บทความ

อย่าฉายภาพซ้ำ ๆ

ถ้าต้องการ จะสื่อสารเป้าหมายโครงการคือ เป้าหมายที่แท้จริง  แม้ มันเป็นเรื่องชั่วครั้งชั่วคราวในการนำเสนอกับ เพื่อนร่วมงาน ด้วยภาพที่ซ้ำซากจำเจที่หลายคนเคยผ่านตามและเห็นกันมาก่อน  แต่ภาพเก่า ๆ มักจะไม่กระตุ้นต่อมอารมณ์ของคนมองแต่อย่างใด เพื่อให้งาน นำเสนอโดดเด่นให้โยนแนวคิดในภาพแรกที่นึกออกไปก่อน เพราะมักจะมีการใช้งานมานานแล้วกับภาพเหล่านี้ ลอง ระดมความคิดหลาก หลายแนวความคิดหลากหลายหนทาง เพื่อให้การนำเสนอผลงานมีภาพที่สดใสและน่าแปลกใจ  ภาพที่แสดงให้เห็นถึง ความร่วมมือระหว่างกัน อย่าใช้ภาพการจับมือกันบน ด้านหน้าลูก โลก ให้ใช้ภาพระบบนิเวศของแนวปะการังกับปลา หรือภาพที่มีรสนิยมของพระเอกนางเอกขวัญใจชาวบ้าน ( Fred Astaire กับ Ginger Rogers   ดาราในอดีต) ถ้า พยายามจะเสนอภาพเกี่ยวกับกา รรักษาความปลอดภัย   ให้หลีกเลี่ยงภาพของกุญแจล็อคหรือลูกบิดประตู ให้ลองใช้ภาพสุนับ D oberman Pinscher หรือ สเปรย์พริกไทย ผู้ชมจะ มีแนวโน้มอย่างมากที่จะจดจำสิ่งที่พูดและนำเสนอ ถ้ามาพร้อม ๆ กับภาพที่ไม่เคยคาดคิดคาดฝันมาก่อน เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip ...

หาคนทำงานมีฝีมือจริง

จุดประสงค์หลักในการ สัมภาษณ์งานคือ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีทักษะที่จำเป็นในการทำงาน แต่นอกเหนือ จากการอ้างอิงต่าง ๆ นานา วิธีการที่จะสามารถระบุได้ว่าเป็นพนักงาน มีศักยภาพจริงรู้ว่าจริง รู้ในสิ่งที่อ้างว่ารู้   ให้ลอง สองเคล็ดลับดังกล่าว สำหรับการเจาะลึกหาความรู้ และประสบการณ์ของคนถูกสัมภาษณ์คือ. ถาม วิธีการทำอย่างไร  และ ทำไม ช่วงระหว่างถามตอบเกี่ยวกับผลงานที่ทำสำเร็จในอดีต เจาะลึกเรื่องราวให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้  ด้วยคำถาม ทำไมถึงทำแบบนั้น ?  ทำไม ? จนคนถูกถามไม่สามารถตอบได้อีก เรื่องราวเหล่านี้ไม่ค่อยจะสนุกมากนัก แต่จะทำให้รับรู้ถึงความสามารถที่แท้จริงของคนมาสัมภาษณ์ มีเพื่อนร่วมงานใ นการ สัมภาษณ์ การที่มีคนอยู่ด้วยกันสองคนเพื่อสัมภาษณ์งาน   คนแรกจะสามารถมุ่งเน้นกับการตั้ง คำถาม ที่เหมาะสม และคนหลังจะ สามารถรับฟัง อย่างตั้งอกตั้งใจจากคำตอบต่าง ๆ      เรียบเีรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, APRIL 18, 2013 Find Out How Skilled a Job Candidate Really Is The point of a job interview is to make sure...

ทำงานร่วมกับคนที่ไม่คุ้นเคย

มันเป็นเรื่องของ ความท้าทายกับการทำงานร่วมกันคนอื่น คนที่แทบจะไม่ได้พบปะพูดคุยกันแทบทุกวันที่มุมกาแฟ   แต่ก็ยัง สามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และทำให้การทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จ  ด้วย วิธีการ พูดเปิดอกเรื่องของความท้าทาย พูดคุยเกี่ยวกับ อุปสรรคทั้งสองด้าน ชี้แจงเกี่ยวกับ ความคาดหวังที่จะก้าวไปข้างหน้า และให้เห็นพร้องร่วมกันกับการสื่อสาร   ใช้เทคโนโลยี รวบรวมผู้คนเข้าร่วมประุชุมผ่าน laptop  Skype ใช้ Google Docs พร้อมกันใน ทำงานกับแฟ้มงาน และดูของเพื่อนร่วมงานคนอื่นที่ทำการแก้ไข หรือแสดงความคิดเห็นกันได้ในแบบทันทีทันใด ผิดพลาดในด้านการสื่อข้อความมากเกินไป ตั้งระยะ เวลาประจำในการใช้งานโทรศัพท์ ระบุรายการงานที่กำลังต้องทำ เพื่อปรึกษาหารือ และแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องราวที่สำคัญ ให้การสื่อสารแม้แต่เรื่องที่ดูว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย เช่นพบความจริงว่า  มีคนตายในครอบครัวของลูกน้อง  หรือโครงการที่ทำอยู่ตกอยู่ภายใต้ความกดดันเรื่อง เส้นตาย เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, APRIL 16, 2013 How to Connect With a Remote Co...

อย่าใช้ PowerPoint ประชุม

การประชุมมาก ครั้งเกินไป เป็นที่เรืื่องที่น่าเบื่อหน่ายและน่ารำคาญ และการใช้ PowerPoint มากเกินไปจะเปิดโอกาสให้การประชุม กลายเป็นห้องประชุมน่าเบื่อและน่าหลับมากที่สุด   นี่คือสาม วิธีที่สามารถต่อสู้กับเรื่องน่าเบื่อได้ และให้แน่ใจว่า PowerPoint ไม่ ทำลายการประชุมครั้งต่อไป   จำกัดเวลา หลังจาก 90 นาที แล้วคนส่วนใหญ่มักสูญเสียความสนใจ   ให้ การประชุมใช้เวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงหรือ 90 นาที ที่มากที่สุด   ส่งเอกสาร ก่อนเวลาประชุม เอกสาร ทั้งหมด จะถูกส่งไปก่อนล่วงหน้าวันประชุม หรือคืนก่อนวันเข้าร่วมประชุม และควรจะรวมถึงบทสรุปผู้บริหาร ที่มีหน้าเดียว   หยุดใช้ PowerPoint โดย สิ้นเชิง   งานนำเสนอ PowerPoint ส่วนใหญ่ จะ ครอบคลุมเนื้อหาที่ผู้เข้าประชุมควรจะรู้ อยู่แล้ว ก่อนจะ เข้ามาใน ที่ประชุม ให้นำเสนอด้วยการ แนะนำสรุปเพียงห้าถึงสิบนาที  จากนั้นให้ใช้เวลา ส่วนใหญ่ของ การประชุม พูดคุยกับอภิปรายเกี่ยวกับแผนการ ปฏิบัติการ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, DECEMBER 6, 2010 Don't Let PowerPoint Ruin Your Meeting Far t...

บริหารเจ้านาย

ถ้ารู้สึกว่า หงุดหงิดหรือไม่ชอบภาวะผู้นำของห้วหน้า แน่นอนกำลังทำงานอยู่ในบริษัทที่ดีแห่งหนี่ง มีอีกหลายคนที่ ไม่พอใจกับภาวะผู้นำ ของพวกหัวหน้างานที่ อยู่เหนือกว่าระดับหนึ่งหรือหลายระดับ แทนที่จะพยายามขับไล่หรือเปลี่ยนตัวผู้นำ ให้ยอมรับเสียก่อนว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงภาวะผู้นำได้ ให้ลอง มุ่งเน้นในเรื่อง ที่สามารถควบคุมได้ ด้วยการสังเกตวิธีการทำงานที่ ทำตามมาตลอด   หากมี หัวหน้าที่ชอบเข้ามาวุ่นวาย หรือร่วมลงมือทำงานด้วยการเข้าไปยุ่งในทุกเรื่อง อย่าไปต่อต้านกับการที่มายุ่งเกี่ยวกับเรื่องหยุมหยิม เชิญให้เข้ามาร่วมงานด้วยเลยเพราะอย่างไรแล้ว ห้วหน้าแบบนี้ชอบอยู่แล้วที่จะเข้ามามีส่วนร่วม และการ พาเข้ามาร่วมงานด้วยจะเป็นการ เพิ่มโอกาส ที่ได้รับการสนับสนุนการทำงานด้วยเช่นกัน ถ้าหัวหน้า เป็นประเภทไม่ค่อยลงมือทำงาน(ชอบโบ้ยงาน) และล้มเหลว ที่จะกระตุ้นให้ลูกน้องมีแรงบันดาลใจ ให้สร้างแรงบันดาลใจจากการทำงานของตนเอง หรือจากผู้อื่น ในองค์กร แล้ว ลองสะท้อนกลับไป ยังหัวหน้า ว่าได้พบแรงบันดาลใจมากที่สุดเข้าแล้ว จะสามารถแสดงให้หัวหน้าเห็นว่า สิ่งที่ต้องการจากการทำงานดังกล่าว   เป็นการลงมือทำ...

ยกเลิกการประชุมรวมทั้งหมด

มี "การประชุม ใหญ่" มักจะหมายวามว่า ทุกคนในห้องประชุมที่ได้ตกลงกันในหัวข้อ โดยไม่ต้องอภิปรายกันอีกหรือโต้แย้งไม่เห็นด้วย จริงอยู่ แม้ว่าความคิดที่ดีที่สุด มักมาจะเกิดขึ้นจากความขัดแย้ง และความคิดเห็นที่แตกต่างกัน มากกว่าการประชุมแบบเรียบง่าย ครั้งต่อไปหากจะจัดการประชุม อย่ามุ่งเน้นไปที่การประชุมที่ เป็นไปอย่างราบรื่น ให้ แทนที่การประชุมด้วยการมุ่งเป้าหมายธุรกิจไปข้างหน้า เชิญคนที่มีส่วนได้เสียกับเป้าหมายดังกล่าว ไม่ใช่คนที่โวยวายใช้สิทธิเรียกร้อง หรือคนที่ต้องการรับฟังเท่านั้น เหตุผลดีดีมักมาจาก ความสลับซับซ้อน  การคิดไตร่ตรองครั้งแล้วครั้งเล่า และกระบวนการทำงานที่ท้าทาย ทำให้ แน่ใจแล้วว่า ความคิดและ การสนทนาทั้งหมด จะมีความ สมบูรณ์แบบในกรอบเวลาที่กำหนด ให้ยกปัญหาดังกล่าวนี้โดยยังไม่ต้องมีข้อสรุป และจัดให้ มีการประชุมแบบมีปัญหาอีกครั้ง เพื่อติดตามสรุปผลต่อไป   เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, DECEMBER 2, 2010 Abolish Great Meetings Having a "great meeting" often means that everyone in the room agreed on a topic without debate o...

ปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน

ไม่มีใครชอบ ที่จะได้ผลการปฏิบัติงานต่ำกว่าทั่วไป แน่นอน ความ ล้มเหลวที่พบกับเรื่องที่ไม่คาดหวังนี้ อย่าทำตนเหมือนรู้สึกเหมือนกับวันสิ้นโลก ลองสามขั้นตอน ดังต่อไปนี้   เพื่อปรับปรุงผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดีของตนเอง   ยอมรับ และขอความช่วยเหลือ   ไม่ต้องปก ป้องกันตนเอง  ถ้า ข้อมูลที่แสดงผลการทำงานต่ำกว่าทั่วไป ยอมรับและขอความช่วยเหลือจะดีกว่า ขอให้ผู้อื่น แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก เกี่ยวกับวิธีการ ที่จะสามารถปรับปรุงได้   เข้าใจ สาเหตุพื้นฐาน ไม่มีทักษะที่เหมาะสมหรือไม่ ? ไม่สนใจกับงานหรือไม่ ?   อะไรคือเรื่องหลัก ให้ไปเรื่องเบื้องต้นที่เป็นสาเหตุ ที่ทำให้ต้องล้มเหลวกับเรื่องงาน   มุ่งมั่นจะ เปลี่ยนแปลง ระบุ ว่าอะไรคือเรื่องที่ต้องการจะทำให้แตกต่างจากเดิม และขอให้บรรดาเพื่อนร่วมงานรอบตัว ช่วยทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, DECEMBER 1, 2010 3 Steps to Turning Around Your Performance No one likes to be an underperformer. Yet, failing to meet expectations doesn't have to feel like the en...