ทางที่ถูกในการจบโครงการ
ขั้นตอนสุดท้ายในวงจรชีวิตของโครงการ
คือจุดของการสิ้นสุดการทำงาน
ในช่วงการทำงานสำเร็จตามเป้าหมาย
คือช่วงเวลาของการเฉลิมฉลอง
แต่ถ้าเกิดมีโครงการที่ออกนอกลู่นอกทาง
เช่น เลยกำหนดเวลา หรือเกินงบประมาณ
แต่ยังต้องใช้ความรู้ความพยายามจากทีมงาน
เพื่อปิดโครงการให้สำเร็จ
ก่อนที่จะโยกย้ายทีมงานไปทำงานในโครงการอื่น ๆ
ให้ตั้งคำถามอย่างละเอียดและจัดทำเอกสารรายงาน
กระบวนการทำงานที่ผ่านมาเป็นคู่มือการทำงาน
เพื่อให้ทุกคนสามารถร่วมเรียนรู้ร่วมกัน
การประเมินผลโครงการในภายหลัง
การประชุมครั้งสุดท้ายคือการระบุว่า
เรื่องอะไรที่ทำดีแล้วเรื่องอะไรที่ทำผิดพลาด
ระบุงานที่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี
เพื่อช่วยทำให้โครงการในอนาคตเป็นไปได้อย่างราบรื่นขึ้น
หารือเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
ที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
ระหว่างการทำงานในโครงการครั้งต่อไป
ทั้งนี้เพราะคนเราอาจสูญเสียมุมมองต่าง ๆ
หลังจากทำงานร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดดังนั้น
ให้มีการพิจารณาเสมือนหนึ่งว่า
มีผู้ให้บริการจากภายนอก
ในการประเมินเป็นข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา
The Management Tip of the Day from Harvard Business Review
February 5, 2015
The Right Way to Finish a Project
The final stage in the life cycle of a project is the point phase out, during which your team completes its work. If all went as planned, it’s time to celebrate. But if you (more likely) hit some rough spots along the way – say, the project ran past deadline or exceeded the budget – it’s still important to recognize the team’s efforts and accomplishments. Before the team moves on to other projects, debrief and document the process together so that lessons learned can be shared. Conduct a post-project evaluation – one last meeting to identify what went well and what went wrong. Make a list of best practices to help future projects go more smoothly. Discuss how to improve the process and avoid problems during the next project. Since people can lose perspective after working so closely together, consider bringing in an outside facilitator to objectively assess the information.
คือจุดของการสิ้นสุดการทำงาน
ในช่วงการทำงานสำเร็จตามเป้าหมาย
คือช่วงเวลาของการเฉลิมฉลอง
แต่ถ้าเกิดมีโครงการที่ออกนอกลู่นอกทาง
เช่น เลยกำหนดเวลา หรือเกินงบประมาณ
แต่ยังต้องใช้ความรู้ความพยายามจากทีมงาน
เพื่อปิดโครงการให้สำเร็จ
ก่อนที่จะโยกย้ายทีมงานไปทำงานในโครงการอื่น ๆ
ให้ตั้งคำถามอย่างละเอียดและจัดทำเอกสารรายงาน
กระบวนการทำงานที่ผ่านมาเป็นคู่มือการทำงาน
เพื่อให้ทุกคนสามารถร่วมเรียนรู้ร่วมกัน
การประเมินผลโครงการในภายหลัง
การประชุมครั้งสุดท้ายคือการระบุว่า
เรื่องอะไรที่ทำดีแล้วเรื่องอะไรที่ทำผิดพลาด
ระบุงานที่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี
เพื่อช่วยทำให้โครงการในอนาคตเป็นไปได้อย่างราบรื่นขึ้น
หารือเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
ที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
ระหว่างการทำงานในโครงการครั้งต่อไป
ทั้งนี้เพราะคนเราอาจสูญเสียมุมมองต่าง ๆ
หลังจากทำงานร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดดังนั้น
ให้มีการพิจารณาเสมือนหนึ่งว่า
มีผู้ให้บริการจากภายนอก
ในการประเมินเป็นข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา
The Management Tip of the Day from Harvard Business Review
February 5, 2015
The Right Way to Finish a Project
The final stage in the life cycle of a project is the point phase out, during which your team completes its work. If all went as planned, it’s time to celebrate. But if you (more likely) hit some rough spots along the way – say, the project ran past deadline or exceeded the budget – it’s still important to recognize the team’s efforts and accomplishments. Before the team moves on to other projects, debrief and document the process together so that lessons learned can be shared. Conduct a post-project evaluation – one last meeting to identify what went well and what went wrong. Make a list of best practices to help future projects go more smoothly. Discuss how to improve the process and avoid problems during the next project. Since people can lose perspective after working so closely together, consider bringing in an outside facilitator to objectively assess the information.
ความคิดเห็น