ผู้นำใหม่ควรฟังก่อน ทำทีหลัง

ผู้นำใหม่มีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดได้เหมือนกัน
พวกเขามักจะคิดว่าลำดับความสำคัญแรกสุด
คือ การมาพร้อมกับแผนงานกฎกติกา
พวกเขาขลุกเข้าไปผสมโรงกับกิจกรรมนี้
พวกเขาพยายามที่จะสร้างอำนาจ
โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

แต่ไม่ว่าคุณจะควบรวมธุรกิจใหม่
หรือเป็นผู้นำทีมงานใหม่
หรือสมมติว่าเป็นบทบาทของซีอีโอ
เรื่องที่สำคัญอย่างมากคือ
การได้รับความไว้วางใจจากบริวาร/ผู้ตาม
เรื่องนี้แม้ดูว่าเป็นเรื่องชัดเจนแล้วก็ตาม

แต่ผู้นำใหม่ ๆ มักจะมองข้ามขั้นตอนนี้ไป
ถึงแม้ว่ามันจะไม่ใช้เวลาหรือความพยายามไม่มากเลย
พวกเขามักจะปัจจุบันทันด่วนในการตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ
โดยลืมว่าควรจะมีคำถามเรื่องต่าง ๆ กับผู้ตามหรือไม่
พวกเขาลืมการรวบรวมข้อมูล
พวกเขาลืมเรื่องที่จะรับฟัง

เรียบเรียงจาก
The Daily Idea from Harvard Business Review,December 20, 2013
New Leaders Should Listen First, Act Second
New leaders tend to make the same mistake. They think their first priority is to come up with a game plan. They jump right into the mix. They try to establish their authority as soon as possible. But whether you’re taking over a new business unit, leading a new team, or assuming the role of CEO, it’s much more important to gain the trust of your followers. That may seem obvious, but many new leaders skip this step, even though it doesn’t take much time or effort. They get so wrapped up in making decisions that they forget to ask their followers questions. They forget to gather information. They forget to listen.

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

เรื่องเล่าจากคนทำป้ายสุสานจีน

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด