ทีมเสมือนจริงที่ประสพความสำเร็จ
การสร้างทีมเสมือนจริงที่มีองค์ประกอบทีม
ที่เหมาะสมเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง
สำหรับทีมเสมือนจริงมีอิสระ
มากกว่าทีมที่อยู่ร่วมกันในพื้นที่/ทีมงานประจำ
การสร้างทีมเสมือนจริงต้องพิจารณา
ขนาดของทีมเสมือนจริง
จำนวนคนที่ดีที่สุดคือ
ขนาดเล็กน้อยกว่า 10 คน
จำนวนในฝันคือ 4-5 คน
จำนวนคนน้อยเหมาะกับการประสานงาน
และการสื่อสารภายในระหว่างกันในทีม
ความท้าทายในงานจะเติบโตขึ้น
เหมือนกับทีมเสมือนจริงเติบโตขึ้น
แม้ว่ามีบางเรื่องที่กัดเซาะความไว้วางใจ
ได้เร็วกว่าการสื่อสารเรื่องที่สำคัญที่ยังคั่งค้างอยู่
แทนที่จะสร้างทีมงานเสมือนจริงที่มีขนาดใหญ่
ให้พิจารณารักษาทีมงานหลักที่มีขนาดเล็ก
โดยมีกลุ่มที่ปรึกษาให้คำแนะนำตามความจำเป็น
ความรับผิดชอบ
เมื่อทีมเสมือนจริงมาร่วมกันทำงาน
ช่วงชั้นของการทำงานจะแตกต่างจากเดิม
ผู้นำอาจขาดอำนาจบางอย่างที่เป็นทางการ
ที่แต่เดิมใช้กับสมาชิกทุกคนในทีมได้
หากสมาชิกในทีมได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
จากสายงานธุรกิจที่พวกเขาประจำอยู่
มากกว่าการมีส่วนร่วมหรือความร่วมมือ
ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานในทีมเสมือนจริง
อาจจะทำให้สมาชิกขาดกำลังใจหรือแรงกระตุ้น
ในการทำงานร่วมกันในทีมเสมือนจริง
ดังนั้น ในแรกเริ่มต้องระบุ/สร้างเส้นทางที่ชัดเจน
ด้านความรับผิดชอบและรูปแบบการประเมิน
ผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอในทีมเสมือนจรืง
เป็นมาตรฐานในการวัดผล/ประเมินผลการปฏิบัติงาน
เรียบเรียงจาก
Management Tip of the Day: Two Keys to a Successful Virtual Team
ที่เหมาะสมเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง
สำหรับทีมเสมือนจริงมีอิสระ
มากกว่าทีมที่อยู่ร่วมกันในพื้นที่/ทีมงานประจำ
การสร้างทีมเสมือนจริงต้องพิจารณา
ขนาดของทีมเสมือนจริง
จำนวนคนที่ดีที่สุดคือ
ขนาดเล็กน้อยกว่า 10 คน
จำนวนในฝันคือ 4-5 คน
จำนวนคนน้อยเหมาะกับการประสานงาน
และการสื่อสารภายในระหว่างกันในทีม
ความท้าทายในงานจะเติบโตขึ้น
เหมือนกับทีมเสมือนจริงเติบโตขึ้น
แม้ว่ามีบางเรื่องที่กัดเซาะความไว้วางใจ
ได้เร็วกว่าการสื่อสารเรื่องที่สำคัญที่ยังคั่งค้างอยู่
แทนที่จะสร้างทีมงานเสมือนจริงที่มีขนาดใหญ่
ให้พิจารณารักษาทีมงานหลักที่มีขนาดเล็ก
โดยมีกลุ่มที่ปรึกษาให้คำแนะนำตามความจำเป็น
ความรับผิดชอบ
เมื่อทีมเสมือนจริงมาร่วมกันทำงาน
ช่วงชั้นของการทำงานจะแตกต่างจากเดิม
ผู้นำอาจขาดอำนาจบางอย่างที่เป็นทางการ
ที่แต่เดิมใช้กับสมาชิกทุกคนในทีมได้
หากสมาชิกในทีมได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
จากสายงานธุรกิจที่พวกเขาประจำอยู่
มากกว่าการมีส่วนร่วมหรือความร่วมมือ
ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานในทีมเสมือนจริง
อาจจะทำให้สมาชิกขาดกำลังใจหรือแรงกระตุ้น
ในการทำงานร่วมกันในทีมเสมือนจริง
ดังนั้น ในแรกเริ่มต้องระบุ/สร้างเส้นทางที่ชัดเจน
ด้านความรับผิดชอบและรูปแบบการประเมิน
ผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอในทีมเสมือนจรืง
เป็นมาตรฐานในการวัดผล/ประเมินผลการปฏิบัติงาน
เรียบเรียงจาก
Management Tip of the Day: Two Keys to a Successful Virtual Team
Harvard Business Review,January 17, 2014
Getting team composition right is critical, especially for virtual teams, which are more autonomous than co-located teams. When putting together a virtual team, consider:
Size: The best virtual team is a small one—under 10 people. Four or five is ideal. Relatively minor coordination and communication challenges grow exponentially as a virtual team grows, and few things erode trust faster than being left out of important communication. Rather than creating a big team, consider keeping the core team small, with advisory groups providing input as needed.
Size: The best virtual team is a small one—under 10 people. Four or five is ideal. Relatively minor coordination and communication challenges grow exponentially as a virtual team grows, and few things erode trust faster than being left out of important communication. Rather than creating a big team, consider keeping the core team small, with advisory groups providing input as needed.
Accountability: When virtual teams come together from a range of functions, leaders may lack formal authority over all team members. If team members are evaluated on their performance within the line of business they represent, rather than on their contributions or successful collaboration, members may feel a disincentive to collaborate. Instead, establish clear lines of accountability and uniform performance measures at the outset.
ความคิดเห็น