ทำให้ผู้เจรจาต่อรองหลายฝ่ายเข้ากันให้ได้

การเจรจาต่อรองในหลายเรื่องจะมีผู้ร่วมเจรจามากกว่าสองฝ่าย
และทุกฝ่ายจำเป็นต้องเห็นพ้องกันเกี่ยวกับการแก้ปัญหา 
แต่การที่มีคนหลายคนหมายความถึงว่า
มีผลประโยชน์/ความสนใจที่ต้องการตอบสนองมากขึ้น
มีทางเลือกเพิ่มเติมในการลำดับความสำคัญ
และทางเลือกเพิ่มเติมอีกมากในการพิจารณา 
ดังนั้น การจะทำให้ทุกคนเห็นพ้องด้วยต้องใช้เวลายาวนาน

คุณสามารถเร่งการเจรจาต่อรองได้
ด้วยการทำหน้าที่ในกระบวนการหลัก
ที่ทำให้ทุกคนมุ่งเน้นรับรู้ในร่างข้อตกลงเรื่องเดียวกัน
ขั้นแรก ระบุเรื่องที่ต้องตัดสินใจให้ชัดเจน
ตอ่มา ระบุคนที่ตัดสินใจในห้องได้
ส่วนคนอื่น ๆ อาจเป็นเพียงที่ปรึกษา
หรือผู้ที่ต้องทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจ

หลังจากนั้นหาคนร่างข้อตกลงเบื้องต้น
ให้เป็นคนที่รับผิดชอบในการร่างข้อตกลง
และการแก้ไขปรับปรุงข้อตกลง 
การมีคนร่างข้อตกลงจะได้รับความสนใจจากทุกฝ่าย 
และการสร้างแบบร่างข้อตกลงคร่าว ๆ ได้ 
ทำให้ทุกคนสามารถเสนอเห็นข้อดีข้อเสีย
และให้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมต่าง ๆ ได้
รวมทั้งคนร่างข้อตกลงจะสามารถทบทวนแก้ไข 
หลังจากผ่านการแก้ไขสองสามรอบแล้ว
คุณควรจะเรื่องราวที่เป็นรูปธรรมในการนำเสนอ


The Management Tip of the Day from Harvard Business Review


October 31, 2014

Get Multiple Parties in Sync During a Negotiation

Many negotiations involve more than two parties, and all of them need to agree on a solution. But more people being involved means more interests to meet, more options to sort though, and more alternatives to consider, so getting everyone to commit takes longer. You can accelerate the process by clarifying roles and making sure everyone focuses on only one draft of an agreement. First, list out the decisions to be made, and then identify the decision makers in the room — the other people present are either advisors or those who must simply be informed about the decision. Next, choose a drafter to be responsible for drafting and editing the agreement. Have the drafter elicit interests from all parties and create a rough draft. Then people can offer critiques and suggestions, and the drafter can revise. After a few rounds, you should have something concrete to present. 

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บ้านรังนกนางแอ่น(กินรัง)

ขอโทษทันทีเมื่อส่งอีเมล์ผิดพลาด

NGO ต้องการข้อมูลอย่างเป็นวิทยาศาสตร์เช่นกัน