rawee

ทุกคนต่างรู้ว่าไม่ควรพูดลับหลังคนอื่น เพราะมีภยันตรายจากกฎแห่งกรรม ที่ประโยคคำพูดเป็นอันตรายที่แท้จริง เช่นกันในการได้ยินคำพูดดังกล่าวโดยบังเอิญ หรือได้รับการจับผิด เช่น คุณไม่ได้ตั้งใจกด "ตอบกลับทั้งหมด" หรือ "ไม่ชอบ" หรือพูดข้อความใด ๆ แต่ไม่รู้ว่ามีการบันทึกเสียงไว้ มีวิธีการแก้ไขได้สามขั้นตอน ในการแก้ไขปัญหาและขอสมานความสัมพันธ์คือ 1. ยอมสารภาพและขออภัย ไม่มีประโยชน์ในการแสแสร้ง เสนอความรับผิดชอบอย่างจริงจัง และยอมรับผิดชอบในสิ่งที่คุณคิดว่าจะดีขึ้น 2. เผชิญหน้ากับความจริง อย่าพยายามที่จะอธิบายโดยแสร้งว่าไม่สำคัญ รวบรวมความกล้าหาญ เพื่อประกาศอย่างชัดเจนว่า มีอะไรที่มารบกวนตอนนั้น และวิธีการที่ต้องการให้บุคคลอื่นปฎิบัติตอบแทน 3. ตกลงว่าจะทำให้แตกต่างในครั้งต่อไป ในสถานการณ์เช่นนี้ ยอมรับว่าเป็นความผิดจริงที่ไม่ได้ตั้งใจ สร้างปัญหาโดยตรงกับผู้อื่นอื่น ให้คำสัญญาว่าจะเปิดเผยข้อข้องใจในโอกาสต่อไป เรียบเรียงจาก Harvard Business Review Management Tip of the Day, April 6, 2011 How to Recover from a Social Faux Pas We all know we shouldn't talk behind peopl...

การรับมอบหมายโครงการต่าง ๆ เป็นเรื่องสำคัญ ในโลกของการทำงานอย่างรวดเร็วทุกวันนี้ แต่อาจจะเป็นงานที่ทำให้เส้นประสาทตึงเครียดได้ ผู้ร่วมงานคนใหม่จะเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องกระทำ? จะติดตามในสิ่งที่สัญญา/ตกลงว่าจะทำอย่างไร? ไม่ว่าจะถามเพื่อนร่วมงานหรือลูกน้องที่จะทำงานให้คุณ ให้ใช้แผ่นตรวจสอบรายการ เพื่อให้แน่ใจว่า ทั้งสองฝ่ายต่างมีรายการในหน้าเดียวกัน รวมคำถามต่าง ๆ เช่น "เข้าใจอย่างไรกับการจัดลำดับความสำคัญในสิ่งที่ควรจะทำ?" และ "ต้องการอะไรบ้าง จึงจะทำให้งานสำเร็จ?" ห้านาทีสำหรับแผ่นรายการตรวจสอบนี้ จะทำให้เข้าใจซึ่งกันและกัน, ช่วยประหยัดทั้งเวลา และลดโอกาสความผิดพลาดได้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review (March 08, 2011) Use a Checklist When Transitioning a Project Handing off projects is essential in today's fast-paced work world. But, it can be a nerve-wracking task. Does the new person understand what needs to get done? Will she follow through on what she's promised to do? Whether you are asking a peer or a subordinate to take over for you, use a checklis...