เปลี่ยนเรื่องเล็กๆ อย่าเปลี่ยนวัฒนธรรม
เมื่อลูกน้ององค์กรทำงานไม่บรรลุเป้าหมายบริษัท
ผู้จัดการระดับสูงมักจะประกาศว่า
ถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
ด้วยการปัดกวาดกวาดล้างขนานใหญ่
ความพยายามเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
ไม่ค่อยจะแก้ไขปัญหาเรื่องที่ทำให้บริษัทเจ็บป่วย
ผู้จัดการจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่า
เมื่อเริ่มต้นด้วยความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย
เริ่มต้นด้วยปัญหาเช่น ความท้าทายประสิทธิภาพ
เลือกคนเข้ามาร่วมทดลองวิธีการแบบใหม่ล่าสุด
ที่อาจจะแก้ไขปัญหาบางเรื่องได้
ใส่ใจระมัดระวังกับเรื่องที่ทำอะไรและวิธีการทำอย่างไร
นำแนวคิดที่ประสบความสำเร็จขยายผลในขั้นตอนต่อมา
ทำให้ก้าวหน้า เพิ่มจำนวนให้มากขึ้น
จากการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ได้ผลขั้นต้น
และยังคงเรียนรู้จากผลการทดลองที่ตามมาแต่ละขั้นตอน
ในที่สุดจะมีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
ด้วยการเอาชนะปัญหาทีละอย่างอย่างทีละเล็กทีละน้อย
เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, MARCH 11, 2013
Change Small Things, Not Your Entire Culture
When people don't achieve company goals, senior managers often declare that it's time to change the culture. But sweeping, large-scale culture change efforts rarely cure what ails a company. Managers get better results when they start with a few smaller successes. Start with one problem, for example a performance challenge. Get some people to run a couple of modest experiments that might solve the issue. Pay careful attention to what works and how. Incorporate the successful ideas into subsequent steps. Keep advancing an increasing number of performance improvements based on those early wins — and continue to learn from each subsequent experiment. Eventually you'll have changed the culture by taking it one problem at a time.
ผู้จัดการระดับสูงมักจะประกาศว่า
ถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
ด้วยการปัดกวาดกวาดล้างขนานใหญ่
ความพยายามเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
ไม่ค่อยจะแก้ไขปัญหาเรื่องที่ทำให้บริษัทเจ็บป่วย
ผู้จัดการจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่า
เมื่อเริ่มต้นด้วยความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย
เริ่มต้นด้วยปัญหาเช่น ความท้าทายประสิทธิภาพ
เลือกคนเข้ามาร่วมทดลองวิธีการแบบใหม่ล่าสุด
ที่อาจจะแก้ไขปัญหาบางเรื่องได้
ใส่ใจระมัดระวังกับเรื่องที่ทำอะไรและวิธีการทำอย่างไร
นำแนวคิดที่ประสบความสำเร็จขยายผลในขั้นตอนต่อมา
ทำให้ก้าวหน้า เพิ่มจำนวนให้มากขึ้น
จากการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ได้ผลขั้นต้น
และยังคงเรียนรู้จากผลการทดลองที่ตามมาแต่ละขั้นตอน
ในที่สุดจะมีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม
ด้วยการเอาชนะปัญหาทีละอย่างอย่างทีละเล็กทีละน้อย
เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,
Management Tip of the Day, MARCH 11, 2013
Change Small Things, Not Your Entire Culture
When people don't achieve company goals, senior managers often declare that it's time to change the culture. But sweeping, large-scale culture change efforts rarely cure what ails a company. Managers get better results when they start with a few smaller successes. Start with one problem, for example a performance challenge. Get some people to run a couple of modest experiments that might solve the issue. Pay careful attention to what works and how. Incorporate the successful ideas into subsequent steps. Keep advancing an increasing number of performance improvements based on those early wins — and continue to learn from each subsequent experiment. Eventually you'll have changed the culture by taking it one problem at a time.
ความคิดเห็น