เอาชนะการแยกกันบริหาร
ในองค์กรขนาดใหญ่จำนวนมาก
ผู้บริหารระดับสูงถูกห้อมล้อมรอบไปด้วย
ผู้ช่วย หัวหน้าเจ้าหน้าที่ และที่ปรึกษา
วัตถุประสงค์ของสิ่งแวดล้อมนี้คือ
การใช้ประโยชน์จากเวลา/การบริหาร
แต่จะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
ผู้บริหารจำนวนมากจะได้รับข่าวสาร
และความคิดเห็นที่ผ่านการกรั่นกรองมาก่อนแล้ว
ผ่านการขัดเกลาเรื่องราวหรือแม้กระทั่งการตัดต่อ
จาก "วงกลมอาวุโส" ที่คิดว่าผู้บริหารควรจะได้รับฟัง
ในฐานะที่เป็นผู้บริหาร
การทำลายรูปแบบนี้ไม่ใช่เป็นเรื่องง่าย
แต่พยายามใช้เคล็ดลับเหล่านี้
และกระตุ้นให้พนักงานทำแบบเดียวกันอาจจะช่วยได้
สร้าง "ตู้รับฟังความคิดเห็น"
หรือประชุมร่วมกับผู้จัดการจากส่วนงานอื่น ๆ ของบริษัท
จะได้ยินมุมมองที่ไม่รู้ไม่เห็นมาก่อนเลย
และจะมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นกันเองมากขึ้น
นำไปสู่ "การประชุมพลเมือง"
เปิดโอกาสให้พนักงานทุกระดับ
ได้รับการสนับสนุนที่จะพูดออกมา
การประชุมข้ามระดับ
หรือการสละเวลาเข้าไปในชั้นเรียนของ
การพัฒนาภาวะผู้นำในองค์กร
จะได้สัมผัส/รับรู้บรรดาดาวเด่น
เพิ่มขึ้นจากที่เดิมอาจไม่ได้พบเห็นเลย
Management Tip of the Day: Overcome Executive Isolation
Harvard Business Review,December 10, 2013
In many large organizations, senior executives are surrounded by assistants, chiefs of staff, and advisors. The purpose of this entourage is to leverage the leader’s time—but, intentionally or not, too many executives receive only news and opinions that have been filtered, orchestrated, or even censored to include what the “senior circle” thinks they should hear. As an executive, breaking through this pattern isn’t easy, but trying these tips—and urging your staff to do the same—may help.
Create “listening posts” or hold meetings with managers from other parts of the company to hear unvarnished views and engage in more spontaneous dialogue.
Lead open “town meetings” where employees of all levels are encouraged to speak out.
Hold skip-level meetings or drop in on your organization’s leadership development classes to connect with rising stars you may not have met.
ผู้บริหารระดับสูงถูกห้อมล้อมรอบไปด้วย
ผู้ช่วย หัวหน้าเจ้าหน้าที่ และที่ปรึกษา
วัตถุประสงค์ของสิ่งแวดล้อมนี้คือ
การใช้ประโยชน์จากเวลา/การบริหาร
แต่จะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
ผู้บริหารจำนวนมากจะได้รับข่าวสาร
และความคิดเห็นที่ผ่านการกรั่นกรองมาก่อนแล้ว
ผ่านการขัดเกลาเรื่องราวหรือแม้กระทั่งการตัดต่อ
จาก "วงกลมอาวุโส" ที่คิดว่าผู้บริหารควรจะได้รับฟัง
ในฐานะที่เป็นผู้บริหาร
การทำลายรูปแบบนี้ไม่ใช่เป็นเรื่องง่าย
แต่พยายามใช้เคล็ดลับเหล่านี้
และกระตุ้นให้พนักงานทำแบบเดียวกันอาจจะช่วยได้
สร้าง "ตู้รับฟังความคิดเห็น"
หรือประชุมร่วมกับผู้จัดการจากส่วนงานอื่น ๆ ของบริษัท
จะได้ยินมุมมองที่ไม่รู้ไม่เห็นมาก่อนเลย
และจะมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นกันเองมากขึ้น
นำไปสู่ "การประชุมพลเมือง"
เปิดโอกาสให้พนักงานทุกระดับ
ได้รับการสนับสนุนที่จะพูดออกมา
การประชุมข้ามระดับ
หรือการสละเวลาเข้าไปในชั้นเรียนของ
การพัฒนาภาวะผู้นำในองค์กร
จะได้สัมผัส/รับรู้บรรดาดาวเด่น
เพิ่มขึ้นจากที่เดิมอาจไม่ได้พบเห็นเลย
Management Tip of the Day: Overcome Executive Isolation
Harvard Business Review,December 10, 2013
In many large organizations, senior executives are surrounded by assistants, chiefs of staff, and advisors. The purpose of this entourage is to leverage the leader’s time—but, intentionally or not, too many executives receive only news and opinions that have been filtered, orchestrated, or even censored to include what the “senior circle” thinks they should hear. As an executive, breaking through this pattern isn’t easy, but trying these tips—and urging your staff to do the same—may help.
Create “listening posts” or hold meetings with managers from other parts of the company to hear unvarnished views and engage in more spontaneous dialogue.
Lead open “town meetings” where employees of all levels are encouraged to speak out.
Hold skip-level meetings or drop in on your organization’s leadership development classes to connect with rising stars you may not have met.
ความคิดเห็น