rawee

การสัมมนาผ่านทางเว็บ (ทางไกล)สามารถใช้เป็นเครื่องมือ ในการฝึกอบรมภายในที่มีประโยชน์( และราคา ถูก) แต่จะไร้ประโยชน์ ถ้าปล่อยให้ผู้ชมผู้ฟังไม่สนใจเรื่องที่สัมนา ด้วยการไปทำเรื่องอื่น ๆ ระหว่างที่จอภาพไปจับจ้องกลุ่มอื่น นี่คือ สาม วิธีที่จะ เพิ่ม ประสบการณ์การเรียนรู้ ได้   ให้รวมกลุ่มกันชม และฟัง ทำให้ มีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจ นอกจากนี้ยัง เปิดโอกาสให้หารือ เกี่ยวกับสาระเนื้อหาของงาน และวิธีการอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับองค์กร ให้จดและ แจกจ่ายบันทึกย่อ จะทำให้ตั้งใจฟังมากขึ้น ด้วยการ ให้ บันทึกย่อส่งต่อให้กับ เพื่อนร่วมงาน ที่ไม่สามารถเข้าร่วมเข้าฟังได้ จะทำให้ยกระดับตำแหน่งตนเองเป็นกลุ่มแนวหน้าได้ ใช้ โอกาสในการสร้าง เครือข่าย ไม่ต้องอาย ใครในการติดตามพิธีกร หรือร่วมกลุ่มต่าง ๆ เพื่อสอบถามคำถาม หรือแบ่งปันแนวความคิดร่วมกัน เป็น ที่ยอมรับกันแล้วว่า  ประสบการณ์ที่ได้จาก การสัมมนาทางเว็บ จะนำไปสู่ข้อเสนอแนะในหัวข้ออื่น ๆ ด้วย เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, JUNE 14, 2013 Make the Most of Webinars Webinars can be a useful (and cheap!) personal t...

พนักงานขาย ที่ดีที่สุด จะทำให้การขายเหมือนการให้คำปรึกษาไม่ใช่การทำธุรกรรมซิ้อขาย พนักงานเหล่านี้ จะค้นพบ วิธีที่การจะ ที่จะให้ประโยชน์กับ ลูกค้า เกินกว่าสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ/มีให้มาตามคู่มือ นี่คือ วิธีการที่สามารถจะ สร้างคุณค่ามากขึ้น ให้กับลูกค้า ที่มีศักยภาพ/กำลังซื้อ ช่วยเหลือ ลูกค้า ใน ประเด็นที่ยัง ไม่ได้พิจารณา อย่า เริ่มต้นด้วยการบรรยาย เกี่ยวกับปัญหา ที่พบ เห็นในธุรกิจของลูกค้า ให้ นำไปสู่ ​​การสนทนาเพื่อให้ลูกค้าสำรวจค้นหาปัญหาภายใน/ส่วนตัวที่ยังปิดบัง/หลบซ่อนอยู่ แล้วจึงให้แนวทาง วินิจฉัยที่ รอบคอบ เช่น การอภิปรายแนวทางพัฒนา ชี้ให้เห็น โอกาส ที่ พลาดพลั้งไป หากสามารถ ระบุตัวตนที่แท้จริงของลูกค้า จะช่วยให้ลูกค้าเห็นความเป็นไปได้ที่ยังปิดบัง/ยังมองไม่เห็นอยู่ เช่น การ ตลาด เทคโนโลยี แนวโน้มธุรกิจ แนวโน้มต่าง ๆ ที่จะช่วยให้ ธุรกิจของลูกค้าเติบโตได้ อ้างอิงลูกค้ารายอื่น/ลูกค้าที่อื่นกรณีที่จำเป็น ลูกค้า บางคนอาจไม่ต้องการสิ่งที่นำเสนอ เมื่อ เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นมา ให้ลองติดต่อกับคน ที่ สามารถช่วย คิดช่วยทำ ว่าจะผ่าน ปัญหาที่สลับซับซ้อนแบบนี้ หรือส่งต่อให้กับผู้ขายรายอื...

เมื่อ กำลังสื่อสารโทรคมนาคมแต่ติดต่อกับ เพื่อนร่วมงาน ไม่ได้ ภาระดังกล่าวเป็นหน้าที่สำคัญที่จะทำให้งานเดินหน้าได้ นี่คือ สามวิธีการที่จะพิสูจน์ความมีคุณค่าในฐานะหนึ่งในสมาชิกทีมงาน แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ทำงานที่สำนักงานทุกวันก็ตามแต่ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องที่ คาดหวัง   ควรจะทำงานให้ตรงกับเวลาเพื่อนร่วมงาน ไม่ควร ตกลงนัดหมายเวลาทำงานโดยไม่บอกเจ้านาย ที่จริงแล้วควร ถาม คำถามเหล่านี้ก่อนซะด้วยซ้ำ อย่าคิดเองเออเองว่ารู้คำตอบต่าง ๆ แล้ว  ใช้เวลาพบปะซึ่งหน้ากันให้มาก ที่สุด ถ้าเวลา อยู่ในสำนักงาน ให้ลงปฏิทินนัดหมาย เรื่องก ารประชุม   อาหารเช้า อาหารกลางวันและอาหารเย็น เป็นก ารสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน   พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องงานและเรืองทั่วไปของเืพื่อนร่วมงาน ให้เห็นอย่างที่ควร จะเห็น ทำตนให้มีชีวิตชีวาในการพูดคุยทางโทรศัพท์ ปรับปรุงการแสดงตัวตนในการประชุมทางไกล ( video conference)   แม้ว่า จะอยู่ที่บ้านก็ให้แต่งตัวแบบ มืออาชีพ   และให้ โต๊ะทำงานเป็นระเบียบและสะอาดเรียบร้อย เรียบเรียงจาก Harvard Business Review. Management Tip of the Da...

การจับจ้อง อยู่บน Twitter , LinkedIn , Facebook และอื่น ๆ บนเว็บไซต์ เครือข่ายสื่อสังคม สามารถเป็นเรื่องที่ดี สำหรับการประกอบอาชีพและธุรกิจได้ แต่จะมีเวลาเพียงพอหรือไม่กับตารางเวลาทำงานที่ยุ่งเหยิงประจำวัน การได้บางสิ่งบางอย่างก็จะต้องแลกเปลี่ยนกับบางสิ่งบางอย่างเช่นกัน การตัดสินใจที่จะต้องยุติการใช้งาน ให้ตอบคำถามต่อไปนี้ ได้ เรียนรู้อะไร? ถ้าใช้ เครือข่ายสื่อสังคมเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เกี่ยวกับธุรกิจ  หรือสอบถามเรื่องราวหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่สามารถช่วยงานได้ หาก ใช้ Twitter อ่านบทความ 10 เรื่องทุกสัปดาห์ แนวทาง ปฏิบัติที่ดีของบรรดา มืออาชีพที่แนะนำไว้ แทบจะ ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการประจำปีได้เลย ใครคือผู้ร่วมสนทนา ? เครื่องมือ สื่อสังคมสามารถช่วยให้ค้นพบเพื่อนร่วมงานใหม่ และสร้าาง ความสัมพันธ์ มืออาชีพได้อย่างลึกซึ้ง หากกำลังพยายามขยายเครืองข่ายสังคม อย่างต่อเนื่องแล้ว ให้ พิจารณา ปรับลดจำนวนบุคคลหรือเรื่องราวที่สนใจจะเข้าร่วมกลุ่มด้วย  เป็นการเติมเต็ม หรือไม่ ? อะไรที่ ผ่อนคลายมากกว่ากัน  การดู ทีวี หรือเล่น Facebook ให้ ตัดสินใจที่จะหยุด...

เมื่อกำลังอยู่ บนปลายหอกปลายดาบกับการเปิดตัว สินค้าหรือบริการตัวใหม่ จะต้องตอบคำถามที่สำคัญให้ได้คือ   ลูกค้าจำนวนมากจะซื้อมันหรือไม่ อย่าใช้อารมย์หรือทำเป็นเรื่องชั่วครั้งชั่วคราวที่จะกระโจนเข้าใส่เลย หรือคาดเดาว่าลูกค้าต้องการสินค้าหรือบริการใหม่ที่ยอดเยี่ยมนี้ ช้าก่อน  การที่จะทุ่มเท ทรัพยากร(เงินทองผู้คน)ลงไปในอาคาร/โรงงาน การตลาดและการ เปิดตัวผลิตภัณฑ์สินค้าหรือบริการ ควรทำการวิจัยก่อนว่าตลาดที่หวังไว้ใหญ่เพียงใด ถ้าใช้กึ๋นตนเอง(ความ รู้สึก/ประสบการณ์) ว่าใช่เลย ตรงเป้าแน่ แต่การตรวจสอบซ้ำสองจะได้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น เป็นการตรวจสอบย้ำว่า กลุ่ม ลูกค้ามีศักยภาพจริงหรือไม่   และจะต้องไม่ ทำเรื่องเช่นนี้ในสูญญากาศ(คิดเอง เออเอง)   ต้องแน่ใจว่ามี การพูดคุยเป้าหมายกับวัตถุประสงค์ กับ ทีมงาน   เกี่ยวกับว่าสินค้าหรือบริการที่จะลงเล่นในสนามการค้า และขนาดของตลาดที่มีขนาดใหญ่มาก  ที่ควรจะมีควรจะเป็นควรจะได้รับ การกำหนดคุณ ลักษณะที่เฉพาะเจาะจงในตัวสินค้าหรือบริการ   จะช่วยให้ ชี้แจงได้อย่างชัดเจนในเรื่องความสามารถในการ แข่งขัน เรียบเรียงจา...

ภาษาที่สื่อสารเป็นภาพสะท้อนความสามารถของคน การเขียนคำสะกดคำผิดจำนวนมากบ่งบอกความไม่รู้และไร้การศึกษา แม้ว่าจะผ่านเรื่องนี้มานานมากแล้วตั้งแต่ที่มีการเรียนการสอน การฝึกการพูดหรือการพูดในบางโอกาส เกี่ยวกับเรื่องทำนองนี้ที่โรงเรียนเก่า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ต้องเอาใจใส่มาก ในการปรับปรุงภาษาให้ถุกต้องตามหลักและกฎเกณฑ์ดังกล่าว การขอ คำปรึกษา แนะนำการใช้ ไวยากรณ์และ การใช้งาน เช่น หรือศึกษาจาก  William Strunk, Jr. The Elements of Style หรือขอช่วยจากเพื่อนร่วมงาน ที่มีความรู้ ในการพิสูจน์อักษร ตรวจสอบเนื้อหาและอธิบายให้ช่วยแก้ไขถ้อยคำสำนวน ให้ความสนใจ เรื่่องราวเขียนโดยนักเขียน ที่มีพรสวรรค์ทั้งภายในและภายนอกองค์กร การอ่ าน สารคดีในช่วงแรกเริ่ม จะ ช่วยให้สามารถปลูกฝัง เพิ่มคุณค่าทักษะที่กำลังพยายามจะพัฒนาตนเอง เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the day, JUNE 7, 2013 Brush Up on Your Grammar People see your language as a reflection of your competence. Make lots of writing mistakes, and you'll come across as uneducated and uninformed. But it's probably bee...

ถ้าต้องเป็นห่วงหรือเป็นกังวลกับความเครียดที่ขึ้นสูง จะมีผลที่ไม่ดีกับประสิทธิภาพการทำงาน ความสัมพันธ์ และสุขภาพ เรื่องมักจะลงเอยตรงความเชื่อเดิมที่ว่า  ความเครียดมีผลกระทบเชิงลบ ที่อาจจะเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องที่เลวร้ายที่สุด   ผล การศึกษา ใหม่ได้แสดงให้เห็นว่า ความคิดเป็น ปัจจัยที่สำคัญในการบ่งชี้ ความสำคัญที่สุด ในเรื่องวิธีการจัดการกับความเครียดมีผลกระทบต่อการทำงาน  หากคิดว่าไม่ดี ก็ไม่ดีตามที่คิด  หากคิดว่ามีความสุขมากขึ้น สุขภาพดีขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ถ้าเห็น ความยากลำบาก และความท้าทายที่จะต้องเผชิญหน้า ถือว่าเป็นโอกาสที่จะได้เติบโตและเรียนรู้มากกว่าเดิมที่เห็นและเป็นอยู่ แทนที่จะเป็นเรื่องงานประจำวันที่หนักหนาสาหัส ดังนั้น   หากมีความคิดเรื่องเกี่ยวกับความเครียดที่แตกต่างออกไป จะสามารถเตรียมตัวเตรียมใจสร้างจิตใจให้ทรหดอดทน และสร้างความ รู้สึกเชื่อมั่นให้มากขึ้น เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management tip of the day, JUNE 5, 2013 Think Positively About Stress Are you worried that your high stress level is bad for your performance...

ในการเป็นลูกจ้างทดลองงาน มีเวลาเพียง 90 วันที่จะพิสูจน์ผลงาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องไม่ น่าแปลกใจ ที่ผู้สัมภาษณ์ตั้งคำถาม เช่น " เรื่องอะไรบ้างที่คาดหวังว่า จะทำไ้ด้สำเร็จในสาม เดือนแรก? " ให้คิดไว้ล่วงหน้าก่อนให้ คำตอบ จะเป็นเรื่อง หนึ่งที่ จะช่วยให้คนอื่นเห็นวิธีการ ในการทำงานร่วมกับทีมงาน การนำเสนอกับเจ้านาย การพบปะและพูดคุยกับลูกค้า ให้ เริ่มต้นด้วยการ อธิบายบทบาทหน้าที่ ในภาพรวมก่อน ให้ พูดเพียง สั้น ๆ และสรุป วิธีการทีจะำทำงาน ที่ คิดว่าเหมาะสมกับตำแหน่งงาน ในองค์กรขนาดใหญ่กว่านี้ แล้วตั้งเป้า ความท้าทายที่จะต้องเผชิญหน้า ให้เสนอภาพรวม มุมมองแบบสายตา บุคคลภายนอกองค์กรเสมือนหนึ่งเดียวกับ ผู้เชี่ยวชาญ ด้าน อุตสาหกรรมให้คำแนะนำ หรือวิธีการที่ให้มองเห็นความท้าทาย ที่ใกล้เคียงกันหรือเกี่ยวข้องกับ บริษัท อื่น ๆ สุดท้าย ให้ข้อเสนอแนะที่มีความชัดเจน ให้ หลีกเลี่ยงการใช้คำพูดไร้รสชาติ หรือ คำตอบที่ผู้คนมักคาดเดาได้ เช่น " ผมจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ก่อนที่จะได้ เรียนรู้เพิ่มเติม " แต่เรื่องที่สำคัญที่สุดคือ อย่าให้สัญญามากเกินกว่าที่จะทำให้องค์กรได้ เรียบเรียงจาก Harv...

เคยตะคอกใส่เพื่อนร่วมงานที่ทำงานเสร็จไม่ทันหรือไม่ ? หรือทำงานไม่ทัน กำหนดเส้นตาย ที่สำคัญ ทำตนไม่เข้าท่ากับ ระยะเวลา โครงการของผู้ร่วมงานหรือไม่ ? ถ้า ความผิดพลาดที่เกิิดขึ้น มีผลกระทบต่อคนอื่น  ให้ชดใช้ด้วยวิธีดังกล่าว ยอมรับว่า คิดผิด ยอมรับผิดว่าเป็นผลงานของตนเอง หรือยอมรับว่า ล้มเหลวในงานที่ทำ แสดงตัวตน ว่าเข้าใจผลกระทบ อย่าสันนิษฐานว่า รู้ว่าเกี่ยวกับเรื่องราว ที่ผู้ร่วมงานรู้สึกหรือคิดอย่างไรบ้าง แต่ ยอมรับว่า ตัวคุณเอง ได้สร้างผลกระทบเชิงลบกับพวกเขา บอก สิ่งที่จะทำแตกต่างกว่าเดิม ทำให้มั่นใจ ว่าจะไม่ ทำแบบนี้อีกในอนาคต มุ่งมั่นแน่วแน่ว่าจะเปลี่ยนแปลงตนเอง เรียบเีรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, JUNE 4, 2013 Give a Meaningful Apology Did you snap at a colleague who didn't get her work done? Or did you miss an important deadline, messing up a coworker's project timeline? When your mistake affects someone else, here's how to make amends: Admit that you were wrong. Own up to what you did — or failed to do. Show you understand the repercussi...

ในการนำเสนอข้อมูลกับผู้ชมผู้ฟังในกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาต่างไม่มีเวลาที่จะให้ความสนใจเรื่องเกี่ยวกับรายละเีอียดตัวเลข พวกเขาจำเป็นต้อง เข้าใจได้อย่างรวดเร็วโดยเพียงแค่อ่านผ่าน ๆ หรือเพียงแค่ชำเลืองมอง ไปยังภาพที่นำเสนอ  อ่านหัวข้อเรื่อง แล้วมองเนื้อหาพื้นฐานของภาพที่นำเสนอ อย่า ทำเรื่องให้ยุ่งยากและสลับซับซ้อน กับการนำเสนอภาพนิ่งต่าง ๆ ให้ เริ่มต้นด้วยการ ถามตนเองว่า " ต้องการให้คนจดจำข้อมูลหรือไม่ " ให้เน้นจุดสำคัญในภาพนำเสนอ หากกำลัง ฉายภาพแผนภูมิเกี่ยวกับ แนวโน้มยอดขายมากกว่าห้าปี ให้ พูดถึงเฉพาะ เรื่องยอดขาย ขายที่ตกต่ำอย่างต่อเนื่อง ในไตรมาสแรก  แสดงแถบไตรมาสแรกในโทนสีสันที่สดใส ส่วนแถบ(บาร์)ไตรมาส อื่น ๆ ใน โทนสีกลาง ๆ  เช่น สีเทา ลดความสำคัญ เส้นกริด เส้นขอบ แกน และ ชื่ออธิบาย ให้อธิบายเพิ่มเติมเนื้อหาแทนภาพเหล่านั้น แล้วใช้ ความคมชัด ( สี, ขนาด หรือตำแหน่ง) ด้วยการให้ความหมายที่ชัดเจน จะทำให้เกิดการตั้งใจดู ตั้งใจฟัง ของผู้ชมผู้ฟังได้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, JUNE 3, 2013 Make Your Slides Memorable When you present dat...

ไม่ว่าเรื่องอะไรก็ตามแต่  จะรู้สึกอย่างไรกับการ สัมภาษณ์งาน ในการว่าจ้างงานจะมีเรื่องราวมากขึ้นและมากขึ้นกว่าเดิม คนสัมภาษณ์จะสอบถามผู้สมัครงานในเรื่องการมีส่วนร่วมในโครงการในอดีต ที่เป็นกิจกรรมในโลกของความเป็นก่อนจะรับเข้าทำงาน   พวกเขาต้องการ จะทดสอบ และรู้เกี่ยวกับความสามารถในการ ทำงาน ไม่ว่าเรื่องที่ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการรณรงค์ในเรื่อง เึครือข่ายสื่อทางสังคม เอกสารสรุปทางลัดการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือแก้ไขงานนำเสนอในเรื่องประเด็นสำคัญ ให้ทำเรื่องราวเหล่านี้ ด้วยความระมัดระวังเหมือนเช่นกับงานที่ได้รับการมอบหมาย ในบางครั้ง บริษัทจะใช้กิจกรรมที่ผ่านมาในเรื่องราวเหล่านี้ เพื่อใช้ในการแยกแยะเปรียบเทียบคนสมัครงานสองถึงสามราย แ ละ มักจะจ่ายอัตรา ค่าจ้างต่ำกว่าอัตราค่าแรงตลาด สำหรับ การได้งานทำ   แต่เรื่องแบบนี้ไม่ได้ปิดโอกาสในการทำงานแต่อย่างใด โครงการ/กิจกรรมที่ผ่านมา จะช่วยให้มีโอกาส ที่จะเข้าตาเพื่อนร่วมงาน จะได้ชัยขนะและ ความน่าเชื่อถือในโอกาสวันหน้า ยิ่งถ้าได้งานทำ จะทำให้เพื่อนร่วมงานใน องค์กรรู้ว่า ตัวคุณเองเคยได้ ส่งมอบกิจกรรมโครงการ บางสิ่งบางอย่างที่ดีกว่า...

แน่นอนมันเป็นเรื่องที่รู้สึกดีอย่างมากที่ชนะการโต้เถียง แต่ในวิวาทะทุกครั้งก็จะมีผู้แพ้ทุกครั้งไปเช่นกัน ส่วนผู้แพ้จะกลับไปด้วยความรู้สึกที่ท้อแท้และปล่อยวาง แทนที่จะโต้เถียงกันอย่างเอาเป็นเอาตายลองทำด้วย วางกฎการพูดคุย หากกำลังมุ่งหน้าไปสู่วาระ​​การประชุม ที่อาจทำให้หุนหันพลันแล่น สรุปภาพรวมในเรื่องผลผลิต ที่ต้องมีการพูดคุยในเรื่องเหล่านี้ ยกตัวอย่างเช่น ให้แน่ใจว่าทุกคนมีเวลาเพียงพอ ที่จะอภิปรายความคิดโดยไม่ถูกขัดจังหวะ ฟังด้วยความเห็นอกเห็นใจ ตั้งอกตั้งใจฟังให้มากขึ้นพูดให้น้อยลง จะทำให้เรียนรู้มากขึ้นเกี่ยวกับทัศนคติและมุมมองคนอื่น ๆ จะรู้สึกว่ามีความเห็นอกเห็นใจผู้คนมากขึ้น วางแผนที่จะพูด ในสถานการณ์ที่รู้ว่ามีคนใดคนหนึ่ง ที่มีแนวโน้มจะครอบงำคนอื่น(อาจเป็นตัวคุณเอง) ให้แน่ใจว่าทุกคนมีความสามารถที่จะพูดได้ ให้ระบุว่าใครที่อยู่ในที่ประชุมที่มี ข้อมูลที่สำคัญหรือมุมมองที่จะแบ่งปันกัน ให้มีรายชื่ออยู่ในภาพพลิก(flip chart) และใช้เป็นวาระการประชุม เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day,MAY 29, 2013 Choose Connection Over Conflict ...