Barnes & Noble ควรดู Harrods'Playbook
อนาคตของ Barnes & Noble ดูน่ากลัวมากอย่างแน่นอน
แต่มันไม่ใช่ความผิดทั้งหมดของบริษัท ฯ
แม้ว่าจะมีการเตรียมการป้องกันไว้ล่วงหน้ารับมือกับการบูมของ e-book
แต่ว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะแปลงร่างเป็นยักษ์ใหญ่ค้าปลีกด้าน e-tail
บริษัทไม่ได้ตาบอดในเรื่องนี้ หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ
แต่เพราะธุรกิจของบริษัทถูกโจมตีจากทางด้านข้าง
ดังนั้นสิ่งที่ Barnes & Noble ควรจะทำคือ อะไร?
การชำระบัญชี(ปิดกิจการ)เป็นอีกหนึ่งทางเลือก
แต่มีอีกทางเลือกหนึ่ง คือ การเปิดร้านหนังสือขนาดย่อย
ในห้างสรรพสินค้าขนาดย่อม
ด้วยร้านค้าที่มีหมวดหมู่เนื้อหาที่แตกต่าง (บ้าน ทำอาหาร ทารก, ฯลฯ )
และให้ร้านค้าแต่ละร้านเช่า/บริหารโดยผู้เชี่ยวชาญ
เฉพาะในสาขาตามหมวดหมู่ของหนังสือที่วางขาย
Barnes & Noble ยังดูแลทุกอย่างตามเดิม
แต่สินค้าในร้านของผู้จัดจำหน่ายจะมีแต่หนังสือที่เหมาะสม
แน่นอน ไม่ต้องสงสัยเลยในระยะยาว
Harrods ในมหานครลอนดอนได้ใช้กลยุทธ์
ที่คล้ายกันนี้นำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
เรื่องนี้คุ้มค่าที่จะทดลองทำดู
เพราะไม่มีอะไรที่ Barnes & Noble ต้องสูญเสีย ?
The Daily Idea from Harvard Business Review
July 17, 2013
Barnes & Noble Should Take a Page from Harrods' PlaybookThe future of Barnes & Noble looks grim, for sure. But it's not entirely the company's fault. Even if it had anticipated the e-book boom, it's very unlikely that it could have transformed itself into an e-tail giant; it wasn't blind, in other words — it was sideswiped. So what exactly should Barnes & Noble do? Liquidation, of course, is one option. Another option is to turn its stores into mini-malls — create different content categories (home, cooking, babies, etc.), and lease each "store" to an expert in that particular field, who would sell their own theme-related merchandise. Barnes & Noble, in turn, would oversee everything, and stock each vendor with appropriate books. It's a long shot, no doubt, but Harrods in London uses a similar strategy to great success. It's worth a try. What else does Barnes & Noble have to lose?
แต่มันไม่ใช่ความผิดทั้งหมดของบริษัท ฯ
แม้ว่าจะมีการเตรียมการป้องกันไว้ล่วงหน้ารับมือกับการบูมของ e-book
แต่ว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะแปลงร่างเป็นยักษ์ใหญ่ค้าปลีกด้าน e-tail
บริษัทไม่ได้ตาบอดในเรื่องนี้ หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ
แต่เพราะธุรกิจของบริษัทถูกโจมตีจากทางด้านข้าง
ดังนั้นสิ่งที่ Barnes & Noble ควรจะทำคือ อะไร?
การชำระบัญชี(ปิดกิจการ)เป็นอีกหนึ่งทางเลือก
แต่มีอีกทางเลือกหนึ่ง คือ การเปิดร้านหนังสือขนาดย่อย
ในห้างสรรพสินค้าขนาดย่อม
ด้วยร้านค้าที่มีหมวดหมู่เนื้อหาที่แตกต่าง (บ้าน ทำอาหาร ทารก, ฯลฯ )
และให้ร้านค้าแต่ละร้านเช่า/บริหารโดยผู้เชี่ยวชาญ
เฉพาะในสาขาตามหมวดหมู่ของหนังสือที่วางขาย
Barnes & Noble ยังดูแลทุกอย่างตามเดิม
แต่สินค้าในร้านของผู้จัดจำหน่ายจะมีแต่หนังสือที่เหมาะสม
แน่นอน ไม่ต้องสงสัยเลยในระยะยาว
Harrods ในมหานครลอนดอนได้ใช้กลยุทธ์
ที่คล้ายกันนี้นำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
เรื่องนี้คุ้มค่าที่จะทดลองทำดู
เพราะไม่มีอะไรที่ Barnes & Noble ต้องสูญเสีย ?
The Daily Idea from Harvard Business Review
July 17, 2013
Barnes & Noble Should Take a Page from Harrods' PlaybookThe future of Barnes & Noble looks grim, for sure. But it's not entirely the company's fault. Even if it had anticipated the e-book boom, it's very unlikely that it could have transformed itself into an e-tail giant; it wasn't blind, in other words — it was sideswiped. So what exactly should Barnes & Noble do? Liquidation, of course, is one option. Another option is to turn its stores into mini-malls — create different content categories (home, cooking, babies, etc.), and lease each "store" to an expert in that particular field, who would sell their own theme-related merchandise. Barnes & Noble, in turn, would oversee everything, and stock each vendor with appropriate books. It's a long shot, no doubt, but Harrods in London uses a similar strategy to great success. It's worth a try. What else does Barnes & Noble have to lose?
ความคิดเห็น