ให้คำตอบสำคัญกับลูกน้อง
การเข้าใจปฏิกิริยาของพนักงานกับการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่
เช่น การให้ออกจากงาน และการควบรวมกิจการ
การจะช่วยให้เข้าใจสิ่งที่พนักงานต้องการ
ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องที่เครียดตลอดเวลา แต่เป็นทุก ๆ วัน
นี่คือสามคำถามที่พนักงานต้องการคำตอบอย่างสม่ำเสมอคือ
จะมีงานทำต่อหรือไม่?
นี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของความมั่นคงที่เกี่ยวกับงาน
พนักงานต้องการความชัดเจนในบทบาทและหน้าที่
และความเข้าใจวิธีการทำงานที่เหลื่อมล้ำหรือแตกต่างกับบริษัทหรือไม่
คนที่สามารถรายงานโดยตรง
เริ่มมีเส้นแบ่งประปรายที่ไม่ชัดเจน
ของแผนภูมิโครงสร้างองค์กรในทุกวันนี้
ทำให้ชัดเจนว่าใครที่พนักงานต้องไปรายงาน
(แม้ว่าจะมีมากกว่าหนึ่งคน)
โดยมีตัวชี้วัดที่พนักงานจะได้รับการประเมิน
และข้อคิดเห็นสำคัญของใคร
ที่มีผลต่องานของพนักงาน
ยังจะได้รับเงินเดือนอีกหรือไม่ ?
มากหรือน้อยกว่าเดิมเท่าไหร่
ผลประโยชน์ที่ไม่ใช่ตัวเงิน
เช่น การเป็นสมาชิกที่ปรึกษา
โอกาสในระยะยาว
และความเชื่อที่ว่า
สิ่งที่พวกลูกน้องกำลังทำงานอยู่
จะเป็นเรื่องสำคัญมากกว่าผลตอบแทน
เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, MARCH 21, 2011
Give Your Employees 3 Answers They Need
Understanding employee reactions to big changes such as layoffs and mergers can help you understand what employees need, not just in stressful times, but every day. Here are three questions your employees need the answers to regularly:
Do I have a job? This isn't just about job security. Employees want role clarity and an understanding of how their work makes a difference to the company.
Who do I report to? Dotted lines litter most org charts these days. Make it clear who employees report to (even if it's more than one person), by whose metrics they'll be evaluated, and whose opinion matters to their work.
How will I get paid? How much actually matters less than how. Intangible benefits such as mentorship, long-term opportunities, and a belief that what they're building will last all matter more than the paycheck.
เช่น การให้ออกจากงาน และการควบรวมกิจการ
การจะช่วยให้เข้าใจสิ่งที่พนักงานต้องการ
ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องที่เครียดตลอดเวลา แต่เป็นทุก ๆ วัน
นี่คือสามคำถามที่พนักงานต้องการคำตอบอย่างสม่ำเสมอคือ
จะมีงานทำต่อหรือไม่?
นี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของความมั่นคงที่เกี่ยวกับงาน
พนักงานต้องการความชัดเจนในบทบาทและหน้าที่
และความเข้าใจวิธีการทำงานที่เหลื่อมล้ำหรือแตกต่างกับบริษัทหรือไม่
คนที่สามารถรายงานโดยตรง
เริ่มมีเส้นแบ่งประปรายที่ไม่ชัดเจน
ของแผนภูมิโครงสร้างองค์กรในทุกวันนี้
ทำให้ชัดเจนว่าใครที่พนักงานต้องไปรายงาน
(แม้ว่าจะมีมากกว่าหนึ่งคน)
โดยมีตัวชี้วัดที่พนักงานจะได้รับการประเมิน
และข้อคิดเห็นสำคัญของใคร
ที่มีผลต่องานของพนักงาน
ยังจะได้รับเงินเดือนอีกหรือไม่ ?
มากหรือน้อยกว่าเดิมเท่าไหร่
ผลประโยชน์ที่ไม่ใช่ตัวเงิน
เช่น การเป็นสมาชิกที่ปรึกษา
โอกาสในระยะยาว
และความเชื่อที่ว่า
สิ่งที่พวกลูกน้องกำลังทำงานอยู่
จะเป็นเรื่องสำคัญมากกว่าผลตอบแทน
เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, MARCH 21, 2011
Give Your Employees 3 Answers They Need
Understanding employee reactions to big changes such as layoffs and mergers can help you understand what employees need, not just in stressful times, but every day. Here are three questions your employees need the answers to regularly:
Do I have a job? This isn't just about job security. Employees want role clarity and an understanding of how their work makes a difference to the company.
Who do I report to? Dotted lines litter most org charts these days. Make it clear who employees report to (even if it's more than one person), by whose metrics they'll be evaluated, and whose opinion matters to their work.
How will I get paid? How much actually matters less than how. Intangible benefits such as mentorship, long-term opportunities, and a belief that what they're building will last all matter more than the paycheck.
ความคิดเห็น