บทความ

นำเสนอผลงานพร้อมกับสื่อสังคมออนไลน์

สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ เปลี่ยนแปลงวิธีการนำเสนอผลงาน ผู้ชมผู้ฟัง สามารถตั้งคำถามหรือพุดคุยได้ในขณะที่กำลังนำเสนอ หรือพูดเกี่ยวกับโครงการได้  แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในห้อง/ออกจากห้องแล้วก็ตามแต่ โครงการหรืองานที่ มีส่วนร่วมในการอภิปรายเหล่านี้ จะสร้างความไว้วางใจ/เชื่อถือจากผู้คนได้  ด้วย วิธีการคือ: สร้างช่องทาง การสร้าง hashtag หรือเครื่องหมาย # ใน Twitter (เช่น #นำร่อง จะคล้ายกับ Keywords เวลาค้นหาจะเจอได้รวดเร็ว) หัวเรื่องงาน/โครงการแล้วเชิญชวนเพื่อนร่วมงานให้ใช้ด้วย เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสนทนาเกี่ยวกับเรื่องราวเหล่านี้ สนับสนุนให้มี การอภิปรายกันผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ทั้งก่อนเริ่มต้น ระหว่าง และหลังจากที่ นำเสนอ แสดง hashtag เรื่องที่ต้องการในการนำเสนอแบบต่าง ๆ เช่น ภาพนิ่งเบื้องต้น เอกสาร การพูดคุยทาง twitter ขอข้อมูล/ข้อเสนอแนะ   ลอง นำเสนอแนวความคิดที่ ได้รับการปรับปรุงแล้ว บางส่วน แล้วขอให้เพื่อนร่วมงาน ช่วย กันปรับปรุง หรือติชมโครงการผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ การมีส่วนร่วม ในกิจกรรมของพวกเขา ในลักษณะนี้ เพื่อสนับสนุนช่วยเหลือให้งานลุล่วงด้วยดี ไม่ใช่คิดว่า...

ให้ของก่อสุข

ลึกลงไปในใจแล้ว ทุกคนรู้ว่าทีวี, รถยนต์, และบ้าน   ไม่ทำให้คนเรามีความสุข  แม้แต่เงินเดือน ที่สูงขึ้น แต่ใน บางกรณีเงินสามารถทำให้คนเรามีความสุขมากขึ้น มีข้อเตือนใจที่สำคัญอยู่ว่า เ พื่อจะกระตุ้น ความรู้สึกกับการสร้างสุขกับการให้เงินกับคนอื่น ๆ ความจริงแล้ว การจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยเช่น 5 เหรียญสหรัฐก็ก่อสุขได้ Google รู้เคล็ดลับ นี้เป็นอย่างดี และได้สร้างโปรแกรมภายในองค์กร ที่สนับสนุนให้พนักงานของบริษัท เสนอรายชื่อเพื่อนร่วมงาน   เข้าชิงรางวัลเงิน โบนัส 150 เหรียญสหรัฐ แม้ดูเหมือนว่าจะเป็นเงินเพียงเล็กน้อย แต่สร้างผลตอบแทนทางด้านอารมณ์ กับการให้ ของขวัญ (และการ ได้ของขวัญอย่างแน่นอน) ซึ่งทั้งให้ทั้งรับที่มีมูลค่ามากกว่าเงิน เรียบเรียงจาก The Daily Idea from Harvard Business Review July 02, 2013 Giving Gifts Makes You Happier Deep down, we all know that TVs, cars, and houses won't make us happy. Even higher salaries. But, in some instances, money can make us happier. There's one important caveat, however: in order to feel a jolt of happiness, you need to spend ...

สร้างทีมงานให้มีความสุข

ความสุขเชิญชวนให้พนักงานทำสิ่งทีดี สำหรับองค์กร งาน วิจัยแสดงให้เห็น ว่าพวกเขามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น ผลผลิตที่ดีกว่าและมีความยินดีที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างพิเศษ การเพิ่มเติม ความสุขจะเป็นโรคติดต่ออย่างหนึ่ง เพราะมันได้สร้างวงจรที่นำไปสู่​​การชี้ชวนพนักงานให้ร่วมมือกันต่อไป ในการ นำสิ่งเหล่านี้ เข้ามาในทีมงาน ให้เน้นสิ่งที่นักจิตวิทยาได้ระบุว่ามีสามอย่าง ของการนำพนักงานไปไปสู่ความสุข ความพึงพอใจ การเชิญชวน และความหมาย พิจารณาว่า มีการสนับสนุนอย่างแข็งขันในสิ่งเหล่านี้กับพนักงานหรือไม่ พวกเขาต่าง สนุกกับความสัมพันธ์ระหว่างกัน และสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา หรือไม่ พวกเขา หัวเราะ   พวกเขา เติมเต็มระหว่างกัน กับบทบาท ที่เหมาะสม  กับทักษะการทำงานของพวกเขา และนำเสนอเรื่องราวที่ ท้าทายอย่าง เหมาะสมหรือไม่ พวกเขา รู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของ บางสิ่งบางอย่าง ที่สำคัญ ? ถ้าคำตอบคือ ไม่  ไม่มีอะไรเลยที่ตอบคำถามเหล่านี้ ให้ระดมความคิดเห็นถึง วิธีการที่ จะสามารถ ปรับ สภาพแวดล้อมของ ทีมงานเพื่อนำ ความสุขเข้ามาให้ได้ เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management ti...

ประสบการณ์ลูกค้ามากกว่าที่คิดไว้

บริษัทส่วนมาก ประเมิน ทักษะประสบการณ์ลูกค้าของพวกเขา ทุกอย่างมาจาก การรับรู้ผ่านการปฏิสัมพันธ์ทางด้านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า วิธีการ ส่วนใหญ่ของบริษัท คือ คิดเกี่ยวกับวิธีการขับเคลื่อนเรืองนี้ พวกเขาต่างคิดว่าได้ทำดีกว่าอย่างที่ควรจะเป็นจริง ๆ  แต่ผล การศึกษาล่าสุด ของ Forrester ตัวอย่างเช่น 75% ของผู้ตอบแบบสอบถาม(ภายในองค์กร) ได้กล่าวว่าทีมของพวกเขาได้สร้างนวัตกรรม   เกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า ในปีที่ผ่านมา แต่ถ้า เปรียบเทียบตัวเลขเหล่านั้น กับระดับความพึงพอใจของลูกค้า ตัวเลขเหล่านั้นก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นมาแต่อย่างใด แม้ว่า บริษัทส่วนใหญ่ จะให้ความสำคัญ ในเรื่องประสบการณ์ของลูกค้า แต่ก็ไม่ได้สร้างสรรค์เท่าที่ควร  หรือคิดว่าควรจะเป็น เหตุผลหนึ่งคือ บริษัทส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปในเรื่องที่ยากเกินไป เกี่ยวกับ บริษัท คู่แข่ง  และบริษัท ใน อุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อสร้างแนวความคิด และแรงบันดาลใจ แต่เรื่องเหล่านั้นไม่ใช่ นวัตกรรม แต่ เรียกว่าเป็น การรักษาสถานะ ภาพที่เป็นอยู่ให้คงเดิม เรียบเรียงจาก The Daily Idea from Harvard Business Review , July 01, 2013 You're Not A...

อดทนกับการเจริญเติบโต แต่ใจร้อนกับผลกำไร

ทุกคนเมื่อ เริ่มต้นธุรกิจจะมีสองทางเลือก  ติดตามผล กำไร (อ่อนไหวมาก ที่สุด ทาง เลือกในระยะยาว) หรือ มุ่งเน้นไปที่การเจริญเติบโต (ทางเลือกเป็นยักษ์ใหญ่อย่างรวดเร็ว ) ทางเลือกที่สอง แน่นอนเป็นเรื่อง ที่น่าหลงใหล ที่สุด เช่น  Tumblr , YouTube , Groupon , ตามรายการตัวอย่างข้างต้นนี้ บริษัทเหล่านี้ ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและอย่างเมามัน แต่ ตัวอย่างเหล่านี้จะไม่ใช่หลัก/กฎเกณฑ์ เพราะบริษัทเหล่านี้ต่างเป็นข้อยกเว้น แ ละถ้า เริ่มต้นธุรกิจเลือกหนทางที่จะเป็นยักษ์ใหญ่อย่างรวดเร็ว จะเป็นหนทางหายนะที่จะเผชิญกับความ ผิดพลาด และหนทางที่ร้อนร้น(แก่งแย่งชิงดีชิงเด่นกับคู่แข่งขัน) ดังนั้นทางเลือก ที่ดีที่สุด คือ การฟังคำแนะนำที่ชาญฉลาดของ Clay Cristensen  ".ให้ อดทนกับ การเจริญเติบโต  แต่ให้ใจร้อนกับเรื่องผลผลกำไร." เรียบเรียงจาก The Daily Idea from Harvard Business Review Start-Ups Should Be Patient for Growth, Impatient for Profits Every start-up has two choices: pursue profit (the most sensible, long-term option) or focus on growth (the get-big-fast option). The secon...

สอนตนเองให้มีมุมมองทั่วโลก

ผู้จัดการ ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านการทำงานข้ามวัฒนธรรม เป็นที่ต้องการเป็นอย่างมากในทุกวันนี้ ถ้า โชคดีที่บางทีไ ม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ ในต่างประเทศอย่างกว้างขวางหรือพูดได้หลายภาษา เพื่อจะได้มีมุมมองได้ทั่วโลก นี่คือ สามวิธีที่จะขยายมุมมอง ของตนเอง สังเกต   ปลูกฝังความ อยากรู้อยากเห็น เกี่ยวกับ เรื่องราวต่าง ๆ ของสถานที่ทำงาน ถาม เพื่อนร่วมงานต่างชาติให้มากเข้าไว้ และอย่าคิดว่าตนเองรู้คำตอบเหล่านั้น ศึกษา การศึกษาอย่างเป็นทางการ ด้าน ประวัติศาสตร์โลก เศรษฐศาสตร์ การเมืองและ ธุรกิจระหว่างประเทศ จะช่วยขยายมุมมองของตนเอง แ ต่ การศึกษาที่ ไม่เป็นทางการ จะ เป็นเรื่องที่สำคัญมากกว่า การ อ่าน วรรณกรรมต่างประเทศ การชมภาพยนตร์ต่างประเทศและเรื่องอื่น ๆ   เปิด ใจ เข้าใจถึงความสำคัญ ของการนำเสนอส่ิงที่ดีที่สุด ของผู้คนเหล่านั้นโดยไม่คำนึงถึง ที่ที่พวกเขา มา หรือจากภาษาที่พวกเขาพูดจาสื่อสาร เคารพ และสำรวจวัฒนธรรมอื่น ๆ   ยินดี รับรู้ประสบการณ์ใหม่ ๆ  และไขว่คว้าโอกาสที่จะทำงานร่วมกับคนเชื้อชาติอื่น เรียบเรียงจาก Harvard Business Review, Management tip of the...

ลดการทำผิดพลาดต่อวัฒนธรรมท้องถิ่น

เมื่อไปทำงาน ในต่างประเทศจะมีสภาพแวดล้อม ที่มีบรรทัดฐานและกฎระเบียบที่แตกต่างกันออกไป ที่อาจจะทำผิดพลาดทางด้านวัฒนธรรมได้ แต่สามารถ ลดผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานที่เป็นคนในพื้นที่ ด้วยการสร้างสม ความไว้วางใจ ของผู้คนในสถานที่ทำงานครั้งแรก ทำให้แรงงานต่างชาติแน่ใจว่าให้ความใส่ใจอย่างเพียงพอ กับความ พยายามที่จะ เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่นของพวกเขา แม้ว่าจะไม่ได้เข้าใจกฏเกณฑ์ได้ อย่างเต็มที่ ก็ตามแต่ ให้พยายามทำอย่างเต็มที่ เพื่อ แสดงความสนใจที่แท้จริง ว่าอยากรู้อยากเห็น และให้ความเคารพกับวัฒนธรรมเหล่านั้น   แต่ทั้งนี้ ต้องทำตน ให้น่าเชื่อถืออย่างแท้จริงด้วย ตัวอย่างเช่น อย่าแสแสร้งว่าให้ ความสนใจเกี่ยวกับการ ทำอาหารอินเดีย หากมีความสนใจน้อยมาก เกี่ยวกับศิลปะการปรุงอาหาร ให้ ค้นหาหรือ แสวงหาเรื่องราวหรือสิ่งที่ ดึงดูดความสนใจอย่างแท้จริง แล้วลองค้นหาหรือสำรวจเรื่องราวเหล่านั้น   มิฉะนั้นจะเป็นการแสดงให้เพื่อนร่วมงานเห็นได้ชัดเจนว่า   พยายามทำตนเองให้คนอื่นชื่นชอบหรือชื่นชม แต่ไม่สนใจที่จะเรียนรู้จริงจังเกี่ยวกับ เรื่องตื้นลึกหนาบางของวัฒนธรรมท้องถิ่น เรียบเรียง...