หลุมพรางคนเก่งทักษะเรื่องคน
ความแข็งแกร่งทุกด้านมีคุณค่าในตัวมันเอง
และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ยาวนาน
เมื่อจัดการแก้ปัญหาประเด็นผลการทำงาน
พนักงานที่มีผลการทำงานต่ำกว่ามาตรฐาน
ผู้นำหลายคนที่มีทักษะเก่งด้านคน
ย่อมจำได้ถึงคุณค่าของความคิดที่แข็งแกร่ง
ถ้าอยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเกี่ยวกับ
ความรับผิดชอบ ทำหน้าที่ในการสร้างสรรค์
วิถีทางที่พนักงานยอมรับนับถือ
ให้ตรงไปตรงมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความขัดแย้ง
การหลีกเลี่ยงพนักงานไม่ช่วยอะไรได้
หรือการใช้ถ้อยคำแบบระมัดระวัง
ยิ่งทำให้พนักงานที่คาดการณ์
สถานะการณ์เลวร้ายต่ำกว่าความเป็นจริง
ถ้าต้องการให้พนักงานเดินหน้าต่อไป
อย่าชักช้าร่ำไรมัวแต่คิดเรื่องจุดดีของพนักงาน
ถ้าคุณพบว่าตัวเองพูดว่า
" มันเป็นเรื่องยากในการค้นหาการทดแทน "
หรือ " เป็นความคิดที่ไม่ดีเลยที่จะเปลี่ยนแปลงตอนนี้ "
ภาพลวงตาตนเองเป็นภัยที่ใหญ่ที่สุด
เรียบเรียงจาก
Management Tip of the Day: The Pitfalls of Having Good People Skills
Harvard Business Review, November 28, 2013
Every strength, no matter how valuable, can be taken too far. When tackling performance issues with underperforming employees, caring leaders with strong people skills must recognize the value of being tough-minded. If you have a hard time being tough on accountability, take charge in a constructive, respectful way. Be direct, especially when there’s a conflict. Avoiding your employee is not helping her; nor is soft-pedaling your message so much that she underestimates the seriousness of the situation. If you need to let an employee go, don’t dawdle by mulling over his good points. If you find yourself saying “It will be hard to find a replacement” or “It’s a bad idea to make a change now,” self-delusion is your biggest threat.
และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ยาวนาน
เมื่อจัดการแก้ปัญหาประเด็นผลการทำงาน
พนักงานที่มีผลการทำงานต่ำกว่ามาตรฐาน
ผู้นำหลายคนที่มีทักษะเก่งด้านคน
ย่อมจำได้ถึงคุณค่าของความคิดที่แข็งแกร่ง
ถ้าอยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเกี่ยวกับ
ความรับผิดชอบ ทำหน้าที่ในการสร้างสรรค์
วิถีทางที่พนักงานยอมรับนับถือ
ให้ตรงไปตรงมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความขัดแย้ง
การหลีกเลี่ยงพนักงานไม่ช่วยอะไรได้
หรือการใช้ถ้อยคำแบบระมัดระวัง
ยิ่งทำให้พนักงานที่คาดการณ์
สถานะการณ์เลวร้ายต่ำกว่าความเป็นจริง
ถ้าต้องการให้พนักงานเดินหน้าต่อไป
อย่าชักช้าร่ำไรมัวแต่คิดเรื่องจุดดีของพนักงาน
ถ้าคุณพบว่าตัวเองพูดว่า
" มันเป็นเรื่องยากในการค้นหาการทดแทน "
หรือ " เป็นความคิดที่ไม่ดีเลยที่จะเปลี่ยนแปลงตอนนี้ "
ภาพลวงตาตนเองเป็นภัยที่ใหญ่ที่สุด
เรียบเรียงจาก
Management Tip of the Day: The Pitfalls of Having Good People Skills
Harvard Business Review, November 28, 2013
Every strength, no matter how valuable, can be taken too far. When tackling performance issues with underperforming employees, caring leaders with strong people skills must recognize the value of being tough-minded. If you have a hard time being tough on accountability, take charge in a constructive, respectful way. Be direct, especially when there’s a conflict. Avoiding your employee is not helping her; nor is soft-pedaling your message so much that she underestimates the seriousness of the situation. If you need to let an employee go, don’t dawdle by mulling over his good points. If you find yourself saying “It will be hard to find a replacement” or “It’s a bad idea to make a change now,” self-delusion is your biggest threat.
ความคิดเห็น