ปรับการนำเสนอให้เข้ากับผู้ฟัง

นักพูดที่เชี่ยวชาญในเรื่องการพูดในที่สาธารณะ
มักจะสอบถามข้อมูลผู้ฟังก่อนล่วงหน้า
จะทำอย่างไรเกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้ ?
จำเป็นต้องปรับการนำเสนอเพื่อให้ตอบโจทย์
ความต้องการของผู้รับฟังได้ในหลายวิธี:

พิจารณาจากความเข้าใจของผู้ฟัง

ตัวอย่างเช่น งานนำเสนอให้กลุ่มเทคนิคของผู้มีอำนาจตัดสินใจ
จะต้องประกอบด้วยรายละเอียดเชิงปริมาณ 
มากกว่าการนำเสนอไปยังกลุ่มเทคนิคของผู้จัดการระดับล่าง

รวมผลกระทบถึงทุกคน 

ด้วยจำนวนผู้ฟังที่หลากหลาย 
พยายามที่จะพูดอย่างชัดเจน 
ในมุมมองที่แตกต่างกัน
เพื่อให้ทุกคนที่สนใจ  
ยกตัวอย่างเช่น 
"นี้จะส่งผลกระทบต่อผู้จัดการผลิตภัณฑ์อย่างนี้
... และต่อวิศวกรอย่างนี้ ...เป็นต้น "
 

ปูพื้นเรื่องทั่วไปก่อน
หากสงสัยว่าผู้ฟังมีแนวโน้มต่อต้าน
ให้เริ่มต้นด้วยการแบ่งปันความกังวลร่ามกัน
ทำเรื่องเชิงลบเป็นเชิงบวก ถ้าเป็นไปได้

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, SEPTEMBER 19, 2012
Match Your Presentation to Your Audience
Every public speaking expert will tell you to get to know your audience ahead of time. But what do you do with that information? You need to adjust your presentation to meet their needs in several ways:

Consider their comprehension. For example, a presentation to a technical group of decision makers is going to contain more quantitative detail than a presentation to a group of less technical junior managers.
Include everyone. With a mixed audience, try to address different perspectives explicitly to keep everyone interested. For example, "This will affect the product managers like this... and the engineers like this..."
Establish common ground. If you suspect the audience may be hostile, begin by emphasizing concerns you share. Turn the negative into a positive, if possible.

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

เรื่องเล่าจากคนทำป้ายสุสานจีน

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด