บทความ

เขียนให้ชัดและง่าย

การเขียนในทุกวันนี้ รายงาน, บันทึก, หรือ email ต้องสั้นถ้าต้องการให้คนอ่าน แต่การใช้ถ้อยชัดเจนที่แสดงตัวตนทำได้ยาก ที่คือ สามวิธีในการย่นย่อการเขียน และพูดในสิ่งที่ต้องการ ด้วยถ้อยคำที่น้อยลงคือ.- ลงรายละเอียด ใช้เวลามากขึ้นกับโครงสร้างของการเขียน ขมวดปมเฉพาะส่วนที่จำเป็น และสนับสนุนประเด็นที่ต้องการ พิจารณาใช้ภาษาไม่เป็นทางการ เพียงเพราะกำลังเขียนรายงาน ไม่ได้หมายความว่าจะต้องเขียนแบบเป็นทางการ การเขียนแบบเป็นทางการ หรือภาษาแบบราชการ จะทำให้ต้องใช้ถ้อยคำยืดยาว เยิ่นเย้อ และโครงสร้างประโยคที่สลับซับซ้อน รับเอาถ้อยคำที่ไม่เป็นทางการมากขึ้น จะช่วยให้ตรงไปตรงมาและรัดกุม ตัดคำแล้วตัดคำอีก ดูประโยคเอกสารทีละประโยค ถ้ามีประโยคใดที่ไม่สามารถ รองรับวัตถุประสงค์ที่สำคัญ กำจัดมันเสีย (ตัดมันทิ้ง) เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of thd Day, SEPTEMBER 1, 2011 3 Ways to Tighten Your Writing Writing today—a report, memo, or email—must be short if you want people to read it. But succinctly expressing yourself can be tough. Here are three ways to trim your writing and say what y...

เป็นมืออาชีพปิดฉากโครงการ

การเห็นโครงการกำลังจะสิ้นสุดลง เป็นเรื่องทำใจลำบากสำหรับหลาย ๆ คน แม้แต่ผู้ที่ทำใจได้อย่างดีแล้ว เพราะผ่านงานมาหลายโครงการ ยังทำใจได้ยาก ,ต่างรีรอ, ผัดวันประกันพรุ่ง การบรรลุเป้าหมายเป็นเรื่องของความคิดส่วนใหญ่ มากกว่าความเชี่ยวชาญตามปกติ เมื่อมุ่งเน้นไปโครงการที่เคยประสบความสำเร็จเท่าไร มากกว่าโครงการที่ยังคงค้างอยู่อีกไม่มาก มันกัดเซาะกำลังใจมากกว่าการยื้อให้อยู่ต่อไป หากพบว่าตนเองดิ้นรนเพื่อให้ได้โครงการที่สิ้นสุด ให้พิจารณาถึงงานยังคงค้างอีกมากเท่าไร นี่คือ การเดินหน้า คิดถึงการรักษาที่ยั่งยืน เพิ่มระดับความแรงจูงใจในสมอง ที่จะอุทิศความสนใจ และความมุ่งมั่นที่จะทำงานต่อไป เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, SEPTEMBER 2, 2011 Be a Great Finisher Seeing a project through to completion is difficult for many people. Even those with the best intentions get bogged down in other projects, procrastinate, or lose steam. Reaching a goal is mostly a matter of mindset, rather than innate skill. When you focus on how much you've accomplished rather than what yo...

