กรณีศึกษาธุรกิจที่ดี

เมื่อสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจ
ผู้จัดการหลายเลือกวิธีการแก้ปัญหาในช่วงต้น
และล้มเหลวในการสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับทางเป็นไปได้
บางรายก็ล้มเหลวในการพิจารณาสถานะการณ์ในปัจจุบันที่เป็นทางเลือก
เพื่อหลีกเลี่ยงกับดักเหล่านี้
ให้รวบรวมคนที่จะได้รับผลกระทบจากข้อเสนอของกรณีศึกษา
บุคคลเหล่านี้อาจจะเป็นลูกค้าหรือ
ผู้ปฏิบัติงานส่วนที่ต้องต้อนรับลูกค้า
หรือผู้จัดการในแผนกอื่น ๆ
ขอให้พวกเขาช่วยระดมสมองในการหาทางเลือก
เพื่อระดมสร้างความคิดให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
บันทึกทุกเรื่องทุกอย่างโดยไม่ต้องตัดสิน
หรือถกเถียงเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียต่าง ๆ
เมื่อมีรายการที่ยาวเหยียดและสมบูรณ์แล้ว
นำไปประเมินเรื่องที่มีความเป็นไปได้มากที่สุด


เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day MAY 10, 2012
Build a Better Business Case
When building a business case, many managers pick an early solution and fail to explore additional possibilities. Others fail to consider the status quo as an alternative. To avoid these traps, bring together the people who will be affected by the outcome of your proposal — these may be customers, frontline workers, or managers in other departments. Ask them to brainstorm alternatives. To generate as many ideas as possible, record everything without judgment or discussing pros and cons. Once you have a full list, move on to assessing which are feasible.