อิสระภายใต้ขอบเขต

ผู้จัดการทุกคนต้องตัดสินใจว่า
จะให้อิสระเพียงเท่าใดในการคิดและการทำงานของลูกน้อง
ในอีกด้านหนึ่ง การบริหารจัดการเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ
เป็นเรื่องลดคุณค่าของงานหรือทำให้ลูกน้องที่มีฝีมือท้อแท้ได้เช่นกัน

ในอีกด้านหนึ่ง ในฐานะผู้บริหารแล้ว คือ
การได้รับรายงานโดยตรงเพื่อสนับสนุนเรื่องที่่ลูกน้องจำเป็น
ในการตัดสินสินใจว่าจะให้อิสระเพียงเท่าใดในการคิดและการทำงานของลูกน้อง
ให้สอบถามเรื่องการตัดสินใจที่ลูกน้องต้องการจะได้
แต่ยังไม่ได้รับอนุญาตให้กระทำการหรืองดเว้นกระทำการ
แล้วให้ยกเลิกสิ่งที่กีดกั้นหรือสะกัดกั้นความสามารถของลูกน้อง
ในการที่จะทำการตัดสินใจเหล่านั้น
ถ้าเป็นเรื่องที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า
ได้ติดต่อสื่อสารกันเข้าใจถึงขอบเขตเรื่องเหล่านี้แล้ว
มีความชัดเจนในเรื่องสิ่งที่ลูกน้องสามารถทำได้และไม่สามารถทำได้
หรือระบุข้อกำหนดขอบเขตหลักที่เป็นมาตรฐานเท่าที่จำเป็น
ตราบนานเท่านานที่ขอบเขตภายใต้มาตรฐานเหล่านี้เป็นที่ยอมรับ
พวกลูกน้องมีอิสระในการทำในสิ่งที่นำไปสู่การทำงานได้

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day,SEPTEMBER 21, 2012
Give Employees Freedom, Within Limits
All managers need to decide how much latitude to give their employees. On one hand, micromanagement is demeaning and frustrating to capable employees. On the other, your job as a supervisor is to give your direct reports the support they need. To determine if you're giving employees enough latitude, ask them what decisions they feel they could make, but are not allowed to. Then, remove what impedes their ability to make those decisions, if appropriate. Make sure to communicate the boundaries. Clearly define what employees can and cannot do, or identify a core set of required standards. As long as those standards are met, people can have freedom to do what it takes to do their jobs.