จัดการเรื่องไม่คาดคิด

ความพยายามที่จะทำนาย อนาคตเป็นเรื่องไร้ประโยชน์ แต่ต้องพร้อมที่จะจัดการ เรื่องที่ไม่คาดคิด เมื่อมาเยือนถึงประตูบ้านแล้ว ให้ลองทำสามอย่างดังต่อไปนี้.- หยุด หากรู้สึกกดดัน ที่จะต้องตัดสินใจ หยุดสิ่งที่ทำ ให้มีโอกาสคิด ก่อนที่จะทำหน้าที่ ประเมินทางเลือก ภายใต้สถานการณ์ที่บีบบังคับ อย่าเสียเวลากับการคิดแตกต่าง คิดเกี่ยวกับผลลัพท์ที่ดีที่สุด ด้วยข้อมูลที่มีอยู่และทรัพยากรที่มีอยู่ แล้วจัดเตรียมทางเลือก ก้าวไปข้างหน้า ขึ้นอยู่กับการประเมินครั้งใหม่ ลงมือตัดสินใจ และขอฉันทามติ แม้ว่าการตัดสินใจ จะไม่อยู่ในความคิดแต่แรก ยอมรับว่ามันดีที่สุดแล้ว ภายใต้สถานการณ์ที่มีอยู่ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, SEPTEMBER 6, 2011 3 Ways to Handle the Unexpected Trying to predict the future is futile. Instead, be ready to respond. When the unexpected arrives at your door, do these three things: Stop. If you feel pressured to make a decision, stop what you're doing. Give yourself a chance to think before acting. Assess your options. Don't waste time wishing thi...

อย่าพลาดตอนนำเสนอ

การนำเสนอที่สมบูรณ์แบบ มาจากการเตรียมตัวและการฝึกฝน การสร้า่งประโยชน์ให้กับผู้ชมผู้ฟัง ด้วยการสื่้อข้อความต่าง ๆ อย่างชัดเจน นี่คือ ข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักจะพบ ในการนำเสนอต่อหน้าผู้ชมผู้ฟังคือ.- ไม่รู้จักผู้ชมผู้ฟัง ก่อนก้าวเข้าไปในที่นำเสนอผลงาน ควรรู้ว่าผู้ชมผู้ฟังเป็นประเภทใดบ้าง และต้องการได้รับอะไรจากการนำเสนอครั้งนี้ ผู้ชมผู้ฟังไม่ตั้งใจ ล้มเหลวในการสร้างความสนใจของผู้ชมผู้ฟัง ใช้เหตุและผลเพื่อให้ผู้ชมผู้ฟังต้องใส่ใจ โยงพวกเขาด้วยการอธิบายปัญหาที่เผชิญอยู่ และกำลังพยายามที่จะแก้ปัญหาดังกล่าว หรือเล่าเรื่องเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย หรือเรื่องจริงที่มีการตอบโต้ตามสัญชาตญาณ สื่อการบรรยายไม่สอดคล้อง แผนผัง/ภาพที่ดูดี ไม่จำต้องรวมเข้ามาด้วย ผู้ฟังผู้ชมอาจจะรำคาญและสับสน ถ้าสื่อการบรรยายไม่เกี่ยวข้อง หรือสอดคล้องกับการนำเสนอเลย เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, SEPTEMBER 7, 2011 Avoid These 3 Mistakes When Presenting Delivering a successful presentation requires preparation and practice. You need to gain the trust of your audience and convey your message clearl...

เครือข่ายที่มีความหมาย

การมีเครือข่ายสังคมนั้น คุณภาพสำคัญกว่าปริมาณ อย่างไรก็ตาม การจะพบคนที่เหมาะสมหรือไม่นั้น วิธีการเดียวคือ การขอให้แนะนำ เข้าถึงคนที่มีอิทธิพลในเครือข่าย และให้เขาแนะนำเป็นเครือข่ายกับบุคคลอื่น ๆ ให้ความใส่ใจกับการแนะนำตนเอง และเหตุผลที่ต้องการเป็นเครือข่ายสังคมกับพวกเขา อธิบายถึงสิ่งที่กำลังพยายามจะทำให้บรรลุผลสำเร็จ และข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่จะช่วยเหลือได้ เช่น กำลังมองหาโอกาสที่เกี่ยวกับงานต่อไปหรือไม่ ? กำลังมองหาวิธีที่การประชาสัมพันธ์ตนเอง ? หากรู้สึกไม่สบายใจกับการแสดงออกที่หาญกล้าแบบนี้ ให้พึงรำลึกว่า คนจำนวนมากมีความสุขกับการช่วยเหลือผู้อื่น และควรตอบสนองกลับคืน ด้วยการแนะนำบางเรื่องที่มีอยู่ในตัวคุณเองบ้าง เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, MARCH 16, 2012 Network with Purpose When it comes to networking, quality matters more than quantity. But how do you meet the right people? One way is to ask for introductions. Reach out to influential people in your network and ask them to put you in touch with others. Be specific about the introductions you w...

