จับโกหก

โลกธุรกิจในปัจจุบัน
ไม่มีการขาดแคลนเรื่องโกหก
เพราะมีการบอกเล่าเก้าสิบตลอดเวลา
(ความชั่วเรียนรู้ง่าย)
เกี่ยวกับเรื่องการหาผลประโยชน์ตอบแทน
หรือการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ
แต่เรื่องโกหกเหล่านี้แม้ดูเหมือนว่า
ยากที่จะตรวจสอบได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ซับซ้อน
ลองมองหาสัญญาณสามอย่างนี้
จะรู้ว่ากำลังถูกโกหก.-

ไม่ปรกติ
คนที่โกหกมักจะแสดง
อากัปกิริยาวิตกกังวลที่มองเห็นได้
อาจเป็นเพราะกำลังกลัวถูกจับผิด
หรือรู้สึกสำนักผิดในเรื่องโกหก
หรือมองออกที่รอยยิ้มจอมปลอม
ภาษากายที่แข็งทื่อ/ผิดธรรมชาติ
หรือการพยายามหลบตา/ไม่สบสายตา


วาทะกรรมซ่อนเร้น
คนที่ชอบกั๊กข้อมูล(ปิดบัง/บอกไม่หมด)
มีการสนทนาที่คลุมเครือ
อาจจะไม่พูดความจริง

ยักย้ายบ่ายเบี่ยง
เมื่อถามคำถามคนโกหก
อาจจะได้คำตอบ
ที่มีรายละเอียดมากเกินจำเป็น
นอกจากนี้
อาจใช้ภาษาที่ชัดเจนเกินไป
ในการเน้นย้ำข้อความ
ให้ระวังสำหรับคำตอบประเภทนี้


เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, AUGUST 25, 2011
3 Ways to Spot a LiarIn today's business world, there is no shortage of lies. People tell them all the time—sometimes to seek a payoff or avoid responsibility. But these untruths can be hard to detect, especially in complex situations. Look out for these three signs that you're being lied to:
Discomfort. People who lie often demonstrate visible anxiety. This may be because they're afraid of getting caught or they feel guilty. Be on the look-out for a fake smile, frozen body language, or lack of eye contact.
Evasiveness. Someone who withholds information or keeps the conversation vague may not be telling the truth.
Manipulation. When you ask a question, people lying may answer with more detail than necessary. They may also use overly explicit language for emphasis. Watch out for this kind of manipulation.

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

เรื่องเล่าจากคนทำป้ายสุสานจีน

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด