ใช้ทางอ้อมให้ได้ดังประสงค์
การหาคนที่จะช่วยทำในสิ่งที่ต้องการเป็นเรื่องยาก
โดยเฉพาะถ้าปราศจากอำนาจ
การใช้เทคนิคการโดยตรง เช่น
การขอร้องให้ช่วยไม่สำเร็จผล
ให้ลองวิธีการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น:
คุยให้น้อยฟังให้มากขึ้น
เพื่อนร่วมงานจะไม่ใช้โอกาสในการต่อต้าน
ถ้าได้ให้เวลาที่จะรับฟังความทุกข์ของพวกเขา
ฟังเรื่องราววิตกกังวลของพวกเขา
และให้แน่ใจว่าได้เสนอแนวทางแก้ปัญหาให้กับพวกเขา
ตรงตามประเด็นและพวกเขายอมรับได้
ทำให้คนชื่นชอบ
มันเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่า
ไม่มีใครสักคนที่ไม่มีใครชอบ
คนเรามักจะชอบคนที่ภูมิหลังและความสนใจร่วมกัน
ดังนั้นการทำความสนิทสนมก็คล้ายคลึงกัน
การสรรเสริญเยินยอยังใช้งานได้
ถ้าเพื่อนร่วมงานของทำงานได้ดี
ก็อย่าลืมยกย่องชมเชย
เอื้ออาทร
การทำบางสิ่งบางอย่างให้กับใครบางคน
จะช่วยให้คุณมีอิทธิพลระยะยาว
เพราะโดยทั่วไปแล้วทุกคนต้องการที่จะตอบแทน
ในสิ่งที่คนอื่นได้มอบให้กับพวกเขา
เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, JANUARY 26, 2012
Get What You Want with Indirect Persuasion
Getting people to do what you want is difficult, especially if you lack authority. When direct techniques like asking fail, try more subtle approaches:
Talk less, listen more. Colleagues are less likely to resist when you've taken the time to acknowledge their concerns. Listen to their worries and make sure your solutions recognize them.
Make them like you. It's hard to say no to someone you like. We tend to like people who share our background and interests, so play up similarities. Flattery also works. If your colleague does a good job, tell him.
Do a favor. Doing something for someone gives you influence. Everyone understands the need to repay what another person has given them.
โดยเฉพาะถ้าปราศจากอำนาจ
การใช้เทคนิคการโดยตรง เช่น
การขอร้องให้ช่วยไม่สำเร็จผล
ให้ลองวิธีการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น:
คุยให้น้อยฟังให้มากขึ้น
เพื่อนร่วมงานจะไม่ใช้โอกาสในการต่อต้าน
ถ้าได้ให้เวลาที่จะรับฟังความทุกข์ของพวกเขา
ฟังเรื่องราววิตกกังวลของพวกเขา
และให้แน่ใจว่าได้เสนอแนวทางแก้ปัญหาให้กับพวกเขา
ตรงตามประเด็นและพวกเขายอมรับได้
ทำให้คนชื่นชอบ
มันเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่า
ไม่มีใครสักคนที่ไม่มีใครชอบ
คนเรามักจะชอบคนที่ภูมิหลังและความสนใจร่วมกัน
ดังนั้นการทำความสนิทสนมก็คล้ายคลึงกัน
การสรรเสริญเยินยอยังใช้งานได้
ถ้าเพื่อนร่วมงานของทำงานได้ดี
ก็อย่าลืมยกย่องชมเชย
เอื้ออาทร
การทำบางสิ่งบางอย่างให้กับใครบางคน
จะช่วยให้คุณมีอิทธิพลระยะยาว
เพราะโดยทั่วไปแล้วทุกคนต้องการที่จะตอบแทน
ในสิ่งที่คนอื่นได้มอบให้กับพวกเขา
เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, JANUARY 26, 2012
Get What You Want with Indirect Persuasion
Getting people to do what you want is difficult, especially if you lack authority. When direct techniques like asking fail, try more subtle approaches:
Talk less, listen more. Colleagues are less likely to resist when you've taken the time to acknowledge their concerns. Listen to their worries and make sure your solutions recognize them.
Make them like you. It's hard to say no to someone you like. We tend to like people who share our background and interests, so play up similarities. Flattery also works. If your colleague does a good job, tell him.
Do a favor. Doing something for someone gives you influence. Everyone understands the need to repay what another person has given them.
ความคิดเห็น