ผนวกคนขี้สงสัยเข้าร่วมการวางแผนกลยุทธ์

คนขี้สงสัยสามารถทำให้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดต้องสะดุดหยุดลงได้
บรรดาคนที่เชื่อมั่นว่ากลยุทธ์ไม่ถูกต้อง
สามารถต่อต้านหรือบ่อนทำลายความก้าวหน้าได้
นี่คือเหตุผลที่สำคัญที่จะผนวกคนขี้สงสัย
เข้ามามีส่วนร่วมในระยะแรกของการทำกลยุทธ์
ผลคือคำวิพากษ์วิจารณ์สามารถนำไปใช้ดีที่สุด
ขอรับคำแนะนำจากคนขี้สงสัยให้พูดออกมาทั้งหมด
เพื่อให้ผู้คนสามารถมองเห็นสิ่งที่อาจจะผิดปกติ
เกี่ยวกับการทำกลยุทธ์ให้มีศักยภาพ
คำถามเหล่านี้จะมีส่วนในการประเมินผลความคิด
และผลักดันให้หาทางเลือกเชิงกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

หากคนขี้สงสัยมีสิทธิ์มีเสียงในการทำกลยุทธ์
และถ้ายอมรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา
พวกเขายิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะช่วยเหลือ
และสนับสนุนกลยุทธ์ใหม่ที่จัดทำขึ้นมา
และช่วยผลักดันให้กลยุทธ์ก้าวไปข้างหน้า

ถ้าไม่มีใครพูดถึงเกี่ยวกับความเสี่ยง
ที่อาจเกิดขึ้นของกลยุทธ์ใหม่
ให้เริ่มต้นสอบถามสมาชิกในทีมว่า
" มีอะไรที่คนขี้สงสัยจะต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้บ้าง ?"

Management Tip of the Day: Include Skeptics in Your Strategy Making

Harvard Business Review, May 12, 2014

Skeptics can derail even the best strategies. Those who strongly believe that a strategy is wrong can work against it or fail to advance it – but this is why it’s critical to involve skeptics in the early stages of the strategy-making process. This is when criticism can be put to the best use. Strongly encourage any doubters to speak up so that people can see what might be wrong with the potential strategy. These questions will trigger thoughtful evaluation and push you to make the best strategic choice. If skeptics have a voice in the process – and if you listen to their feedback – they are far more likely to help conceive of and support a new strategy and assist in moving it forward. If no one is speaking up about the potential risks of a new strategy, ask your team members to take up the role: “What would a skeptic worry about here?”