จับโกหก

โลกธุรกิจในปัจจุบัน
ไม่มีการขาดแคลนเรื่องโกหก
เพราะมีการบอกเล่าเก้าสิบตลอดเวลา
(ความชั่วเรียนรู้ง่าย)
เกี่ยวกับเรื่องการหาผลประโยชน์ตอบแทน
หรือการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ
แต่เรื่องโกหกเหล่านี้แม้ดูเหมือนว่า
ยากที่จะตรวจสอบได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ซับซ้อน
ลองมองหาสัญญาณสามอย่างนี้
จะรู้ว่ากำลังถูกโกหก.-

ไม่ปรกติ
คนที่โกหกมักจะแสดง
อากัปกิริยาวิตกกังวลที่มองเห็นได้
อาจเป็นเพราะกำลังกลัวถูกจับผิด
หรือรู้สึกสำนักผิดในเรื่องโกหก
หรือมองออกที่รอยยิ้มจอมปลอม
ภาษากายที่แข็งทื่อ/ผิดธรรมชาติ
หรือการพยายามหลบตา/ไม่สบสายตา


วาทะกรรมซ่อนเร้น
คนที่ชอบกั๊กข้อมูล(ปิดบัง/บอกไม่หมด)
มีการสนทนาที่คลุมเครือ
อาจจะไม่พูดความจริง

ยักย้ายบ่ายเบี่ยง
เมื่อถามคำถามคนโกหก
อาจจะได้คำตอบ
ที่มีรายละเอียดมากเกินจำเป็น
นอกจากนี้
อาจใช้ภาษาที่ชัดเจนเกินไป
ในการเน้นย้ำข้อความ
ให้ระวังสำหรับคำตอบประเภทนี้


เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, AUGUST 25, 2011
3 Ways to Spot a LiarIn today's business world, there is no shortage of lies. People tell them all the time—sometimes to seek a payoff or avoid responsibility. But these untruths can be hard to detect, especially in complex situations. Look out for these three signs that you're being lied to:
Discomfort. People who lie often demonstrate visible anxiety. This may be because they're afraid of getting caught or they feel guilty. Be on the look-out for a fake smile, frozen body language, or lack of eye contact.
Evasiveness. Someone who withholds information or keeps the conversation vague may not be telling the truth.
Manipulation. When you ask a question, people lying may answer with more detail than necessary. They may also use overly explicit language for emphasis. Watch out for this kind of manipulation.

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด

NGO ต้องการข้อมูลอย่างเป็นวิทยาศาสตร์เช่นกัน