ได้ของต้องประสงค์ หาของที่ชอบเหมือนกัน

เมื่อคุณกำลังเริ่มต้นการเจรจา
ที่มีข้อขัดแย้งกันอย่างรุนแรง
ความน่าเชื่อถือก่อนเป็นเรื่องที่สำคัญมาก
จะช่วยให้การเจรจาเกี่ยวกับผลประโยชน์ร่วมกัน
ของทั้งสองฝ่ายตกลงกันได้อย่างง่ายขึ้น
(และทำให้คนที่อยู่ตรงกันข้ามกันยินดีที่จะผูกพันด้วย)

คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้
โดยการหาเรื่องที่มีความชอบแบบเดียวกัน
กลไกพื้นฐานของจิตใจ 
คือความชอบแบบเดียวกัน
ในการกำหนดความเป็นสมาชิก
ความเป็นเพื่อน(พวกไฟลัมเดียวกัน)

ดังนั้น ในครั้งถัดไป
ที่คุณกำลังเจรจาต่อรอง
ให้ค้นหา และเน้นย้ำในเรื่องอะไรบ้าง สิ่งใดบ้าง
ให้ลองช่วยกันสังเกตเรื่องที่เชื่อมโยงระหว่างกัน

เป็นพวกติ่งทีมกีฬาเดียวกันหรือไม่
ทำงานครั้งแรกคล้ายกันหรือไม่
เป็นพวกรักการทำงานและครอบครัวหรือไม่

การสังเกตความรู้สึกในเรื่องแบบนี้
แล้วคล้อยตามหรือพูดคุยเจรจา
ในระหว่างเจรจาต่อรองในเวลา/นอกเวลา
จะทำให้อีกฝ่ายยินดีให้ความร่วมมือ
และหาทางออกที่ดีสำหรับทุกคนได้

The Management Tip of the Day from Harvard Business Review

August 14, 2014

To Get What You Want, Find a Similarity

When you’re beginning an intense negotiation, building trust early is important: it makes the work of aligning both interests easier (and makes the person across the table more likely to honor her commitments). You can establish trust by creating a sense of similarity between the two of you — feeling alike is one of the mind’s basic mechanisms for determining loyalty. So the next time you're negotiating, find and emphasize something — anything — that will help your counterpart notice the link between you two. Do you root for the same sports team? Did you have similar first jobs? Are you both juggling work and a family? That sense of affiliation makes her more willing to cooperate and find a solution that works for everyone.