จัดการเจ้านายขี้ระแวง

ความลังเลใจของผู้บริหาร(เจ้านาย)
ที่จะยอมรับความคิดลูกน้องเป็นเรื่องยาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นเจ้านายขี้ระแวง
เพื่อเอาชนะความคิดเห็นมองโลกในแง่ร้าย
จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอ
นี่คือ สามวิธีที่สร้างอิทธิพลกับเจ้านายที่ไม่เชื่ออะไรง่าย ๆ

มีแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้
ความคลางแคลงจะเป็นเรื่องที่น่าสงสัยมาก
เกี่ยวกับข้อมูลประเภทที่ท้าทายโลกทัศน์(ความคิดในกะโหลก)ของพวกเขา้
ถ้าจะเพิ่มโอกาสให้ประสบกับความสำเร็จ
ให้ร่วมวงเสวนากับใครบางคนที่เจ้านายคนนี้เชื่อใจ

ความคิดเห็นได้รับการรับรอง
จะต้องสร้างความน่าเชื่อถือมากที่สุด
เท่าที่จะสามารถเก็บรวบรวมได้
สอบถามคนอื่น ๆ ที่จะสนับสนุน
ความคิดเพื่อให้เจ้านายประเภทนี้ได้รับทราบ

สร้างความเชื่อมั่นและความภาคภูมิใจ
เจ้านายขี้ระแวงจะขี้สงสัยกับการสรรเสริญเยินยอ
ให้เริ่มประโยคว่า
"คุณอาจรู้ข้อมูลนี้อยู่แล้ว ... "
(ลักษณะให้ต่อหางแมว เติมหนวดหมา)


เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, JULY 21, 2011
3 Ways to Convince a Skeptic
Swaying an executive to accept an idea is tough, especially if she's a skeptic. To overcome her cynicism, you need to adjust your style. Here are three ways to influence a non-believer:
Co-present with a trusted source. Skeptics are highly suspicious of any information that challenges their worldviews. You can increase your chances of success by sharing the stage with someone the executive believes in.
Demonstrate endorsements. You need as much credibility as you can garner. Ask others who support your idea to let the executive know.
Stroke egos. Skeptics respond to flattery. Start sentences with, "You've probably seen this data already…"