ช่วยมากเกินไปหรือไม่

แม้จะเป็นเรื่องน่ารำคาญใจ
กับการได้ยินเสียงบ่นพึมพำของลูกน้องเรื่องงานยุ่ง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง  ขณะที่กำลังยุ่งอยู่ด้วย
ควรเสนอว่าจะช่วยเหลืออะไรบางอย่าง
เพื่อหยุดเสียงคร่ำครวญของลูกน้อง

ให้แสดงความเห็นอกเห็นใจ
บอกว่าเข้าใจเรื่องนี้ดี
จะรับพิจารณาเรื่องราวร้องทุกข์ไว้
แล้วแจ้งให้ทราบต่อไปในวันหลัง

พร้อมกับเสนอเรื่องอื่น ๆ ที่พิเศษ เช่น
จะไปรับประทานอาหารกลางวันร่วมกับลูกน้องด้วย
หรือกำลังพิจารณาภาระงานที่ลูกน้องทำอยู่ทั้งหมด
โอกาสที่ลูกน้องจะยอมรับข้อเสนอ
และจะรู้สึกชื่มชมเจ้านายจะมีมากขึ้น

การเอื้ออาทรแบบนี้
จะทำให้ลูกน้องมีความรู้สึกที่ดีกว่า
ทำให้มีประสิทธิผลมากกว่า
เพราะท้ายที่สุดแล้ว
การให้เวลาช่วยเหลือคนบางคน
จะทำให้มีเวลาว่างมากขึ้น
เพื่อทำงานของตนเองในภายหลัง

เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, DECEMBER 6, 2011
Too Much to Do? Help Someone Else
It can be irritating to hear someone else whine about being busy, especially if you're busy too. But instead of competing with your own sob story, offer to help. Start by empathizing. Tell her that you understand, and paraphrase her complaint back to her. Then offer to help in a specific way: Tell her you'll grab her lunch or look over her work. Chances are she'll take you up on the offer and feel appreciative. This act of generosity will make you feel better and more productive. You'll likely see that if you have time to help someone else, you have enough bandwidth to do your own work.

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

ลับไว้ก่อนได้งานใหม่

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด