การติดตามผลคือประสิทธิภาพการฝึกสอน


ผู้จัดการจำนวนมากไม่มีการติดตามผลหลังการฝึกสอน
เพราะคิดว่าได้ใช้เวลาทุ่มเทไปอย่างมากแล้วในคราวนั้น
อย่างไรก็ตามแต่ ความสำเร็จจะไม่เกิดขึ้นเลย
ถ้าไม่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลง ถ้ามันไม่ได้เกิดประสิทธิผล

เรื่องจำเป็นคือ ต้องติดตามความคืบหน้าของพนักงาน
ไม่จำเป็นต้องจดจำทุกเรื่องที่เห็น ได้ยิน ได้ฟัง
และคิดในระหว่างการสนทนาพูดคุย
แต่ให้จดบันทึกย่อในเรื่องเหล่านั้น

บันทึกย่อที่ดีจะช่วยในการติดตามเป้าหมาย
สังเกตความก้าวหน้าเจริญเติบโตพนักงาน
และการให้คำติชมที่มีความหมายมากขึ้นในอนาคต
ให้สร้างแบบมาตรฐานที่สามารถเพิ่มเติมข้อมูลในแต่ละครั้ง
หลังจากเสร็จสิ้นการสรุปแต่ละครั้ง ให้ลองถามตนเองว่า:

ผมสามารถทำอะไรที่สนับสนุนการพัฒนาพนักงานคนนี้
ในตอนนี้กับคราวหน้าที่พบกันในการฝึกสอน

อะไรที่ได้เรียนรู้จากการประชุมครั้งนี้
อะไรที่ยังไม่รู้และต้องทำต่อไปในวันหน้า

อะไรที่คนที่ผมฝึกสอนได้เรียนรู้
มีเรื่องสำคัญอะไรบ้าง
ที่จะสอนเสริมเพิ่มเติมในคราวหน้า



The Management Tip of the Day from Harvard Business Review

May 26, 2015

Make Coaching More Effective by Following Up

Too many managers don’t follow up after coaching sessions, thereby squandering the important time they invested in the first place. No matter how successful a session feels, if it doesn’t lead to change, it hasn’t been effective. You need to track people’s progress. You’re not going to remember everything you see, hear, and think about during your conversation, so write things down. Good notes will allow you to keep track of goals, observe growth, and give more meaningful feedback in the future. Create a standard template that you can fill in each time. After each session, ask yourself:
What can I do to support this employee’s development between now and our next coaching meeting?
What did I learn from this meeting that I didn’t know going in?
What did the person I’m coaching learn? What key messages were reinforced in the meeting?

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

เรื่องเล่าจากคนทำป้ายสุสานจีน

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด