บทความ

กำลังแสดงโพสต์ที่มีป้ายกำกับ ที่ทำงาน

จัดการการเมืองในที่ทำงาน

เรื่องหนึ่งในของการเมืองในที่ทำงานคือ สถานภาพที่สลับซับซ้อนอยากที่จะเข้าใจ และไม่สามารถควบคุมได้แต่อย่างใด เมื่อเรื่องส่วนตัวกับแรงจูงใจเข้ามาเกี่ยวข้องกัน ทุกเรื่องราวก็เกิดขึ้นได้ การจัดการการเมืองในที่ทำงานคือ ทำให้เป็นเรื่องท้าท้ายมากกว่าเรื่องส่วนตัว ให้มองการเมืองในที่ทำงานเหมือนเกมส์กีฟา ถ้าชนะบางคนได้ ก็แพ้บางคนได้ เรื่องนี้จะยืดหยุ่นมากขึ้น และมีการตอบรับอย่างแหลมคม เพราะจะมีบางเรื่องที่ทำให้แปลกใจได้ ถ้า สถานการณ์ทำให้ เริ่ม รู้สึกว่า กลายเป็นเรื่องส่วนตัว มากเกินไป พยายาม หลีกเลี่ยง การจับตา มอง ฝ่ายตรงข้าม เพราะเรื่องแบบนี้ใน สถาน ธุรกิจหลายแห่ง เรื่องสายตา/การจับตามอง เป็นเรื่อง สำคัญ แต่ ใน กรณี นี้การหลีกเลี่ยงการจับตามอง จะ ช่วยให้ สงบ สติ อารมณ์   และ หลีกเลี่ยง แรงกระตุ้นในการตอบโต้ หรือตอบโต้มากขึ้นเมื่อรู้สึกว่าถูกคุกคาม สงบเรื่องราวลงหรือมีการเอนเอียงบางเรื่อง จะทำให้มีการ ตอบรับได้อย่าง ดี ขึ้น ให้ คำแนะนำเรื่อง ประสิทธิผล และเก็บเกี่ยวประโยชน์ จากการควบคุม สถานการณ์ The Management Tip of the Day from Harvard Business Review ...

ร้องไห้ในที่ทำงาน

มากเพียงใดที่ต้องใช้เวลาอยู่ที่สำนักงาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คนเรา บางครั้งจะมีอารมณ์ในที่ทำงาน ด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือเกี่ยวกับงาน ผู้จัดการหลายคนรู้สึกอึดอัดกับเรื่องราวเหล่านี้ แต่แทนที่จะปฎิเสธการร้องไห้ของลูกน้อง ให้ปฏิบัติด้วยเคล็ดลับดังต่อไปนี้ ปล่อยให้ร้องไห้ สัญชาติญาณแรกสุดคือให้การช่วยเหลือ ให้เป็นที่พักพิงและเสนอกระดาษซับน้ำตา มันไม่ใช่เรื่องการไม่เป็นคนมืออาชีพ แต่มันเป็นเรื่องธรรมดาของมนุษย์ หาคำตอบในประเด็นธรรมดา สังเกตลูกน้อง/ให้เวลาและโอกาส ที่จะบอกเล่าเรื่องราวของเขาเอง อย่าเร่งรัดให้ลูกน้องบอกเล่าเรื่องราว ที่ทำให้ต้องร้องไห้ในที่ทำงาน ถ้ายังไม่พร้อมที่จะบอกเรื่องราวเหล่านี้ วางแผนเฉพาะกิจในการจัดการสถานะการณ์แบบนี้ สามารถลดภาระงานของเธอได้หรือไม่ สามารถชี้วัดตรวจสอบความผิดปรกติ เพื่อตรวจสอบสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และจะจัดการอย่างไรกับผลกระทบของงาน เรียบเรียงจาก Harvard Business Review Management Tip of the Day, October 15, 2013 What to Do When an Employee Cries at Work Given how much time we spend at the office, i...

รับมือกับร้องไห้ที่ทำงาน

มันเป็นเรื่อง ธรรมชาติธรรมดามาก ที่คนเรามักจะรู้สึกอับจนหมดหนทาง  หรือรู้สึกอึดอัดใจเมื่อมีคนร้อง ต่อหน้าในที่ทำงาน แต่ให้จำไว้ว่า น้ำตาเป็น อากัปกิริยา ปกติของมนุษย์ ไม่ใช่ สัญญาณแสดงถึงความอ่อนแอของคนเรา ถ้ามีคนใน ที่ทำงานเริ่มต้นร้องไห้ต่อหน้า วิธีการต่อไปนี้ใช้รับมือกับปัญหาดังกล่าว.- รับรู้ น้ำตา อย่าปฏิเสธคนร้องไห้ ใช้ โอกาสวิเคราะห์ แล้ว ประเมินเรื่องราวที่ เกิดขึ้นมา อย่าเพิ่งด่วนตัดสินคนร้องไห้ ยื่นกระดาษให้ซับน้ำตา   จะช่วยให้ คนที่กำลังร้องไห้ ได้มีโอกาสรวบรวมลมหายใจ และรวบรวมความคิดต่าง ๆ นอกจากนี้ยังเป็นการ สื่อสาร ว่า เรื่องนี้คนฟังกำลัง ให้ความสนใจอยู่   รับรู้ ปัญหา การ ร้องไห้ คือ การบอกเล่าเรื่องราว การต้องเป็นคนที่ ทำงานอย่างหนัก มีเรื่อง เครียด ป่วย หรือเรื่องผิดหวัง นี่คือโอกาส ที่จะระบุ ปัญหาพื้นฐาน และก้าวไปข้างหน้าอย่างชัดเจน ในการแก้ไขปัญหาอย่างความแหลม คม เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, APRIL 12, 2013 Act with Care When Someone Cries at Work It's natural to feel helpless or uncomfortable when some...

ทำงานให้สนุก

ไม่มี ผู้จัดการคนใดที่จะ เคย บอกว่า " มาทำให้ บริษัท เป็นสถานที่ทำงานที่น่าเบื่อหน่าย " แต่หลายคนยังทำเช่นนั้นแม้ว่าจะไม่ได้พูดออกมาก็ตามแต่ เพื่อปลูกฝัง ความสนุกสนานให้มากขึ้น และสร้างความตื่นเต้นเร้าใจในการทำงาน ให้ออกแบบการทำงานใหม่ เพื่อให้พวกเขา รู้สึกเหมือน เกมส์กีฬา ที่ต้องมีการแข่งขันและเอาชนะซึ่งกันและกัน หมายความว่า การให้ความสำคัญอย่างมาก กับเป้าหมายเร่งด่วนและ กำหนดเส้นตายที่แน่นอนไว้   ให้มีการ ตั้งทีมอย่าง อิสระและกระตุ้นให้พวกเขาทดลองทำงาน  แม้ว่าจะมี เป้าหมายระยะยาวก็ตามแต่ แต่ให้สามารถแบ่ง ออกมาเป็นเป้าหมายขนาดเล็ก ๆ หรือเป็นเกมส์ระหว่างปีแทน เช่น   คิดเป้าหมายที่ 10 หรือ 15 สัปดาห์ในปีนั้นแทน แทนที่จะกำหนดเป็นเป้าหมาย 6 เดือน ของปี   สำหรับแต่ละเป้าหมายที่แบ่งย่อยออกมาแล้วนั้น   ขอให้แต่ละทีมวางแผนวิธีการการทำงาน และดำเนินการตามความพยายามทั้งหมด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แบ่งย่อยออกมาแล้ว ควร ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ สิ่งสำคัญที่สุด คือ ป่าวประกาศ และเฉลิมฉลองความสำเร็จไปพร้อม ๆ กัน เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Ma...

พื้นที่ทำงานของทีมงาน

แม้ว่า ธุรกิจในปัจจุบัน ต้อง ทำงานร่วมกัน แต่มักจะ ไม่ค่อยมีการ ออกแบบ/สนับสนุน พื้นที่ว่าง สำหรับการทำงาน ของทีมงาน นี่คือสามวิธีการที่ สามารถปรับโครงสร้าง ภายใน สำนักงานให้ดีขึ้น เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันเป็นทีม ให้มีพื้นทำงานแตกต่างกัน ลูกน้อง ต้องการพื้นที่ทำงานสำหรับการรวมกลุ่มกัน แต่ จะต้องคงไว้/สงวนไว้ซึ่ง พื้นที่ ใช้สำหรับการทำงานอย่างแท้จริง (ไม่ควรมีพื้นที่ส่วนตัวของแต่ละคน) ทั้งนี้เพื่อให้เกิด การแลกเปลี่ยนความคิด ภายในทีมงานแบบพบปะกัน/ ความคิดแบบเพิ่งจะนึก/คิดได้ (มีช่อง ทางเดินแบบไหลลื่น ) และที่สำหรับการเรียนรู้ (ห้องพักที่เพรียบ พร้อมด้วยเทคโนโลยี และเครื่องมือ ) หา เครื่องมือที่เหมาะสมให้ใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจ ห้องประชุม ประกอบไปด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น กระดานไวท์บอร์ด ที่ อนุญาตให้ ลูกน้องได้ บันทึกความคิด และสร้าง ภาพความ คิดเห็นด้านต่าง ๆ เทียบ เคียง เพื่อหาทางเลือกต่าง ๆ ในการแก้ไขปัญหา ให้มีพื้นที่เฉพาะสำหรับ ทีมงาน เพื่อให้สามารถ กลับไป พื้นที่เดิมได้ ในแต่ละวัน โดยยังคงไว้ซึ่ง บันทึก การประชุม บนกระดานไวท์บอร์ด หรือการวาง ทิ้งงานไว้ บนโต๊ะ ระหว่า...

ใช้การเมืองในที่ทำงาน

แม้ว่าจะพยายามหลีกเลี่ยงมัน แต่สัจจธรรมคือ การเมืองในที่ทำงาน เป็นวิธีการบริหารจัดการทีทรงพลังในหลายองค์กร มีสามวิธีที่สามารถนำทางไปสู่ระบบนี้ แม้ว่าจะไม่เห็นด้วยก็ตามแต่ สร้างแผนผัง เครือข่ายทางสังคมที่ไม่เป็นทางการ มีความสำคัญกว่าลำดับชั้นขององค์กรที่ชัดเจน ถ้ายังไม่เพียงพอ เป็นเรื่องที่คุ้มค่าที่จะสร้างแผนผังอย่างกว้างขวาง ว่ากลุ่มใดที่มีอิทธิพล และวิธีการของกลุ่มในการติดต่อประสานงาน ใช้ประโยชน์จากอันละเล็กอันละน้อย ข้อมูลที่ล่วงหน้ากว่าในการหาคนที่มีอิทธิพล สร้างความสนิทสนมและโปรดปราน และใช้ประโยชน์จากกลุ่มคนเหล่านั้น รณรงค์สำหรับเส้นทางอาชีพ มันเป็นเรื่องไร้เดียงสาที่จะคิดว่า จะได้รับเลือกในตำแหน่งที่สูงขึ้นตามระบบคุณธรรมเพียงอย่างเดียว สนับสนุนเส้นทางอาชีพด้วยมุมมองที่เชื่อมต่อ ด้วยการสร้างแผนการ และหาแนวร่วมผู้ให้การสนับสนุน เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tips of The Day, JUNE 1, 2012 Make Office Politics Work for You You may try to avoid it, but the reality is that office politics is how power is managed in many organizations. Here are three ways you can navi...

ที่นั่งทำงานที่เหมาะสม

คนหลายคนใช้เวลาอยู่กับสำนักงานมากขึ้น มากกว่าการใช้เวลาอยู่ที่บ้านพัก พวกเขาสมควรได้รับความสะดวกสบายใจในพื้นที่ทำงาน นี่คือ สามวิธีที่จะทำให้สำนักงานเป็นสถานที่ ที่พวกเขาสามารถทำงานได้ผลลัพท์ที่ดีที่สุดคือ.- 1. ด้านหลังที่นั่งไม่เปิดโล่ง มีงานวิจัยที่ระบุว่าคนจะมีความสะดวกสบายใจมากขึ้น เมื่อด้านหลังของพวกเขาไม่ใช่ที่ว่าง/เปิดโล่ง หากเห็นที่ด้านหลังที่ทำงานเป็นที่ว่าง ให้เลื่อนเก้าอี้และโต๊ะทำงานให้แตกต่างจากเดิม 2. ปรับเปลี่ยน แก้ไขความไม่สะดวกสะบายใจเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้ เช่น เพิ่มแสงสว่างเล็กน้อยบริเวณพื้นที่ทำงาน หรือนำพัดลมขนาดเล็กมาใช้งาน จะช่วยทำให้รู้สึกว่าสามารถควบคุม สภาพแวดล้อมทางกายภาพในพื้นที่ำทำงานได้ 3. ทำเพื่อตัวเอง การปรับแต่งพื้นที่ภายในที่ทำงานของตนเอง จะช่วยสร้างความสุขในที่ทำงาน วางภาพครอบครัวบนโต๊ะทำงาน หรือแขวนภาพถ่าย/ภาพขยาย ที่มีความหมาย/ความสำคัญกับตนเอง เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, MARCH 20, 2012 Make Your Cube a Better Place to Work Many people spend more time in their office than they do in their bed. You deserve a comfortab...

ร้องไห้ที่ทำงาน

มีบางช่วงเวลาในที่ทำงาน ที่อยากร้องไห้ เข่น เพื่อนร่วมงานถูกให้ออก ความคิดถูกวิพากษ์วิจารณ์ หรือมีผลประเมินการปฏิบัติงานไม่ดี ไม่มีใครจะทำร้ายภูมิคุ้มกันความรู้สึกนี้ได้อีก ครั้งต่อไป ถ้ารู้สึกน้ำตาจะไหลในที่ทำงาน (ร้องไห้ที่ทำงาน) นี่คือ สิ่งที่สามารถทำได้แทน.- 1 ออกไปจากสำนักงาน ขอโทษอย่างสุภาพ แล้วมุ่งหน้าไปยังห้องน้ำที่ใกล้ที่สุด ร้านกาแฟหรือในรถยนต์ส่วนตัว รับอากาศบริสุทธิ์แทน, โทรศัพท์หาเพื่อนและร้องไห้กับตัวเอง 2 ทบทวนสถานการณ์ เมื่อจิตใจสงบลงแล้ว ให้ทบทวนสถานการณ์เดิม ถ้าไม่ใช่เป็นฝ่ายผิด ให้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในที่ส่วนตัว และอธิบายว่าทำไม คิดว่าเรื่องที่เพื่อนทำไม่ถูกต้อง รักษาอาการสงบไว้ และเสนอแนะวิธีการ ที่จะจัดการเรื่องนี้ให้ดีขึ้นในคราต่อไป เรียบเรียงจาก Harvard Business Review Management Tip of the Day, February 02, 2011 How to Hold Back the Tears at Work Most people have moments at work that make them want to cry: a colleague gets laid off, your idea is criticized, or you receive a particularly bad performance review. No one is immune to hurt feelings. Next tim...