อย่าให้คนปฏิเสธสังคม
การปฏิเสธสังคมเป็นเรื่องยากในการทำงานร่วมกัน
ในทุกที่ทุกแห่งรวมทั้งที่สำนักงาน
เมื่อคนเรารู้สึกว่าไม่ได้นับรวมว่าเป็นพรรคพวก
พวกเขาไม่สามารถที่จะผลิตนวัตกรรมหรือการทำงานร่วมกันได้
ในฐานะผู้จัดการจะต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงาน
ที่จะต้องไม่มีการปฏิเสธสังคมเกิดขึ้นในที่ทำงาน ด้วยวิธีการ
ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
ให้มองข้ามลำดับชั้นการทำงาน
เริ่มต้นด้วยการประชุม โดยระบุว่า
ยอมรับมุมมองทุกคนเป็นเรื่องมีคุณค่า
จะลดความเครียด/ความเกรงกลัวว่า
จะมีการปฏิเสธและทำให้ทุกคน
มีกะจิตกะใจในการทำงานร่วมกันมาก
เริ่มต้นด้วยความจริงใจร่วมกัน
แจ้งวาระการประชุมก่อนประชุม
หรือให้สมาชิกในทีมอ่านบทความ
และถามคำถามเพื่อขอคำตอบจากพวกเขา
สัญญาณแบบนี้แสดงว่าได้ดูแลเอาใจใส่
ในเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดอยู่
สนับสนุนการเปิดเผยและเอาใจใส่
เปิดกว้าง ไม่ตัดสินใจเร่งด่วนกับคำุพูด
รับฟังด้วยความเคารพและเอาใจใส่
ขอบคุณทุก ๆ คนในเรื่องราวที่แบ่งปัน
และให้แน่ใจว่าจะไม่มีผลกระทบเชิงลบ
สำหรับเรื่องราว/การกระทำเช่นนั้น
เรียบเรียง Harvard Business Review
Management Tip of the Day, August 14, 2013
Keep People From Feeling Left Out
Social rejection is hard in any setting, including at the office. When people feel excluded, they can't be productive, innovative, or collaborative. As a manager you need to create a work environment that discourages rejection. Here’s how:
Prime the room for trust. To downplay hierarchies, start meetings by stating that all viewpoints are welcomed and valued. This will ease fear of rejection and put people into a more collaborative state of mind.
Start with a shared reality. Send agenda items out before a meeting or give team members an article to read – and ask them for input. This signals that you care about what they think.
Encourage candor and caring. Use open, non-judgmental language and listen with respect in all conversations. Thank people for sharing, and make sure that there are no negative repercussions for doing so.
ในทุกที่ทุกแห่งรวมทั้งที่สำนักงาน
เมื่อคนเรารู้สึกว่าไม่ได้นับรวมว่าเป็นพรรคพวก
พวกเขาไม่สามารถที่จะผลิตนวัตกรรมหรือการทำงานร่วมกันได้
ในฐานะผู้จัดการจะต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงาน
ที่จะต้องไม่มีการปฏิเสธสังคมเกิดขึ้นในที่ทำงาน ด้วยวิธีการ
ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
ให้มองข้ามลำดับชั้นการทำงาน
เริ่มต้นด้วยการประชุม โดยระบุว่า
ยอมรับมุมมองทุกคนเป็นเรื่องมีคุณค่า
จะลดความเครียด/ความเกรงกลัวว่า
จะมีการปฏิเสธและทำให้ทุกคน
มีกะจิตกะใจในการทำงานร่วมกันมาก
เริ่มต้นด้วยความจริงใจร่วมกัน
แจ้งวาระการประชุมก่อนประชุม
หรือให้สมาชิกในทีมอ่านบทความ
และถามคำถามเพื่อขอคำตอบจากพวกเขา
สัญญาณแบบนี้แสดงว่าได้ดูแลเอาใจใส่
ในเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดอยู่
สนับสนุนการเปิดเผยและเอาใจใส่
เปิดกว้าง ไม่ตัดสินใจเร่งด่วนกับคำุพูด
รับฟังด้วยความเคารพและเอาใจใส่
ขอบคุณทุก ๆ คนในเรื่องราวที่แบ่งปัน
และให้แน่ใจว่าจะไม่มีผลกระทบเชิงลบ
สำหรับเรื่องราว/การกระทำเช่นนั้น
เรียบเรียง Harvard Business Review
Management Tip of the Day, August 14, 2013
Keep People From Feeling Left Out
Social rejection is hard in any setting, including at the office. When people feel excluded, they can't be productive, innovative, or collaborative. As a manager you need to create a work environment that discourages rejection. Here’s how:
Prime the room for trust. To downplay hierarchies, start meetings by stating that all viewpoints are welcomed and valued. This will ease fear of rejection and put people into a more collaborative state of mind.
Start with a shared reality. Send agenda items out before a meeting or give team members an article to read – and ask them for input. This signals that you care about what they think.
Encourage candor and caring. Use open, non-judgmental language and listen with respect in all conversations. Thank people for sharing, and make sure that there are no negative repercussions for doing so.
ความคิดเห็น