จับตานิสัยไม่ถูกต้องของทีมงาน
นิสัยไม่ถูกต้องในการทำงานมาจากสามลักษณะ
ผู้จัดการที่เป็นเหยื่อของความอ่อนแอ
เหยื่อที่ล้มเหลวในการปกป้องตนเอง
และพยานที่ไม่ทำอะไรที่จะหยุดยั้งเรื่องนี้
ไม่ว่าบทบาทใดที่คุณเป็นอยู่
คุณสามารถจัดการนิสัยที่ไม่ถูกต้อง
ด้วยการมีพฤติกรรมที่แตกต่าง
เป็นผู้จัดการ:
ถามตัวคุณเองถ้าคุณกำลังว้าวุ่นใจกับ
คนที่มีแนวโน้มจะต่อต้านกลับอย่างน้อยที่สุด
หาวิธีดีกว่าลดความเครียดของคุณ
อย่าไปกระพือใส่ในทีมของคุณ
เป็นเหยื่อ:
ยืนหยัดขึ้นมาด้วยตัวคุณเอง
อย่าผลักเรื่องออกไปให้เชิญชวนกลับ
ในครั้งต่อไป ด้วยการพูดอย่างเชื่อมั่นว่า
"คิดว่า เราสามารถแก้ปัญหานี้ โดยไม่ต้องใช้เสียงดัง"
เป็นพยาน:
ทำบางสิ่งบางอย่าง
ยืนหยัดข้างเพื่อนร่วมทีมของคุณ
เพื่อให้การสนับสนุน แนะนำ และฝึกฝน
พยายามที่จะดับ/หยุดยั้ง
นิสัยที่ไม่ถูกต้องในที่ประชุม
ถ้ามีคนขัดจังหวะการพูดคนอื่นอยู่เรื่อย
บอกให้ทุกคนฟังให้จบเรื่องซะก่อน
The Management Tip of the Day from Harvard Business Review
September 19, 2014
How to Spot Abusive Behavior on Your Team
Abusive behavior at work stems from three distinct roles: the manager who is preying on the weak, the victim who fails to defend himself, and the witness who does nothing to stop it. No matter which role you're in, you can disrupt the unhealthy dynamic by behaving differently.
As the manager: Ask yourself if you're taking your frustrations out on the person who's least likely to fight back. Find a better way to channel your stress, so you don't project onto your team.
As the victim: Stand up for yourself. Not pushing back only invites more aggression. Next time, say something strong: "I think we can resolve this without raising voices."
As the witness: Do something. Reach out to your teammate to provide support, advice, and coaching. Try to defuse abusive behavior in meetings. If someone continually interrupts the person, ask everyone to hear her out.
ผู้จัดการที่เป็นเหยื่อของความอ่อนแอ
เหยื่อที่ล้มเหลวในการปกป้องตนเอง
และพยานที่ไม่ทำอะไรที่จะหยุดยั้งเรื่องนี้
ไม่ว่าบทบาทใดที่คุณเป็นอยู่
คุณสามารถจัดการนิสัยที่ไม่ถูกต้อง
ด้วยการมีพฤติกรรมที่แตกต่าง
เป็นผู้จัดการ:
ถามตัวคุณเองถ้าคุณกำลังว้าวุ่นใจกับ
คนที่มีแนวโน้มจะต่อต้านกลับอย่างน้อยที่สุด
หาวิธีดีกว่าลดความเครียดของคุณ
อย่าไปกระพือใส่ในทีมของคุณ
เป็นเหยื่อ:
ยืนหยัดขึ้นมาด้วยตัวคุณเอง
อย่าผลักเรื่องออกไปให้เชิญชวนกลับ
ในครั้งต่อไป ด้วยการพูดอย่างเชื่อมั่นว่า
"คิดว่า เราสามารถแก้ปัญหานี้ โดยไม่ต้องใช้เสียงดัง"
เป็นพยาน:
ทำบางสิ่งบางอย่าง
ยืนหยัดข้างเพื่อนร่วมทีมของคุณ
เพื่อให้การสนับสนุน แนะนำ และฝึกฝน
พยายามที่จะดับ/หยุดยั้ง
นิสัยที่ไม่ถูกต้องในที่ประชุม
ถ้ามีคนขัดจังหวะการพูดคนอื่นอยู่เรื่อย
บอกให้ทุกคนฟังให้จบเรื่องซะก่อน
The Management Tip of the Day from Harvard Business Review
September 19, 2014
How to Spot Abusive Behavior on Your Team
Abusive behavior at work stems from three distinct roles: the manager who is preying on the weak, the victim who fails to defend himself, and the witness who does nothing to stop it. No matter which role you're in, you can disrupt the unhealthy dynamic by behaving differently.
As the manager: Ask yourself if you're taking your frustrations out on the person who's least likely to fight back. Find a better way to channel your stress, so you don't project onto your team.
As the victim: Stand up for yourself. Not pushing back only invites more aggression. Next time, say something strong: "I think we can resolve this without raising voices."
As the witness: Do something. Reach out to your teammate to provide support, advice, and coaching. Try to defuse abusive behavior in meetings. If someone continually interrupts the person, ask everyone to hear her out.
ความคิดเห็น