บทความ

กำลังแสดงโพสต์ที่มีป้ายกำกับ จริยธรรม

อย่าบกพร่องจริยธรรมแม้เพียงเรื่องเล็กน้อย

ถ้า คุณสังเกตอย่างใกล้ชิด ในเรื่องการล้มละลายของ ธุรกิจ ล่าสุด Bernie Madoff  Ponzi (ปิรามิดทางการเงินจากรายล่าสุด) การ ฉ้อโกง ทางการเงิน ของบริษัท Enron   เป็นหนึ่งใน ตัวอย่าง คุณจะ เห็น รูป แบบ คล้ายคลึงกัน การ พังทลาย ของ จริยธรรม เป็น กระบวนการ ที่เริ่มต้นอย่าง ช้า   ๆ  แม้ว่า เพื่อนร่วมงาน และ บริษัท ของเรา เอง ไม่ น่า จะทำลาย ตัวเอง/บริษัท ด้วยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (หวัง ว่าอย่างน้อย จะไม่ทำแบบนี้เลย ) แมั มัน เป็น ความจริงว่า  คน เราทั้งหมด สามารถ เข้าร่วม หรือมี พฤติกรรมผิด ศีลธรรมในหลาย ครั้ง   เช่น เริ่มจากคนหนึ่ง เริ่มมีสองคน จนถึงห้าคน และเริ่มมากขึ้นเหมือนกับการไถลลงทาง ลาดชัน คุณเคยเอาของใช้สำนักงานกลับบ้านหรือไม่  หรือใช้เงินบริษัทจ่ายค่าอาหาร กลางวัน หรือการเลี้ยง อาหารมื้อค่ำหรือไม่ เรื่องเหล่านี้แม้ว่า เป็น ความผิดที่ดูว่าเล็กน้อย แต่ผลการศึกษาจากหลายหน่วยงานในเรื่องแบบนี้ ยิ่งคนเรามีเหตผลรองรับจริยธรรมที่บกพร่อง คนเรายิ่งจะห่างไกลไปจากศีลธรรมในที่สุด บทเรียนเรื่องนี้คือ สำหรับ พนักงาน   ตรงไ...

ปรับงานอย่าให้มีสิ่งล่อตามล่อใจ

การต่อต้านเรื่องล่อตาล่อใจต้องใช้พลังงานมาก นี่คือเหตุผลที่ทำไม เมื่อพลังกายพลังใจในการทำงานมีน้อย คนเรามักจะมีแนวโน้มทำงานในแบบไร้จริยธรรม นักวิจัยเรื่องนี้ได้ แนะนำ ว่า  คนทำงานในช่วงเช้ากับคนทำงานในช่วงกลางคืน ทุกคนต่างมีพลังกายพลังใจในการทำงานที่แตกต่างกัน ตลอดทั้งวันและตลอดทั้งคืนไม่เหมือนกันเลย เนื่องจาก ตอนเช้า และตอนกลาง คืนมีความ แตกต่างกัน ความตั้งใจทำงาน ของพวกเขาจะขึ้น ๆ ลง ๆ และ แน่นอนงาน วิจัย ใหม่พบ ว่า  คนทำงานในช่วงเช้า มี จริยธรรมลดลง ใน เวลากลางคืน คนทำงานในกลางคืนมี จริยธรรมลดลง ในเวลา ตอนเช้า   จะเป็นการดียิ่งขึ้น ถ้าคนเรา สามารถ ควบคุม กำหนดการ ทำงาน ของตนเองกับนาฬิกาเวลาในใจของคนเรา คนเราส่วนมากมักจะถูกบีบคั้นให้ทำงานในช่วงชั่วโมงพิเศษ แน่นอนถ้าเป็นคนทำงานกลางวันถูกบีบให้ทำงานในยามค่ำคืน ต้องสร้าง สถานการณ์จำลองขึ้นมา เพื่อต่อต้านสิ่งล่อตาล่อใจในการทำผิดจริยธรรม ที่อาจจะมีขึ้น หนัก กว่า เดิม  (ไม่ พูด ถึงว่า อาจ ประสบ ผล )  และคนทำงานกลางคืนที่ต้องทำงานใน ชั่วโมง พิเศษ ใน ตอนเช้า ช่วงต่างก็ เผชิญ ปัญหา เดียวกันกับคนท...