จริยธรรม ลูกค้า กำไร

คนทำธุรกิจต่างรู้อยู่แล้วว่า ต้องมีจริยธรรม, มีลูกค้า แล้วมีผลกำไร แต่หลายบริษัทล้มเหลวเพราะ จัดลำดับความสำคัญที่ผิดพลาด ที่พบได้บ่อยที่สุดคือ เริ่มที่ผลกำไรก่อน เมื่อตัวเลขกลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด คนเราก็สามารถมีพฤติกรรมใด ๆ ที่จะทำให้ได้เงิน (ทำอะไรก็ได้เพื่อให้ได้เงินมาก่อน) ให้เริ่มต้นด้วยการทำสิ่งที่เหมาะสมสมควร ทำให้แน่ใจว่าทุกคนในบริษัทเห็นพ้องต้องกัน จากนั้นมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าด้วยวิธีที่ดีที่สุด ในการที่จะดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ คือการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างดี และเหนือความคาดหมายของลูกค้า เมื่อได้ทำความเข้าใจองค์ประกอบสองอย่างนี้แล้ว จะสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำเงินเพื่อทำกำไร SEPTEMBER 8, 2011 Put Ethics First, then Customers and Profits Everyone knows a business needs ethics, customers, and profits, but a lot of companies fail because they get the sequence wrong. The most common mistake is to put profits first. When you do, numbers become all-important, and you can justify almost any behavior if it makes money. Instead, start by doing what's right and make sure everyone in ...

วัฒนธรรมองค์กร

ไม่มีใครที่จะสามารถสร้างวัฒนธรรมองค์กรตามที่ต้องการได้ เพราะวัฒนธรรมไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นผลลัพธ์รวมจากรูปแบบพฤติกรรมต่าง ๆ แทนที่จะมีพฤติกรรมที่เป็นรูปแบบมาตรฐาน ให้ใช้อิทธิพลในการก่อรูปก่อร่างวัฒนธรรมองค์กร ด้วยทั้งสามขั้นตอนต่อไปนี.- ถ่ายทอดวิสัยทัศน์ แรงบันดาลใจที่ต้องการ พฤติกรรมที่สำคัญที่สุด ที่จะสร้างคุณลักษณะวัฒนธรรม ที่ต้องการสร้างใช่หรือไม่ ? พฤติกรรมใหม่สามารถช่วยธุรกิจได้ ไม่มีอะไรที่ตอกย้ำหรือบีบบังคับให้เปลี่ยน พฤติกรรมได้มากกว่าความสำเร็จ การทำงานร่วมกับทีมงาน ให้บอกถึงพฤติกรรมในอุดมคติ ในโครงการเฉพาะกิจที่ต้องปรับปรุง บูรณาการพฤติกรรมกับกระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ลูกน้องมักจะทำในสิ่งที่วัดได้และได้รับรางวัล ใช้พฤติกรรมที่ต้องการเป็นเกณฑ์ สำหรับการจ้างงานและการส่งเสริมเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่ง เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management Tip of the Day, SEPTEMBER 9, 2011 3 Steps to Influence Culture You can't just create the culture you want in your organization. Culture is not a goal, but the outcome of a collective set of behaviors. Instead of mandating beha...