เปลี่ยนศัตรูให้เป็นพันธมิตร

เมื่อวาระ/ประเด็นของเพื่อนร่วมงาน 
ดูเสมือนเป็นฝ่ายตรงกันข้ามกับตัวคุณเอง
มันก็จะสามารถสร้างเรื่องให้เกิดการแบ่งเขาแบ่งเราได้
ความเห็นที่ไม่ตรงกับคนอื่น ๆ 
เป็นเรื่องทั่วไปที่ทำให้เกิดความขัดแย้งได้
แต่ไม่ใช่เรื่องที่ก่อให้เกิดผลแต่เีพียงอย่างเดียว

โดยความเป็นจริงแล้ว
การลงมือตัดสินใจแก้ไขตามอำนาจ
สามารถลดทอนการใช้อิทธิพลลงได้
แทนที่จะตัดสินใจทำทุกอย่าง
กับเพื่อนร่วมงานที่ไม่เห็นด้วย
ด้วยการแสดงความเกลียดชัง

ควรจะรับรู้ตัวเขาให้ดีขึ้น
ด้วยการนั่งจับเข่าและพูดคุย
เกี่ยวกับสิ่งที่เขาใส่ใจและความกังวลเกี่ยวกับงาน
อาจจะพบต้นตอแหล่งที่มาของความขัดแย้ง
ผลประโยชน์ที่สนใจร่วมกันได้
แทนที่จะเป็นศัตรูให้เปลี่ยนเป็นพันธมิตรตามเดิม

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, MARCH 24, 2011
Turn Your Competitors into Allies
When a colleague's agenda is seemingly opposed to your own, it can be tempting to demonize him. Distorting other people is a common response to conflict, but not a particularly productive one. In fact, doing so undermines your ability to exert influence. Instead of deciding that everything about a colleague you don't get along with is hateful, get to know him better. Sit down and talk about what he cares and is concerned about. You may find that the source of your conflict is actually an area of mutual interest and rather than being enemies, you are natural allies.