สามเรื่องก่อนให้อำนาจ

เจ้านายที่เก่ง มักจะจัดการอย่างระมัดระวัง
ให้เกิดความเหมาะสมระหว่าง
การบอกลูกน้องว่า ให้ทำอะไร กับ
การให้อำนาจไปทำบางอย่างได้ด้วยตนเอง
มันเป็นเรื่องความขัดแย้งกับ
การสร้างความเหมาะสมทั้งสองเรื่องนี้
แม้ดูว่าเหมือนธรรมดา แต่ไม่ธรรมดา
ยิ่งสำหรับเจ้านายที่เพิ่งได้รับตำแหน่งใหม่
แนวทางสามอย่างก่อนที่จะอนุมัติ
ให้ลูกน้องไปทำด้วยตนเอง กับ 
ให้ลูกน้องทำในสิ่งที่เจ้านายต้องการ

1.ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน
งานของเจ้านาย คือ
ทำให้แน่ใจว่าทีมงานเข้าใจวัตถุประสงค์
แต่มอบหมายให้สมาชิกในทีมงานตัดสินใจกันเองว่า
จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร

2.เสนอผู้นำที่มีภาวะผู้นำ
ระบุผู้นำที่ไม่เป็นทางการให้กับกลุ่ม
ที่สามารถแสดงบทบาทดังกล่าว
ในภารกิจร่วมกันชั่วครั้งชั่วคราว
และเสนอแนะจัดประชุมนอกสถานที่
(อย่างไม่เป็นทางการ)

3.สอบถามแนวทางแก้ไข ไม่ใช่ปัญหา
เมื่อสมาชิกทีมงานพบอุปสรรค
ขอให้พวกเขามาหาเพื่ออธิบายปัญหา
แนะนำเสนอแนวทางแก้ไขที่ควรเป็น/เป็นไปได้
พยายามสนับสนุนให้ลูกน้อง
หาแนวทางในแก้ไขปัญหาด้วยตนเองให้ได้ก่อน
ก่อนที่จะสอบถามมุมมอง
หรือทัศนะของเจ้านายในการแก้ไขปัญหา

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review (February 22, 2011)

3 Ways to Balance Bossing with Empowering

Good bosses strike a careful balance between telling people what to do and empowering them to do things on their own. Struggling with this balancing act is common, especially for new managers. Here are three ways to let others take ownership, while giving them what they need:

1. Make goals clear. Your job is to make sure the team understands its objectives. But, leave it up to team members to decide how to achieve those goals.
2. Share leadership. Identify informal leaders among the group who can take on roles such as heading up ad hoc task forces and arranging off-site meetings.
3. Ask for solutions, not problems. When your team members encounter an obstacle, ask them to come to you to explain the problem and present a proposed solution. Encourage them to problem solve before asking for your perspective.