บริษัทใกล้จะเจ๊งต้องสร้างขวัญและกำลังใจ

ในอนาคตไม่มีบริษัทใดที่มีความมั่นคงตลอดไป
เมื่อธุรกิจเริ่มมียอดขายลดลง
มีรายนอกเข้ามาครอบงำซื้อกิจการ
หรือแม้กระทั่งการต้องปิดกิจการไปเลย

มีวิธีการจัดการผู้คน/ลูกน้อง
ที่ต่างมีแนวโน้มตื่นตระหนกตกใจ
เกี่ยวกับอนาคตของพวกเขา
แม้ว่าเรื่องจะเป็นที่ชัดเจนแล้วว่าองค์กรมีปัญหา
แต่คุณยังสามารถช่วยให้สมาชิกในทีม
แทนการเฝ้ามอง/รอคอย
ให้สร้างผลงานขึ้นมาได้เช่นกัน

ซื่อสัตย์เท่าที่สามารถจะทำได้
เรื่องที่คุณรู้ร่วมกันกับพนักงานของคุณ
อย่าพยายามที่จะปิดบังประชาชนจากความจริง
หรือทำเป็นว่าไม่สนใจในเรื่องจริงที่เกิดขึ้นมาแล้ว
ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้
ผู้คนจะค่อนข้างระมัดระวังกับเรื่อง
การโกหกและข้อความที่ไม่น่าไว้วางใจ

ตั้งเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ให้กับทีมงาน
ผู้คนเชื่อว่างานที่พวกเขาทำเป็นเรื่องที่สำคัญ
ไม่ว่าตกอยู่ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ
เมื่อความสำเร็จของบริษัทไม่ใช่เป็นเป้าหมายแล้ว
ให้คุณระบุสิ่งที่พนักงานมีคุณค่าและมีความสำคัญ
เช่นละทิ้งเรื่องราว/วัฒนธรรมองค์กรที่มีการสืบทอดกันต่อ ๆ
หรือทำการพิสูจน์ว่าเรื่องที่วิพากษ์วิจารณ์ไม่ถูกต้อง

เรียบเรียงจาก
Management Tip of the Day: Maintain Motivation in a Troubled Organization
Harvard Business Review, February 20, 2014

No company’s future is completely secure. When your business is facing declining sales, a potential buy-out, or even certain closure, how do you manage people who are likely panicking about their future? Even if it’s clear that your organization is in trouble, you can still help team members stay focused and deliver results. 

Be as honest as you possibly can. Whatever you know, share it with your employees. Don’t try to protect people from the truth or ignore what’s happening. In tough situations, people are on high alert for lies and inauthentic messages.

Give your team a larger purpose. People want to believe their work matters in any situation. When the company’s success is no longer the goal, you might identify something that employees value personally, like leaving a legacy or proving critics wrong.