คิดนอกกรอบ

นักออกแบบที่ดีมองเห็นโลกจากมุมที่แตกต่างกัน
ด้วยมุมมองที่ไม่ซ้ำแบบกันของพวกเขา
ทำให้มีผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรมใหม่เกิดขึ้น
ทำในสิ่งต่าง ๆ ที่คนเรามักจะอิจฉา
นี่คือ สามวิธีที่สามารถเข้าถึงนวัตกรรมเหมือนเช่นนักออกแบบคือ.-

คิดเกี่ยวกับผู้คน ไม่ใช้ลูกค้าทั่วไป
ไม่มีใครมีคำถามสำหรับ iPod
หรือส่งข้อความสำรวจลูกค้า
เดินหน้าค้นหาในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
หรือคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
หรือสิ่งที่ลูกค้ายังไม่ทราบว่าต้องการหรือไม่

สังเกต
ออกไปในโลกกว้าง
และดูสิ่งที่ผู้คนทำ
ไม่ต้องพึ่งพาสิ่งที่ลูกค้า
พูดเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา
- ให้เห็นก่อนเป็นคนแรก

มองสิ่งที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
ไม่ควรเน้นเรื่องในทุกวันนี้มากจนเกินไป
ให้คิดแทนลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่อาจจะนำมาในอนาคต


เรียบเรียง จาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, JULY 15, 2011
3 Ways to Think like a Designer
Good designers see the world differently. Their unique views enable them to come up with new products and innovations that leave the rest of us envious. Here are three ways you can approach innovation like a designer:
Think about people, not customers. No one asked for the iPod or texting in a customer survey. Move beyond asking what customers want to thinking about what they need, or don't know they need.
Observe. Get out in the world and watch what people do. Don't rely on what they say about their behavior — see it first hand.
Look at what might change. You can't be too focused on today. Think instead about what the future might bring.