ผู้่นำต้องแสดงความรู้สึกบ้าง

กี่ครั้งกี่คราวแล้วที่ต้องหลีกเลี่ยงการแสดงความรู้สึกที่แท้จริง
หลายครั้งหลายคราแล้วที่ต้องทำเช่นนั้น 
บางครั้งเป็นเรื่องที่ผู้นำมีแนวโน้มจำเป็นต้องทำเช่นนั้น
การต้องระมัดระวังกับคำพูดคำจำ
และลังเลที่จะแสดงอารมณ์ความรู้สึกที่แท้จริง
โดยมีอาการสงบเยือกเย็นอย่างฝืนธรรมชาติ
หรือที่แย่ยิ่งไปกว่านั้นคือ การพูดถ้อยคำหวานหู
/หว่านคำหวานเพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้น

รูปแบบการบริหารแบบแสแสร้งนี้
ไม่ควรเป็นหลักในการทำงานอย่างแท้จริง
ในบางครั้งบางสถานการณ์
การเขย่าอารมณ์ความรู้สึก
ผู้นำที่ดีรู้วิธีที่จะทำมันเช่นกัน
ไม่ว่าจะเป็นการแสดงออก
ให้เห็นถึงความสุขหรือความโกรธ
ในเรื่องค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตามที่จำเป็น
พวกเขาจะบอกอย่างตรงไปตรงมา
อย่างไรก็ตามต้องเตือนใจก่อนทำอะไรผิดพลาด
อย่าให้กลายเป็นเรื่องสองมาตรฐาน

ผู้ชายที่ใช้อารมณ์ในการแสดงออก
(ในยุคสมัยใหม่ แน่นอน)
ได้รับการยกย่องถึงความซื่อสัตย์
และความตรงไปตรงมาของของพวกเขา
แต่สำหรับ ผู้หญิง
ไม่ควรแสดงออกเช่นนั้น


เรียบเรียงจาก

The Daily Idea from Harvard Business Review, August 19, 2013
Leaders Should Show Some Emotion Once in a WhileHow many times have you held back from expressing your true feelings? A lot, probably. It's something that leaders tend to do. Cautious with their words, and hesitant to show genuine emotion, they take on the cool stoicism of a general. Or, worse, they sugarcoat their words to spare people's feelings. This type of reserved leadership style isn't always the way to go. Some situations call for a jolt of emotion — and good leaders know how to do it. Whether showing happiness or anger, they can get a reaction out of their charges when needed. They tell it straight. There is one caveat, however — a double standard. Men who wear their emotions on their sleeve (in moderation, of course) are praised for their honesty and openness. Women? Not so much.