พนักงานที่อ้างอิงมีผลกระทบต่อความหลากหลาย

ผู้จัดการการจ้างงาน(HR)  มักจะพูดคุยถึงกติกาที่ดี
เกี่ยวกับโอกาสที่เท่าเทียมกันแทบทุกคน
แต่ความเป็นจริง พวกเขามีแนวโน้มที่จะจ้าง
ผู้สมัครงานที่ได้รับการเรียงลำดับแล้วว่า
มีการอ้างอิงหรือมีสัมพันธ์เชื่อมต่อกับพนักงานในองค์กรปัจจุบัน
เป็นเพื่อน เป็นเพื่อนของเพื่อน เป็นอดีตเพื่อนร่วมงาน

หากบริษัทไม่ระมัดระวังในการจ้างคนเหล่านี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการจ้างเพื่อนสีขาวของพนักงานสีขาว
เพราะสามารถมีผลกระทบร้ายแรงได้
(ยกพวกลาออก หรือตั้งกลุ่มไม่เป็นทางการในองค์กร)

แต่ไม่ได้หมายความว่าแผนกทรัพยากรบุคคล
ไม่ควรจะมีการว่าจ้างคนสมัครงานด้วยการไม่มีการอ้างอิง
แต่ควรจะใช้วิธีการแบบองค์รวมมากขึ้นในการว่าจ้างงาน
ตัวชี้วัดที่ผ่านกระบวนการรับรู้
ถ้าผู้สมัครงานมีคุณค่าอย่างแท้จริงกับความหลากหลาย

เรียบเรียงจาก
The Daily Idea from Harvard Business Review, January 06, 2014
Referrals Can Have a Negative Effect on Diversity
Hiring managers talk a good game about equal opportunity. Yet they tend to hire candidates who have some sort of connection to a current employee: a friend, a friend of a friend, a former co-worker. If companies aren’t careful, hiring these people — particularly when it comes to hiring the white friends of white employees — can have pernicious effects. This doesn’t mean that HR departments should do away with referrals. But they should take a much more holistic approach to hiring — metrics over perceptions — if they truly value diversity.