ยอมรับคำวิจารณ์ทำตนให้ดีขึ้น

บ่อยครั้งแม้แต่ผู้จัดการส่วนใหญ่ที่มีเจตนาดี
แต่จะวิพากษ์วิจารณ์ลูกน้องน้อยมาก
เว้นแต่เรื่องที่วิกฤติที่ทำให้ตรึงตาตรึงใจ
คนเราเมื่อได้รับคำวิจารณ์ในเรื่องที่สำคัญ
คุณจำเป็นต้องได้ยินข้อตำหนิ/ข้อสังเกตที่เฉพาะเจาะจง
จะได้เข้าใจข้อบกพร่องความสามารถตัวคุณ
และทำการพัฒนาปรับปรุงในเชิงสร้างสรรค์

ก่อนที่จะรับฟังคำวิจารณ์ของผู้จัดการ
ให้ประเมินจุดแข็ง/จุดอ่อนด้านทักษะพื้นฐานตนเอง
ทบทวนบริบทเรื่องเหล่านี้ก่อนตั้งคำถาม 
ในการพบปะ/ประชุมไม่ต้องอาย
ที่จะขอข้อมูลเพิ่มเติมจากหัวหน้า
" มีเรื่องอะไรที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ? "
" ทักษะอะไรบ้างที่ผมควรมีในการทำงานที่นี่่ "

รับรู้ แม้ว่าอย่างไรก็ตาม
ในการทบทวนผลงานช่วยปลายปี
ไม่ค่อยจะมีการแสดงความคิดเห็นดีดี
สำหรับการชี้นำ/วิพากย์วิจารณ์
หากกำลังสับสนสิ่งที่คุณได้ยินได้ฟัง
แนะนำให้มีการประชุมติดตามผล
เพื่อรับฟังคำวิพากย์/วิจารณ์ในครั้งต่อไป

นอกจากนี้ยังต้องพิจารณาว่าเจ้านายปัจจุบันของคุณ
อาจจะไม่ได้มีทักษะในการให้ข้อเสนอแนะ/คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์
คุณอาจต้องขอความคิดเห็นจากผู้อื่น
แม้ว่าคุณจะไม่ได้มีความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ
ที่ต้องรายงานผลการปฏิบัติงานให้ทราบเป็นระยะ ๆ 

เรียบเรียงจาก

Management Tip of the Day: Get More From Your Review Session

Harvard Business Review,  December 03, 2013

When giving critical feedback, often even the most well-intentioned managers convey little more than their impressions—but you need to hear specific observations to understand your skill deficiencies and take constructive actions to improve. Before your review, assess your own skill-based strengths and weaknesses to give you context for asking questions. In the session, don’t be bashful about asking for more information: “Could you be more specific? What skills should I work on to address this?” Recognize, however, that a year-end review is rarely the best forum for getting coaching. If you’re confused by what you hear, suggest a follow-up meeting for further discussion. Also consider that your current boss may not be skilled at giving constructive feedback; you may need to seek out others’ opinions, even if you don’t have a formal reporting relationship.