อย่าตกใจกับการเปลี่ยนแปลง

ไม่ใช่ทุกคนจะตื่นตระหนกกับการเปลี่ยนแปลง
พวกที่ต่อต้านมักจะเป็นพวกแรกที่ถูกประนามว่า
เป็นอุปสรรคต่อการเอาชนะความเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ 

แต่ไม่ควรคิดว่าพวกต่อต้านนี้เป็นอุปสรรค
กับการที่จะประสบความสำเร็จ
แม้ว่าบางคน
จะบ่อนทำลาย
กับความพยายาม
ในการเปลี่ยนแปลง

อย่าคิดง่าย ๆ(ด้วยสายตาสั้น)ที่จะไปคิดว่า
ทุกคนจะมีเจตนาเหมือนกันหมด
หรือแม้กระทั่งต้องการอย่างเดียวกันทั้งหมด

พยายามที่จะทำความเข้าใจว่า
ทำไมบางคนจึงต่อต้าน
ให้ถามพวกต่อต้านว่า

มีความวิตกกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไร
แล้วฟังมุมมองทัศนะที่วิพากษ์
วิจารณ์
ของบรรดาพวกต่อต้านเรื่องเหล่านี้

ผลลัพท์ของการกระทำเช่นนี้ 

อาจทำให้ค้นพบความวิตกกังวลที่แท้จริง
เรื่องราว/ปัญหาต่าง ๆ ที่ถูกต้องจะได้รับการระบุชี้ชัด
โดยให้รวบรวมมุมมองต่าง ๆ 
ของบรรดาพวกต่อต้าน
ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, July,24 2012
Don't Dismiss Critics of Change
Not everyone will be excited about change. People who resist are often perceived as inflexible obstacles to overcome . But don't think of them simply as barriers to success. While some people do undermine change efforts, it is shortsighted to think everyone will, or even want to. Try to understand why people are resistant. Ask what they are concerned about and listen to their criticism. Doing so may uncover valid concerns that need to be addressed. Put everyone's perspectives to use and make resisters a part of the solution.

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

เรื่องเล่าจากคนทำป้ายสุสานจีน

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด