ตั้งข้อสงสัยล่วงหน้าเพื่อจูงใจผู้ฟัง
ถ้า คุณ ต้อง การ ชักชวน ผู้ชม คุณจำเป็น ต้อง แสดงออก ว่า คุณเป็นคนน่า เชื่อถือ ใน สถานการณ์ ที่ คลุมเครือ หรือขัด แย้ง หลาย คน คิดว่า ควรเก็บ กวาดข้อสงสัยปลีกย่อย หรือข้อ ความที่ไม่ชัดเจนไม่แน่นอนไว้ใต้พรม แต่มี หลักฐานหลายเรื่องที่ ชี้ให้เห็น ว่า การรับรู้/ตอบสัญญาณ ข้อสงสัย เหล่านี้ ทันที ก่อนที่จะนำเสนอประเด็นต่าง ๆ สามารถ ช่วย สร้าง ความน่าเชื่อถือได้จริง กุญแจที่สำคัญคือ เรียงเรื่องราวเป็น ลำดับ เริ่มต้นด้วยเรื่องที่อ่อนแอเหยาะแหยะและข้อเสียเปรียบ แล้วใช้คำว่า "แต่" ก่อนที่ จะบอก ข้อความ หลัก ของคุณ เช่น หมอ ที่พูด ว่า " ไม่มีวัคซีนประเภทไหนใน โลกนี้ ที่ ไม่มีผลกระทบ/ผลเสียกับผู้ใช้ในบางราย แต่ วัคซีน นี้ ปลอดภัย มาก เพราะมีการ ใช้ เพื่อ ปกป้องเด็กนับ ล้านคน " คำพูดนี้เสริมสร้างความเชื่อมั่นและ น่าเชื่อถือ ของเธอ ข้อความ นี้ จะ แตกต่างมาก หากเริ่มต้นด้วยเรื่องเด็กจำนวนมากที่เป็นประเด็นหลัก แล้วตามด้วยผลกระทบ/ผลเสียที่ ตาม มา The Management Tip of the Day from Harvard Business Review Apr...