บทความ

เรียนรู้จากคู่แข่ง

การ แข่งขันกับ เพื่อนร่วมวงการ ทำให้รู้สึกเหมือนเรื่องที่เสียเวลา ทำไมต้องสนใจมากเกี่ยวกับเรื่องที่คู่แข่งกำลังทำ ? ทำไมคู่แข่งต้องครอบงำ ความสำเร็จขององค์กร ? แต่ การแข่งขันระหว่างกันของเพื่อนร่วมวงการแบบนี้ จะสามารถช่วยตอบคำถามสองเรื่องที่สำคัญคือ.- อะไรที่เป็น จุดอ่อน ?   การแข่งขันระหว่างกัน คือ การ อิจฉาริษยา คู่แข่งมักจะมีบุคลิกลักษณะนิสัย หรือทักษะที่น่าชื่มชน (แม้ว่าบางครั้งปากกับใจไม่ตรงกัน ) หากพบ ว่ามีบางเรื่องบางราว เกี่ยวกับ คู่แข่งที่ทำได้อย่างเหลือเชื่อ ให้คิดซะว่า เป็นเพราะขาดแคลนทรัพยากรด้านต่าง ๆ เป็นช่วงที่องค์กรอยู่ในภาวะวิกฤติ คิดว่ายิ่งใหญ่พอแล้วหรือยัง ? การสะกดรอยติดตาม คู่แข่ง เกี่ยวกับเรื่องการเจริญเติบโตก้าวหน้า เช่น การคิดค้นสินค้าชิ้นใหม่ หรือการเปิดตัวตลาดสินค้าตัวใหม่ ถ้าสามารถทำเรื่องเหล่านี้ได้ก่อนคู่แข่ง จะสร้าง ผลกระทบ ที่ยิ่งใหญ่กับ คู่แข่งได้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review,     Management Tip of the Day, FEBRUARY 15, 2013 Learn From Your Rivals Competing with a work colleague can feel like a waste of time. Why do...

จัดการคนกวนตีน

การติดต่อกับคนที่มีบุคลิกกวนตีน บางครั้งจะทำให้รู้สึกว่าอับจนหมดหนทาง จะทำอย่างไรกับผู้เข้าร่วมงานที่ทำอะไรโง่ ๆ หรือเพื่อนร่วมงานที่กำลังซุบซิบนินทางานที่กำลังนำเสนอ  สามารถปรับปรุงสถานการณ์ด้วยการทำสามอย่างต่อไปนี้   เปลี่ยนความสนใจ มุ่งเน้นไปที่ ความรู้สึกของตนเอง พูดอะไรบางอย่างออกไปบ้าง เช่น " ผมรู้สึกแย่มาก เพราะผมรู้ว่า การประชุมครั้งนี้ มีความสำคัญเป็นอย่างมาก และผมเชื่อมั่นในข้อเสนอของผม " การพูดแบบ นี้จะช่วยให้ สามารถระงับการซุบซิบนินทา ได้ ทำให้สามารถถามตอบปัญหาได้อย่างไตร่ตรอง โต้กลับด้วยข้อ สังเกตที่ไม่ตัดสินชี้ขาด ตอบโต้กลับเพียงเท่าที่ จะระงับเรื่องราวบานปลายเท่านั้น ด้วยการประกาศเลยว่า ใครที่รบกวนคนอื่นอยู่ ไสหัวออกไปให้พ้นเลย คำถามที่ รอบคอบ ตัวอย่างเช่น ถ้า ผู้ร่วมงานมัวแต่คุยโทรศัพท์อยู่ ในช่วงระหว่างการนำเสนอผลงาน อาจจะพูดเลยว่า   " รู้แล้วว่ากำลัง ยุ่งอยู่  หรือเรื่องที่ผมกำลังพูด ทำให้คุณไม่สนใจ ? คำถาม แบบนี้จะทำให้ คนอื่น ๆ ต้องรับรู้กับตระหนัก มากขึ้น เกี่ยวกับพฤติกรรมเลว ๆ ของตนเอง   ทำให้สันดานเปลี่ยนได้ในภายหลัง เรีย...

ปรับปรุงแก้ไขร่างโครงการ

เมื่อถึงขั้นตอนการเริ่ม เขียนโครงการ ร่างแรกที่แล้วเสร็จเป็นเพียงครึ่งแรก ของสงครามขั้นต่อไปกับงานโครงการ เพราะยัง จะต้อง ปรับปรุงและแก้ไข การปรับปรุงเป็นการพิจารณาซ้ำอีกครั้ง กับสิ่งที่จะบอกทั้งหมด และอะไรที่จะต้องบอกถึงบรรดาสิ่งที่เกี่ยวข้อง ถ้าสวมบท เป็นผู้ปรับปรุง ให้ลองตั้ง คำถามเช่น ได้รับข้อมูลจริงอย่างเต็มที่แล้วหรือยัง ? พร้อมแล้วหรือยัง ที่จะบอกเรื่องราวจำเป็นทั้งหมดที่ต้องพูด ? รับรู้เรื่องราว ที่เหมาะสม และเป็นธรรมหรือไม่ ? ในการเริ่ม ทำโครงการในครั้งแรก จากนั้นเริ่มต้นทำการแก้ไข ในเรื่องที่สำคัญมากขึ้นคือ การปรับ ประโยค และปรับย่อหน้า ขณะที่กำลังอ่าน อยู่ ลองถามตนเองว่า จะสามารถย่นย่อคำพูดบางคำได้ไหม ? มี วิธีการที่ดีกว่านี้หรือไม่ ใน การใช้ถ้อยคำเกี่ยวกับความคิดนี้ ? กุญแจสำคัญ คือ การ ให้เวลาตนเองอย่างเหลือเฟือ เพื่อลงมือทำทั้งสองเรื่องนี้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, FEBRUARY 13, 2013 Revise and Edit Your Writing Project When it comes to writing projects, finishing your first draft is only half the battle. Then you need...

ตอบรับการขอเป็นเพื่อนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

การรวมกลุ่มของเครือข่ายสังคมออนไลน์ ไม่มีวัตถุประสงค์หลักคือ การพบปะสังสรรค์กัน มีการพบปะเผชิญหน้ากันน้อยมาก รวมทั้งไม่มีการเลี้ยงกาแฟเพื่อพูดคุยกัน ให้ทำบ่อยครั้งเท่าที่จะทำได้ ตอบรับการขอเป็นเพื่อนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ถึงแม้ว่าจะยังไม่มีข้อมูลชัดเจนมากนัก กับสิ่งที่ควรจะได้กับการเข้าร่วมกลุ่ม แต่จะทำให้ รู้จัก อาชีพ แวดวง อุตสาหกรรม และตำแหน่ง งาน แน่นอนอาจจะไม่ทราบถึง ความเชี่ยวชาญความชำนาญของคนบางคน หรืออาจจะไม่เข้าร่วมกิจกรรมของเครือข่ายสังคมทุกครั้ง หรือจะสนทนาแบบเรื่อยเปื่อยกับทุกคนที่เป็นเพื่อน แต่ความสม่ำเสมอ ในการเชื่อมต่อ เครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยไม่มีเหตุผล หรือวัตถุประสงค์แอบแฝง กับคนที่ ดูเหมือนว่าน่าจะกำลังทำเรื่องราวที่น่าสนใจ สามารถมีประโยชน์ อย่างที่ไม่คาดคิดในภายหน้าได้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day,FEBRUARY 12, 2013 Always Say Yes to Networking The building blocks of a great network aren't purpose-driven meetings — they're casual encounters and agenda-less coffee catch-ups. As often as possible, say yes to invitation...

บริหารจัดการเจ้านายซะบ้าง

เคยเจอเจ้านายที่ไม่สนับสนุน ตัวคุณหรือทีมงานบ้างไหม ? เพราะไม่กล้าจะ ตอบว่า ไม่กับลูกน้อง ? เพราะเบื้องบนขอมา ? นี่คือสามวิธีการที่จะได้ในสิ่งที่ต้องการ จากเจ้านายประเภทชอบขัดแย้ง กับหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบมากที่สุด เน้นไปที่ การแก้ปัญหา หากต้องการ พูดคุยเจ้านาย ให้คุยเกี่ยวกับประเด็นเรื่องที่ยุ่งยาก ให้เน้นไปที่เรื่องที่มาของปัญหา ไม่ใช่ปัญหาเรื่องของคน ให้ข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจง เกี่ยวกับวิธีการที่อาจแก้ไขปัญหาได้   รวบรวมพยาน หลักฐานสนับสนุน หากต้องการให้เจ้านาย ใช้อำนาจเพื่อสั่งการ ให้รวบรวมข้อมูลทุกอย่าง ที่ต้องการ แล้วพยายามทำให้เป็นความคิดของเจ้านายเอง ด้วยการรวบรวมข้อมูล ร่างหนังสือ และให้เว้นช่องว่างข้อเสนอ แนะส่วนตัว เรื่องที่น่าจะเหมาะสมกับเรื่องหน่วยงานใหญ่ หรือเป้าหมายขององค์กร ระบุเป็นลายลักษณ์อักษร   ถ้า หวาดวิตกกับการพูดคุยสองต่อสองกับ เจ้านาย ให้ส่งอีเมลพร้อมกับข้อความประเด็นย่อ ๆ สรุปในสิ่งที่ต้องการจะเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา เรื่องแบบนี้จะทำให้ง่ายขึ้นสำหรับเจ้านาย ที่พร้อมจะเข้ามามีส่วนร่วม ในพบปะเจรจา ในเรื่อง ประสิทธิผล ของงานที่จะมีขึ้นกับตัวคุณ...

ลาเลี้ยงดูบุตรตามสิทธิ์

เมื่อ กำลังจะเป็นพ่อคนหรือแม่คน เรื่องที่สำคัญคือต้องรู้ว่า จะหยุดงานได้นานเท่าไร และได้รับเงินเดือนค่าจ้างเท่าไร ในช่วงใช้สิทธิ์ลาคลอดหรือลาเลี้ยงดูบุตร นี่ คือ สามเคล็ดลับสำหรับ การลางานที่จำเป็นต้องรู้ วิจัยอย่างละเอียด ทบทวน คู่มือพนักงานองค์กร หรือพูดคุยกับคนในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ คนที่เข้าใจนโยบายองค์กรนี้เป็นอย่างดี สอบถามอย่างรอบคอบ ในเรื่องที่ผ่าน ๆ มา เรื่องที่คนอื่น ๆ เคยได้รับสิทธิประโยชน์ และบริษัทอื่น ๆ เปรียบเทียบกับบริษัทนี้ พูดคุยกับ เจ้านาย การเตรียมการล่วงหน้าเป็นการส่วนตัว ส่วนมากจะเริ่มต้นด้วยการเจรจาต่อรอง ระหว่างลูกน้อง ฝีมือดีกับเจ้านาย ให้มีข้อเสนอกับ เจ้านาย เกี่ยวกับปัญหาที่คิดว่า กำลัง จะ แก้ไขปัญหาร่วมกัน ไม่ใช่การเรียกร้องหรือคุกคาม ขอระยะเวลาที่ยาวนาน นานเท่าที่จะขอได้ คนทั่วไปมักจะขอระยะเวลา ตามสิทธิ์ตามกฎหมายตามระเบียบ แต่ไม่มีข้อห้ามที่จะกลับมาทำงาน ก่อนระยะเวลาที่ลาไว้ล่วงหน้า เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, FEBRUARY 8, 2013 Get the Parental Leave You Want When you're about to become a mother or father, it...

หลีกเลี่ยงอาการหน้าแตก

อุปกรณ์ การนำเสนอ อาจมีแนวโน้มเกิดอาการผิดปกติ ในช่วงระหว่างการพูดได้ เช่น  ไมโครโฟนไม่ทำงาน หรือภาพนิ่งไม่ปรากฎขึ้นบนหน้าจอ ข้อบกพร่องเหล่านี้ เกิดขึ้นได้ แม้กับคน ที่เข้าใจเทคโนโลยีเป็นอย่างดี ใน ครั้งต่อไป ควรเตรียมการให้พร้อม ในงานนำเสนอครั้งสำคัญ   ให้ทำสามเรีืองต่อไปนี้่ื่ เพื่อทำให้งานนำเสนอเป็นไปอย่างราบรื่น.- ทำความรู้จักคนคุมแสงสีเสียง รู้จัก เรียนรู้ ชื่อเขา ปฏิบัติต่อเขาเป็นอย่างดี และไว้วางใจคำแนะนำของเขา เขายินดีจะ ทำงานให้เป็นพิเศษ ให้ สำหรับคนที่เขาชอบ ทดสอบ อุปกรณ์ทั้งหมด ทดสอบระยะฉายภาพด้วยภาพเปล่า การใช้อุปกรณ์ชี้/เลื่อนภาพ และ อุปกรณ์เกี่ยวกับเสียง ให้แน่ใจว่าทั้งหมดทำงานได้เป็นอย่างดี     อุปกรณ์สำรอง หากอุปกรณ์ เทคโนโลยี ที่มีความสำคัญกับการนำเสนอ ให้นำอุปกรณ์ของตนเอง ไปใช้งานถ้าเป็นไปได้ รวมทั้งอุปกรณ์อื่น ๆ เช่น สายเคเบิล อุปกรณ์ หรือเครื่องมืออื่น ๆ เพิ่มเติมเท่าที่ต้องการ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, FEBRUARY 7, 2013 Avoid Technology Glitches at Your Next Presentation Equipment tends to malfu...