รำลึกถึงความก้าวร้าวในครั้งก่อน

จำครั้งสุดท้ายได้หรือไม่
ที่คุณตอบคำถามแบบไม่จริงใจ
หรือครั้งสุดท้ายที่คุณไม่พอใจบางคน 
และไม่ยอมบอกเหตุผลว่าทำไม
หรือไม่ยอมร่วมลงนามในบัญชีหางว่าว
เพราะไม่เห็นประโยชน์ในเรื่องนั้น

เป็นเรื่องยากที่จะจดจำพฤติกรรมของตนเอง
ที่แฝงความก้าวร้าวอยู่ในตัวมันเอง
แมัว่าเราไม่อยากเผชิญหน้าในเรื่องนี้
แต่มันขยายพืชพันธุ์ความไม่ไว้วางใจ
และกัดกร่อนความน่าเชื่อถือของคนเรา 

ในครั้งแรก 
ให้ระบุให้ได้ว่าแรงขับเคลื่อนอะไร
ที่ทำให้ตนเองต้องแฝงไว้ซึ่งความก้าวร้าว 
ให้พยายามเข้าใจสาเหตุ 
(อาจเป็นเพราะความกลัวจะล้มเหลว 
ต้องการปฏิเสธ หรือความขัดแย้ง)
ระบุให้ชัดเจนในเรื่องดังกล่าว
แล้วต้องซื่อสัตย์กับตัวเอง
เกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการจริง ๆ

อะไรที่คุณคิดอย่างแท้จริง
หรืออยากจะพูดจริง ๆ ?
ผลกระทบในภายหน้าที่หวังไว้คืออะไร ?
หาทางแสดงออกถึงเรื่องที่ต้องการ
อย่างตรงไปตรงมา  เคารพต่อความเห็นต่าง
และผลสุดท้ายตอบรับคำติชม/เสนอแนะ
เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาตนเองต่อไป

The Management Tip of the Day from Harvard Business Review

August 28, 2014

Recognize When You’re Being Passive-Aggressive

When was the last time you didn't share your honest opinion when asked? Or the last time you got upset with someone and didn't let the person know why? Or maybe you procrastinated on an assignment because you didn't see the value in it. It's hard to recognize our own passive-aggressive behavior, but if we don’t confront it, it breeds mistrust and erodes our credibility. First, identify what drives you to be passive-aggressive. Understanding the underlying cause (maybe a fear of failure, or rejection, or conflict) allows you to address it head-on. Then be honest with yourself about what you really want: What do you truly think or really want to say? What outcome are you hoping for? Think about how to express those desires in a direct, respectful way. And finally, get input from others to see if you’re improving.