จัดการพนักงานไร้จริยธรรม

ในที่สุดแล้วผู้นำ ทุกคนจะต้อง พบกับ ความ ท้าทาย ใน การจัดการ พนักงาน ที่เก่ง/มือทอง แต่ไร้จริยธรรม ให้เริ่มต้นด้วยการให้โดยเสน่หา  มอบหมายงานที่มีความหมาย ทำให้เขารู้สึกว่ามีคุณค่า  และปฏิบัติต่อเขาเหมือนเป็นผู้ใหญ่ เขาจะ มี แนวโน้ม ที่ จะทำงาน อย่างมี จริยธรรม เรื่องแบบ นี้ เป็น เวลาจะกดดันเพื่อนร่วมงาน พนักงาน พันธมิตรของ พนักงานที่มีจริยธรรมต่ำ เมื่อทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่มีแรงจูงใจสูง จะทำให้คนต้องทำตัวให้ดีขึ้นกว่าเดิม ผู้จัดการ ยัง ต้อง การ ลดการหลงใหลในอบายมุข ช่วยเหลือคนที่จิตใจอ่อนแอควบคมตนเองไม่ได้ ด้วยการติดตามเอาใจใส่พวกเขาบ้าง จูงใจ พวกเขาด้วยค่านิยมของ บริษัท พฤติกรรมที่พึงประสงค์ของคนทั่วไป/บริษัท ด้วยการทำตนเป็นแบบอย่าง ระดับ จริยธรรม ของผู้นำ คือตัวกำหนด ว่า พนักงานจะทำตามหรือไม่ทำตาม ถ้า ต้อง การให้ พนักงานทำงานอย่างมี คุณธรรม   ผู้นำก็ ต้อง ทำหน้าที่ อย่างมีคุณธรรมเช่นกัน The Management Tip of the Day from Harvard Business Review July 25, 2014 Manage an Immoral Employee Every leader will eventually encounter t...

คนงานต้องต่อสู้เพื่อคงไว้วัฒนธรรมที่ดี

ตั้งแต่  CEO  ของ  Boston  เครือข่ายร้านชำ  Market Basket ถูกคนงานขับไล่ในเดือนมิถุนายน  โดยคนงานได้ทำการ ประท้วง ภายนอก ร้าน และภายใน คลังสินค้าเกี่ยวกับความไร้เกียรติของ CEO ความเป็นเอกภาพของคนงานมีถึง 99% ที่เหลืออีก  1%   ที่ไม่เห็นด้วยกับการประท้วงครั้งนี้   ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ เรื่องนี้  ทำไม  CEOs คน อื่น ๆ  ควรจะต้องจดจำ เรื่องนี้คือ คนงาน เหล่านี้ ไม่ได้ ปฏิเสธ   CEO ถ้า  CEO เป็นคนดีจริง  แต่การส่งเสียงประท้วงของคนงานเหล่านี้ เพราะทุกคนต่างไม่พอใจกับวัฒนธรรมเลว ๆ  ที่  CEO  รายนี้สร้างขึ้นมาในองค์กร พวกคนงานต้องการคงไว้วัฒนธรรมเดิม ที่พวกเขาได้สร้างขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง และถ้าพวกเขาไม่ต่อต้านหรือต่อสู้เรื่องนี้ สิ่งเลวร้ายอื่น ๆ อีกมากมายจะตามมาอย่างต่อเนื่อง ราคาสินค้าที่เพิ่มขึ้น แต่การบริการที่ลดลง โดยมีหัวหน้างานอยู่ท่ามกลางสองอย่างนี้ The Daily Idea from Harvard Business Review July 25, 2014 Workers Will Fight to Preserve a Great Culture E...

ปลูกฝังจริยธรรมลูกน้อง

บริษัท ทั้งหลายต่างต้องยุติกิจการ เพราะพฤติกรรมเสี่ยง ของลูกน้องคนใดคนหนึ่งได้   ถึงแม้ว่าลูกน้องจะไม่ได้ออกไป โกง ขโมย หรือพูดโกหก แต่คนเรามักจะทำเรื่องโง่ ๆ เสมอ นี่คือ  สามวิธีในการลดพฤติกรรมเสี่ยง ว่าจ้างให้ถูกเรื่องถูกราว อย่าหวังเพียงพึ่งพาประวัติการทำงาน และข้อมูลหรือบุคคลที่อ้างอิง เพราะเรื่องเหล่านี้ทำปลอมขึ้นมาได้ ให้พิจารณาลงไป ในระดับลึก และดำเนินการตรวจสอบการว่าจ้างงาน และประวัติเดิม/พื้นเพเดิม บริษัทที่ ไม่ชอบความเสี่ยง จะมีแบบทดสอบพฤติกรรม และความซื่อสัตย์ของพนักงาน เพื่อทำการคัดกรองก่อนเ้ข้ามาทำงาน เสริมแรงจูงใจที่ถูกต้อง คนเรามักจะไม่ ทำในสิ่งที่บอกให้ทำ แต่จะทำงานตามที่จ่ายงาน/แบ่งงานให้ทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบและชี้วัด การประเมินผลการทำงาน และระบบแรงจูงใจ ที่ไม่สนับสนุน พฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง สร้าง วัฒนธรรมที่เปิดอก คนเราไม่ควร กลัวที่จะเปิดปากพูด เมื่อพวกเขาเห็น บางสิ่งบางอย่างที่ไม่ชอบมาพากล ให้แน่ใจว่า มีการเพิ่มระดับความเสี่ยง และกระบวนการเสริมสร้างให้ลูกน้อง กล้ารายงานเรื่องไม่ดีไม่งาม ในที่ทำงานหรือที่อื่น ๆ และม...

จริยธรรม ลูกค้า กำไร

คนทำธุรกิจต่างรู้อยู่แล้วว่า ต้องมีจริยธรรม, มีลูกค้า แล้วมีผลกำไร แต่หลายบริษัทล้มเหลวเพราะ จัดลำดับความสำคัญที่ผิดพลาด ที่พบได้บ่อยที่สุดคือ เริ่มที่ผลกำไรก่อน เมื่อตัวเลขกลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด คนเราก็สามารถมีพฤติกรรมใด ๆ ที่จะทำให้ได้เงิน (ทำอะไรก็ได้เพื่อให้ได้เงินมาก่อน) ให้เริ่มต้นด้วยการทำสิ่งที่เหมาะสมสมควร ทำให้แน่ใจว่าทุกคนในบริษัทเห็นพ้องต้องกัน จากนั้นมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าด้วยวิธีที่ดีที่สุด ในการที่จะดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ คือการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างดี และเหนือความคาดหมายของลูกค้า เมื่อได้ทำความเข้าใจองค์ประกอบสองอย่างนี้แล้ว จะสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำเงินเพื่อทำกำไร SEPTEMBER 8, 2011 Put Ethics First, then Customers and Profits Everyone knows a business needs ethics, customers, and profits, but a lot of companies fail because they get the sequence wrong. The most common mistake is to put profits first. When you do, numbers become all-important, and you can justify almost any behavior if it makes money. Instead, start by doing what's right and make sure everyone in ...

ผู้นำครบเครื่อง

การได้รับเลือกเป็นผู้นำสูงสุด มักจะถูกควบคุมโดยกฎทีี่ไม่ได้เขียนไว้ ทำให้ผู้นำที่จะเป็นผู้นำครบเครื่อง Cheif-Suite มีความไม่ชัดเจนอยู่เสมอ แต่มีเพียงไม่กี่อย่างที่ต่อรองไม่ได้เลย ในการที่จะไปให้ถึงผู้นำสูงสุดคือ.- 1. ผลการปฏิบัติงานที่ชัดเจน ให้แน่ใจว่ามีประวัติอันยาวนาน เรื่องประสิทธิภาพการทำงาน ที่สอดคล้องและมีผลลัพธ์ที่ชัดเจน 2. จริยธรรม บริษัทที่ดีทุกแห่งต้องการ ผู้นำที่มีเกียรติและมีภาพลักษณ์ที่ดี ให้แน่ใจว่าการตัดสินใจที่ผ่านมา เพรียบพร้อมด้วยคุณธรรมและจริยธรรม 3. แรงจูงใจและขับเคลื่อน เป็นเรื่องที่จำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึง ความปรารถนาและความสามารถ ในการคิดระดับที่สูงขึ้น ในเรื่องของความรับผิดชอบ ที่เกี่ยวข้องกับอาชีพการงาน เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, OCTOBER 18, 2011 How to Get Promoted to the C-Suite Top-level promotions are often governed by unwritten rules. Who makes it to the C-suite and why isn't always clear. But there are a few non-negotiables that every leader needs to make it to the top: Strong performance. Make sure you have ...

วัฒนธรรมที่ไร้จริยธรรม

Enron กับการสร้างวัฒนธรรมที่ไร้จริยธรรม Eron Corp., ในปีคริสตศักราช 2001 เดือนธันวาคม กลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ล้มละลาย ที่กลายเป็นประวัติศาสตร์ของประเทศสหรัฐอเมริกา ไม่ใช่เพียงแค่การลงรายการบัญชีที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น แม้ว่าเรื่องนี้จะเป็นประเด็นหลักของความพินาศ แต่ยังมีอีกสิ่งหนึ่งก็คือ วัฒนธรรมที่ผลักดันให้ผู้บริหาร มีพฤติกรรมที่ไร้จริยธรรม ในยุคที่รุ่งโรจน์ของบริษัทช่วงปลายปีคริสตศักราช 1990 สื่อมวลชนต่างยกย่องบริษัทในเรื่อง วัฒนธรรมของการเป็นผู้ประกอบการ ความเฉลียวฉลาด การโอ้อวด ความคิดสร้างสรรค์ และการชอบเสี่ยงภัย แต่หลังจากการชันสูตรพลิกศพของบริษัทแล้ว จากการการวิเคราะห์กันแล้วพบว่า มีวัฒนธรรมที่แตกต่างออกไปคือ การไม่สนใจต่อการเติบโตของรายได้ และความคิดริเริ่มของบุคคลในองค์การ บริษัทไม่ยอมรับรู้ในเรื่องแง่มุม ที่บาดใจจริยธรรมของบริษัท เพราะอะไร 1. มีแรงกดดันต่อผู้บริหารในการทำตัวเลข 2. มีการไม่เข้มงวดในเรื่องตัวเลขว่ามีที่มาอย่างไร 3. มีการสร้างพนักงานประเภท ชอบครับพี่ ดีครับนาย เหมาะสมครับท่าน ภายในวัฒนธรรมของผู้บริหาร พนักงานต่างหวาดกลัวที่จะพูด ใ...