rawee

โลกธุรกิจในปัจจุบัน ไม่มีการขาดแคลนเรื่องโกหก เพราะมีการบอกเล่าเก้าสิบตลอดเวลา (ความชั่วเรียนรู้ง่าย) เกี่ยวกับเรื่องการหาผลประโยชน์ตอบแทน หรือการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ แต่เรื่องโกหกเหล่านี้แม้ดูเหมือนว่า ยากที่จะตรวจสอบได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ซับซ้อน ลองมองหาสัญญาณสามอย่างนี้ จะรู้ว่ากำลังถูกโกหก.- ไม่ปรกติ คนที่โกหกมักจะแสดง อากัปกิริยาวิตกกังวลที่มองเห็นได้ อาจเป็นเพราะกำลังกลัวถูกจับผิด หรือรู้สึกสำนักผิดในเรื่องโกหก หรือมองออกที่รอยยิ้มจอมปลอม ภาษากายที่แข็งทื่อ/ผิดธรรมชาติ หรือการพยายามหลบตา/ไม่สบสายตา วาทะกรรมซ่อนเร้น คนที่ชอบกั๊กข้อมูล(ปิดบัง/บอกไม่หมด) มีการสนทนาที่คลุมเครือ อาจจะไม่พูดความจริง ยักย้ายบ่ายเบี่ยง เมื่อถามคำถามคนโกหก อาจจะได้คำตอบ ที่มีรายละเอียดมากเกินจำเป็น นอกจากนี้ อาจใช้ภาษาที่ชัดเจนเกินไป ในการเน้นย้ำข้อความ ให้ระวังสำหรับคำตอบประเภทนี้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, AUGUST 25, 2011 3 Ways to Spot a Liar In today's business world, there is no shortage of lies. People tell them all the time—sometimes to see...

เสียเวลามากกับการประชุมที่ไม่มีผลลัพธ์ การประชุมหลายครั้งมีแต่น้ำจิ้ม (ไม่มีผลผลิตอะไรเลย) เพราะมัวแต่ใช้วาทะกรรมในเรื่องถ้อยคำหรือปัญหา มากกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าจะต้องมี การตัดสินใจเกิดขึ้นในที่ประชุม และต้องมีผลผลิตจากงานประชุม นี่คือ สี่สิ่งที่ต้องมีในการประชุมทุกครั้ง.- 1. เปิดกว้าง ผลลัพธ์ของการประชุมไม่ควรกำหนดไว้ตายตัว เช่นคำถามว่า "ขาดประเด็นไหนบ้าง ?" ส่งสัญญาณว่ายอมรับความจริง เกี่ยวกับมุมมองทางเลือกที่เสนอในที่ประชุม 2. ตรงไปตรงมา ส่งเสริมให้มีการโต้เถียงกัน (บริหารความขัดแย้ง) เมื่อแต่ละคนแสดงความคิดเห็นที่แท้จริง ผลผลิตงานประชุมก็จะเพิ่มขึ้น 3. ไม่เป็นทางการ ให้เป็นไปแบบสบายสบาย ไม่ควรมีการกำกับบทพูด ควรมีคำถามที่ซื่อ ๆ และเป็นแบบธรรมชาติธรรมดา 4. ข้อสรุปจากมติที่ประชุม ทุกคนในที่ประชุมต้องรู้ว่า สิ่งที่จะต้องทำต่อไป หลังจากเสร็จสิ้นการประชุม เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, NOVEMBER 8, 2011 Encourage Decisiveness at Your Next Meeting Meetings without outcomes are ...

ปัญหาส่วนมากเกี่ยวกับการประกาศพันธกิจ คือ การเต็มไปด้วยศัพท์แสงและคำพูดซ้ำซาก ก่อนที่จะปรับประโยคมาใช้กับองค์กรใด ๆ นอกเหนือจากสิ่งที่เพียงแต่ได้เขียนขึ้นมา อย่าผูกมัดมือของตนเองมากกว่าคำพูด : เน้นการกระทำแทน พันธกิจเป็นนามธรรม องค์กรมีพันธกิจเป็นแรงบันดาลใจในการชี้นำ ให้ข้อคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการให้องค์กรจะะทำต่อไป เช่น สร้างคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุด, เปลี่ยนวิธีคิดของผู้คนเกี่ยวกับกาแฟ, แก้ความหิว ฯลฯ -- และทำในสิ่งที่ต้องมีภาระผูกพัน ต้องรับผิดชอบ การประกาศพันธกิจสามารถกระตุ้นเตือนทุกคน และเป็นแนวทางให้กับพนักงาน หรือ สามารถอธิบายให้คนอื่น ๆ ได้รับรู้ในสิ่งที่จะทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับในความรู้สึกอย่างแท้จริง ที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมาย/วัตถุประสงค์ที่ต้องการ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review Management Tip of the day. March 15, 2011 Live Your Mission, Don't State It The problem with most mission statements is that they are full of jargon and platitudes that apply to any organization, not just the one they were written for. Don't wring your hands over the wording...