้องไห้กับตัวเอง

2 ทบทวนสถานการณ์
เมื่อจิตใจสงบลงแล้ว
ให้ทบทวนสถานการณ์เดิม
ถ้าไม่ใช่เป็นฝ่ายผิด
ให้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในที่ส่วนตัว
และอธิบายว่าทำไม
คิดว่าเรื่องที่เพื่อนทำไม่ถูกต้อง
รักษาอาการสงบไว้
และเสนอแนะวิธีการ
ที่จะจัดการเรื่องนี้ให้ดีขึ้นในคราต่อไป

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review
Management Tip of the Day, February 02, 2011

How to Hold Back the Tears at Work

Most people have moments at work that make them want to cry: a colleague gets laid off, your idea is criticized, or you receive a particularly bad performance review. No one is immune to hurt feelings. Next time you feel like shedding a tear at work, here's what you can do instead:
1. Get out of the office. Excuse yourself politely and then head to the nearest bathroom, coffee shop, or your car. Get some fresh air, call a friend and have yourself a good cry.
2. Revisit the situation. Once you've had a chance to calm down, take another look at the situation. If you were wronged, speak with your colleague in private and explain why his treatment was unjust. Maintain your composure and offer a suggestion of how it might be better handled next time.